“太好了，买到了！”来秀打工的湖北小伙儿小吴为这么快捷地买到票而倍感开心。在秀洲区总工会的帮助下，他成功买到了从嘉兴到武汉的火车票。
而这正是秀洲区总工会在全区范围开展“暖心十条”助力奋战经济“开门红”行动之一送定制服务中的代购火车票，这一服务解决职工后顾之忧，确保企业生产不受干扰的同时，保障职工顺利回家过年，是经济稳定运行的深度保障。
“希望能多组织技能培训课程，帮助提升专业技能。”“希望加强对新就业形态劳动者的劳动权益保护，比如帮忙协调解决我们在工作中遇到的订单纠纷、合理争取休息时间等问题。”……连日来，秀洲区总工会联合各镇街道工会前往辖区内各企业开展“听心声纳建议送祝福”工会暖冬行动。
“为精准把握职工需求，进一步提升工会服务质量，我们精心设计了调查问卷，职工们仔细填写，为工会新一年度工作建言献策，将成为工会优化服务、创新举措的重要依据。”秀洲区总工会党组书记，常务副主席吴波告诉记者。
在浙江天正智能电气有限公司，“灵蛇献瑞千家喜，彩凤翔天万象新”“春风万里蛇献瑞，和气盈门福满堂”……一幅幅寓意美好的春联、一张张饱含神韵的“福”字在书法老师的妙笔下新鲜出炉，寄托了广大职工对新年的美好愿景。
围绕力促生产、稳岗就业、项目提速等举措，聚焦职工群众急难愁盼问题，特别是新业态劳动者所需，今年春节期间，秀洲区总工会推出工会系统送温暖、送关怀、送午餐、送健康、送包车、送安行、送岗位、送万福、送文化、送定制服务等“暖心十条”行动。
“一直担心自己的身体状况，又没时间去医院，工会把健康服务送到厂里，检查完没啥大问题，心里踏实多了，能更安心地工作！”职工小李正在接受健康检查。
针对不返乡务工人员的送健康服务，企业内的义诊、健康讲座有序开展。医生的专业指导和免费体检，让职工对自身健康了如指掌，健康的劳动力为企业节后迅速复工复产筑牢根基，降低因病缺勤对生产的影响，增强企业生产的连续性与稳定性。
工会服务“不打烊”、工会服务“有温度”。一直以来，秀洲区总工会用实际行动诠释“娘家人”的担当。“我们以‘暖心十条’助力奋战‘开门红’行动为抓手，深入了解职工需求，不断创新服务形式，提升服务质量，持续推动各项惠工举措落地生根，助力企业蓬勃发展，为秀洲区经济高质量发展注入源源不断的动力。”吴波表示。
何为“暖心十送”？
一、送温暖
对春运期间值班值守一线职工（主要包括环卫工人、交警、新业态群体货车司机、重点项目工程农民工）和困难职工家庭开展慰问，送上生活用品，帮助他们温暖过冬。
二、送关怀
在春节长假期间推出不少于10个户外职工爱心驿站服务职工，为全区节日期间坚守岗位的户外劳动者免费提供应急药品、热水（姜汤、茶水）等。
三、送午餐
针对“春节不打烊”坚守岗位的快递小哥、外卖员等新业态劳动者，赠送爱心午餐，解决春节期间就餐难问题。
四、送健康
针对春节期间不返乡的务工人员，组织医务人员开展进企业送健康服务。
五、送包车
重点排摸各镇（街道）外来务工人员较为聚集的企业，根据不同情况设置工会返乡包车补助，帮助职工温暖返乡。
六、送安行
针对节后返秀的职工，开展为期十天（年初八至十七）的班车接送服务，每日两趟前往高铁嘉兴南站进行定点免费接送，让返秀职工第一时间感受到来自秀洲“娘家人”的温暖。
七、送岗位
春节假期结束后，第一时间联合人力资源公司开展岗位招聘工作，助力企业招聘和来秀务工人员更快更好的找到工作。
八、送万福
开展“送万福、进万家”活动，定点为广大职工群众开展写春联、送祝福活动，为职工群众特别是产业工人、新就业形态劳动者书春送福。
九、送文化
为留秀过年的基层企业职工发放电影券，切实提高在秀过年职工的归属感、获得感。
十、送定制服务
如针对春节购票困难的职工群众推出代购火车票定制服务，确保职工群众顺利回家过年。
来源：区传媒中心
记者：蒋彧淼
编辑：徐金平
审核：张瑞洁
