提起运营商摆摊，估计通信人都不陌生。
在小区门口、广场、市场甚至乡镇集市，总能看到移动、电信、联通的身影。
现在，连广电也加入了这支“摆摊大军”。
摊位上五颜六色的广告牌、贴着“超值优惠”的套餐海报、堆满桌子的宽带路由器和电话卡，搭配几位西装革履或穿着工服的员工，形成了运营商营销的一大“特色场景”。
你可能会好奇，这种模式真的有效吗？摆摊是不是就是为了“凑个热闹”？
今天，我们来聊聊，运营商为什么迷恋“摆摊”，又该如何让这些摆摊真正产生价值。
一，摆摊是运营商的传统“战术”
摆摊营销，几乎是四大运营商基层员工的“标配”。
无论是推宽带、卖电话卡，还是推广套餐，摆摊总是第一选择。
一到活动日，员工们拎着物料、带着政策，准时出现在小区门口或人流密集的地方。
你去问他们“为什么摆摊”，可能会得到这样的回答：
1.“这是公司的安排。
2.领导要求，我们必须去。
3.万一碰到几个愿意办业务的用户呢？
从企业的角度看，摆摊的确是直接触达用户的方式。特别是在一些刚交付的新小区，用户对宽带、号码的需求旺盛，摆摊往往能立竿见影。但问题是，这种模式并不是到哪里都有效。
二，摆摊的效果，真的很好吗？
坦白讲，摆摊的效果因场景而异。
在用户需求明确的地方，比如新建小区或网络空白区域，摆摊确实能解决用户的“刚需”。有人看到促销活动，顺手就把宽带、电话卡办了。
这种场景下，摆摊是有意义的。
但在一些老小区、饱和市场，摆摊的作用就没那么大了。
路过的人可能早就用上了运营商的服务，甚至对这些业务没有兴趣。
员工摆了一整天摊，却连一个新用户都没拉到，更多的时候，只是“做个样子”。
再加上现在市场已经接近饱和，新增用户越来越少。
摆摊这种“广撒网”的方式，只会让基层员工疲于奔命，效果却难以令人满意。
三，“摆摊”背后的问题在哪里？
很多人抱怨摆摊没效果，归根到底是因为缺乏精准性。
摆摊本身不是问题，问题在于太多地方的摆摊只是为了完成任务，而不是为了真正触达用户。
选址随意、产品无吸引力、政策不够吸睛，导致摆摊沦为一场“表演”。
更糟糕的是，有些区域的领导根本不关心摆摊的效果，只关注摆摊的“形式”。
只要桌子摆上了、员工站在那里，似乎就算完成了任务。
至于用户有没有办业务、员工有没有浪费时间，反而没人去管。
四，摆摊，要摆得有意义
摆摊本身并不是错，关键要看怎么摆。
不能摆“无效摊”，而是要让摆摊成为精准触达用户的工具。
1.摆摊要选对地方
摆摊的选址很重要。不是哪里人多就摆哪里，而是要摆在用户有需求的地方。比如新交付的小区、网络覆盖刚到的区域，这些地方的用户最容易产生刚需。
反之，在那些早已饱和的市场，摆摊的意义就不大了。与其浪费时间，不如去巡查网络设施、做用户服务，效果更实际。
2.摆摊要带好产品
用户停下脚步，靠的是促销政策和产品吸引力。没有竞争力的套餐、没有亮点的活动，再怎么吆喝都没人买账。
摆摊之前，团队必须设计出足够吸引人的产品或活动。比如赠送路由器、优惠叠加、现场办理立减等。让用户觉得“现在办真的划算”，才会愿意停下来详细了解。
3.摆摊要有目标
摆摊不是摆样子，而是为了拉用户。但拉用户不是唯一的目标，通过摆摊了解用户的需求、收集反馈，甚至宣传企业品牌，同样重要。
比如，现场可以让用户测测信号质量、反馈对宽带的体验。服务口碑的提升，远比拉一个用户更有长期价值。
五，“摆摊”只是手段，服务才是根本
说到底，摆摊只是运营商的一种营销方式，服务才是留住用户的关键。
与其花时间在那些注定无效的摆摊上，不如多走走、多看看。
网络哪里有盲点，信号哪里覆盖不好？用户对现有服务有什么意见？这些都是可以通过摆摊顺便解决的问题。
行业的竞争，本质上是服务质量的竞争。摆摊可以带来短期增量，但只有服务好了，用户才愿意长期留下。
摆摊不是万能的，但摆得好就能为企业带来实实在在的效果。
精准选址、带好产品、明确目标，让“摆摊”回归营销的本质。否则，摆得再多，也只是浪费时间和资源。
最后，送一句话给还在摆摊路上的基层员工：“别为摆摊而摆摊，先让自己摆得有意义。”
