11月14日
西城服务协调中心在胜采员工服务大厅
组织召开区域员工服务工作联席会
油田综合管理部、群团工作部、公共事业管理部、人力资源共享服务中心等机关部室相关负责人，胜利采油厂、新春公司、油气集输总厂、宣传文化中心等10家区域直属单位相关领导汇聚一堂，共商发展大计，合力提升服务质效，助力油田高质量发展。
会前，与会人员一同参观胜采员工服务大厅，详细了解中心推进“大服务”平台建设、打造“新时期胜利人之家”的创新实践。
中心领导、首席（总监）及相关负责人参加会议。会上，西城服务协调中心首先介绍了区域员工服务工作开展情况。
结合下一步服务工作开展方向，与会单位进行了座谈交流，结合本单位工作实际、问题需求、意见建议畅所欲言。围绕进一步提升区域员工服务工作质效，油田机关部室相关负责人也提出针对性指导意见，聚智聚力推动新型后勤服务管理体系建设。
员工服务是展示中心服务能力的平台阵地，更是油田党委关心关爱员工群众的窗口前沿，召开联席会只是中心提升服务质效的措施之一。
中心牢记“支撑主业、保障一线、服务员工”核心职责，坚持服务主业谋发展，目标同向聚合力，以打造“悉诚为您”的生动实践助力保障油田高质量发展。
突出员工至上，做优民生“大服务”
搭建四厅八站服务架构，着力做优5大类83项基本服务，创新推行“全域四进”“码上服务”，建立员工服务一体化运行机制，积极推进企业服务员工、政务服务市民、社区服务居民等3大类45项业务进大厅，聚力打造地标式多功能综合服务体，持续推动服务迭代升级。
广泛倾听员工群众所需所盼，不断提升服务质效。创新推出员工服务大集活动，集中提供“小悉解忧、小悉帮办、小悉有爱、小悉润心”四个主题15种40余项服务，围绕服务之家、学习之家、健康之家、和美之家，持续丰富“新时期胜利人之家”内涵外延，服务满意率排名位居系统前列。
突出阵地建设，做强员工“大健康”
充分发挥专业医疗资源优势，组建“三师团队”，集中打造集健康宣教、检测干预、报告解读、建档管理于一体的服务阵地，构建“检后延伸服务，岗前岗中监测，健康跟踪评价”保障机制，形成“咨询+系统+服务”运行体系。
服务触角从东营本土延伸至新疆大漠，先后与区域44家主营单位签订服务协议，服务员工群众7万余人，协助主营单位建设“健康驿站”209个、“健康角”871个，为1.1万名重点关注人员建立“一人一策”健康管理台账，开展心肺复苏+AED培训及巡诊服务3000余场，应急处置140余名员工在岗期间突发疾病情况，打造出员工健康管理专业化“新样板”。
着眼和谐稳定，建设幸福“大家园”
立足做好1.66万非在职人员服务工作，与老年、街道、公安等单位建立“四主动”定期联络机制，与16家中心区域老年服务部加强服务资源共享，与地方社区党委建立幸福党建联盟，联合公安部门开展“识骗防骗保平安”宣传交流，累计开展各类活动50余场次。针对困难人群实施“一人一策”精准服务，通过“连心入户”“流动工位”将困难帮扶落到实处。
今年以来
中心累计服务员工群众5.9万人次
收到锦旗32面，感谢信52封
下一步，我们将
持续拓展服务的广度深度
以更高品质服务
巩固心齐气顺劲足家和良好局面
为油田高质量发展保驾护航
