看完病，账号里还有余额没用完？
看这里，找小程序，帮您快速退费↓↓↓
余额退款更方便
为进一步提升患者的就医体验，新疆医科大学第一附属医院在微信小程序中新增了“诊疗卡余额跨平台退款”功能。患者无论是在收费窗口、自助机、公众号，还是通过小程序充值缴费的余额，无需返回医院收费窗口退余额，都可通过此功能进行快速退款，便捷又高效。
具体操作步骤
1.打开微信小程序，搜索“新医大一附院掌医”。
2.进入小程序后，未绑定过诊疗卡的患者需先完成绑定要退款操作的诊疗卡。
3.首页界面，点击“充值退款”选项。
4.点击“退款”按钮。
5.选择需要退款的支付路径，确认退款。
6.点击“退款”，退款操作完成。
注意事项
1.退款原路退回：退款金额将按照支付路径原路退回，请务必使用本人账户进行充值。如为他人代缴，退款时费用将退回至代缴人账户。
2.避免账户变动：若使用微信、支付宝充值，充值至退款期间请勿注销或更改相关账户（如解绑银行卡），以免影响线上退款操作。
3.跨平台退款时间限制：充值订单超过一年（即超过12个月）的订单无法通过线上渠道退款，请患者在就诊完成后尽早申请退款。
4.现金、支票、电汇退款：通过收费结算窗口支付的现金、支票或电汇金额无法在线退款，请前往收费结算窗口办理退款手续。
5.退款到账时间：退款申请发起后，预计2小时内将自动到账。若未到账，请耐心等待。
6.使用公众号充值的患者可直接在公众号的退款界功能中申请退款，无须重复绑定小程序。
7.若患者持有我院多张就诊卡，可依次绑定微信小程序进行一年内充值金额的余额退款。
8. 咨询电话：如有任何关于退款的疑问，欢迎拨打医院收费结算管理科门诊电话：0991-4362983，我们将竭诚为您服务。
便捷退款，轻松操作，新医大一附院为您带来更加优质的就医体验！
来源：收费结算管理科 白黎军
责编：李文煜
往期回顾
【便民】信用就医上线！“先诊疗，后付费” 新医大一附院让您就医更便捷
全疆首例|新医大一附院成功实施经支气管镜热蒸汽消融术（BTVA）为慢阻肺患者带来新希望
