市民政局认真贯彻落实市委市政府关于“三大行动”工作安排部署，采取多项举措，扎实开展特殊困难群众“户户走到”大走访工作，着力解决实际问题，确保困难群众大走访取得实效。
迅速行动部署，全领域推动落实。第一时间进行安排部署，细化工作方案和措施，开展业务培训，指导各地迅速行动开展大走访。发动各级各单位落实“全面覆盖、户户走到”的工作要求，聚焦六类特殊困难群众，每月开展一轮全覆盖大走访，着力解决群众困难，目前75家市直单位走访群众5500余人次。建立“分片包联、定期会商”工作机制，推动工作落实。组建3个专班，对各县（市、区）开展走访慰问、明察暗访，目前已走访46个乡镇、92个村和57个福利院。
细致排查走访，全覆盖帮扶群众。用好“大数据”摸清底数，依托社会救助等信息系统，分门别类建立困难群众台账，掌握低保对象、特困人员、孤儿、低保边缘人口、独居老人等困难群众“底数”。依托低收入人口监测信息平台，将符合政策人员动态纳入临时救助或低保范围。依托惠民政策监察系统，开展清退工作，规范政策落实。坚持“户户走到”，动员各级各单位干部进村入户、排查走访，对困难群众“一对一”包联，目前全市已走访32.6万余人次。疏通求助渠道，开展线上线下政策宣传解读，让群众及时知晓救助政策、申请渠道和办理程序，确保遇到困难及时求助、高效救助。
着力解决问题，全方位维护稳定。解决生活困难，将因灾因病等遭遇突发困难人员纳入临时救助范围，将特殊困难群众中符合医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助等救助政策的人员，纳入专项救助范围。强化政府救助与慈善帮扶有效衔接，落实救助资金25万元。消除安全隐患，全面排查用火用电用气等方面安全隐患，宣传讲解安全应急常识，推动群众及时消除隐患。化解矛盾纠纷，做好法治宣传和政策解释，引导群众理性表达诉求、维护权益。回访核查“12345”热线反馈的社会救助方面诉求事项。组织引导社会组织、社工站等专业机构参与，积极向精神失常、年少失管等人员提供心理疏导、社会融入等服务，全力维护社会平安稳定。
市总工会认真贯彻落实市委市政府关于“三大行动”工作安排部署，结合工作实际，以过硬能力作风抓好贯彻落实，切实做实做好服务职工群众工作。
紧贴实际，拓展实施“十大行动”。召开专题会议，研究贯彻措施，印发《市总工会关于深入开展“十大行动”切实服务职工群众的通知》，明确时间安排、工作目标、工作要求，集中3个月时间，在全市范围内实施深化职工思想政治引领行动、安全风险隐患大整治行动、维护劳动领域政治安全行动、依法维护职工合法权益行动、慰问困难职工大走访行动、新就业形态劳动者“暖新服务”行动、“情暖农民工”服务行动、“工会帮就业”行动、工会驿站“双提升”行动、巩固脱贫攻坚助力乡村振兴行动等“十大行动”，集中力量、整合资源，集中排查化解一批涉劳动领域矛盾纠纷，防范化解一批安全风险，做深做实做细一批民生实事，实现“矛盾及时化解、安全有保障、困难有帮扶”的工作目标。
做实维权，排查化解矛盾纠纷。维护劳动领域政治安全，召开工会专题会议，组织维护劳动领域政治安全的18个成员单位集中会商，推进职工信访“大走访、大排查、大化解、大包保、大稳控”全覆盖专项排查，进一步畅通职工来访、来信、网上信访和工会12351职工维权热线渠道，落实部门联动协同机制。维护职工合法权益，推进“工会+”多元化解，推动劳动者合法权益保护公益诉讼落地见效。组织开展“宪法进驿站”“宪法进企业”、“12.4”国家宪法日普法宣传、《湖北省工会劳动法律监督条例》网上直播辅导等活动，引导职工群众增强法治意识。强化工会劳动法律监督，发布劳动法律监督提示，做好“根治欠薪冬季专项工作”。组织1200余名基层工会劳动法律监督员参加线上轮训。组织开展“尊法守法•携手筑梦”服务农民工法治宣传进园区、进企业、进社区、进工地。
暖心服务，关心关爱困难职工。走访慰问困难职工，筹集专项资金，广泛开展“走访慰问一批重点工程和项目、一批困难企业和困难职工家庭、一批车间班组和一线职工、一批劳动模范和技术工匠、一批新业态劳动者和农民工”活动。强化新就业形态劳动者服务，为1300余名新就业形态劳动者开展免费体检，组织开展大货车司机集中入会、关爱新就业形态劳动者送温暖活动。推进“工会帮就业”工作，举办2024年“工会帮就业”直播带岗活动，43家优质企业提供3300多个就业岗位。筹集100万元为550余名困难职工开展再就业技能培训。开展工会驿站“双提升”，新建和巩固提升工会驿站258家、户外劳动者驿站109家，深化“工会驿站•普法守护”“送温暖进驿站”等活动。联合开展“群团携手进驿站•服务群众到一线”活动，打造十堰特色群团工作品牌。
来源：市能力作风办
