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不知道大家有没有发现，这两年文旅行业看似十分火热，实际上很多文旅企业的日子其实并不好过。很多文旅人都在抱怨，这两年干旅游是真难。行业内卷，竞争激烈，旅游业兴旺，而旅游企业不挣钱。因为四大矛盾已经摆在了旅游企业发展的面前！
一、新时期，旅游业发展面临的四大矛盾。
第一个矛盾是游客爆满，旅游企业可提供满足市场的产品少、盈利能力差之间的矛盾。旅游行业的火爆与大部分旅游企业盈利能力差的矛盾，别看假期到处人山人海，其实挣钱的旅游企业并不多，旺丁不旺财的背后是旅游业提供的产品不能满足市场需要的矛盾；
第二个是旅游消费需求多元化，而旅游企业升级乏力之间的矛盾。新媒体时代，消费者日益增长的眼界与体验方式，对旅游企业和产品也提出了更高的要求，而旅游企业由于前期的大投入以及资源同质化、相对千篇一律的规划之后，自主研发产品升级能力有限，导致旅游产品根据市场更新迭代能力较差之间的矛盾，庞大的游客市场需要的是多元化的个性需求，然而，大部分旅游项目却故步自封，升级乏力。
第三个是信息日益发达与大部分旅游从业者认知之间的矛盾。在自媒体时代，信息传播的速度已经打破了地域壁垒。有些人为了眼前的利益，忘记了舆论的传播和监督的力量，用一些自以为是的手法来套路游客，比如低价团、比如临时涨价、拦路宰客等行为，以为不会被查处就没事，结果却被曝光，损坏了所在区域的整体形象。
第四个是游客越来越专业，而旅游业从业环节越来越多，越来越不专业之间的矛盾。新时代的游客，对旅行产品和线路越来越熟练，线上渠道已经覆盖游客出行过程中的吃、住、行、门票、购物等环节，旅游中间商盈利的空间越来越少，从而诞生了线下需求和服务商互不信任，互相防范、矛盾爆发点多，旅游业从业难度也越来越大，但利润却越来越低！
二、旅游的新时代新属性已来。
所以，未来的旅游行业需要在创意上新、玩法上新，打造出越来越多新场景、新服务；通过新业态、新模式加速融合，才能够更好的满足游客品质化、多元化的需求。
为加快推进旅游景区职业化队伍建设，培养适应我国旅游景区快速发展的管理人才，根据2024年工作安排：“2024全国景区职业经理人（黄山）培训班”定于2024年11月4日-9日安徽省黄山市举办。培训共计五天四夜，并游学：黄山风景区、屯溪老街、大灵山旅游度假区、古徽州文化旅游区等等景区。对通过职业能力考核且考试合格的申请人员，由中国旅游景区协会和中国职业经理人协会联合颁发《景区职业经理人资质评价证书》，以此作为景区管理专业人员接受继续教育培训的证明。
三、具体事宜：
（黄山）培训班
为加快推进旅游景区职业化队伍建设，培养造就适应我国旅游景区快速发展的管理人才，在全国成功举办九期培训班的基础上，根据中国旅游景区协会工作安排，“第十期全国景区职业经理人（黄山）培训班”将于2024年11月4日-9日在安徽省黄山市举办。具体培训信息通知如下：
一、组织机构
二、时间地点
培训时间：2024年11月4日-9日
全国各景区经理级以上管理人员，以及从事景区相关的其他行业管理人员，均可报名参加。
经理人申报→资格审核→课程培训→考核测评→综合评价→获得证书→加入中景协人才库→中景协人才对接服务
1.《景区职业经理人资质评价登记表》Word 版及加盖公章原件1份；
2.身份证复印件1份；
3.最高学历证书复印件1份；
4.近期两寸蓝底证件照2张。
由国内文旅界知名专家及景区实战型操盘手组成的师资力量，为景区职业经理人带来行业最前端的管理视野和实战经验。
根据《景区职业经理人资质等级划分与评价》（T/CTAA0004-2021）标准及教材大纲要求，需须完成景区管理的基础知识、通用能力、职业技能三大模块的教材知识培训，并结合景区实践学习，计入继续教育48学时。对通过职业能力考核且考试合格的申请人员，由中国旅游景区协会和中国职业经理人协会联合颁发《景区职业经理人资质评价证书》，以此作为景区管理专业人员接受继续教育培训的证明。
课程大纲
集中授课，根据《景区职业经理人资质等级划分与认定》团体标准中规定的基础知识和职业能力要求，通过集中组织授课学习。
主题沙龙，授课老师与学员互动答疑，交流景区运营管理经验及案例，在高质量互动的过程中实现良好的学习效果。
实践学习，赴当地旅游景区实地培训，学习借鉴当地旅游景区发展思路及运营管理经验。
执业依据，《景区职业经理人资质评价证书》是对景区经营管理人员知识、能力、经验和业绩的认可，是景区经营管理人员执业资格的依据。
岗位补贴，景区内部对景区职业经理人任用、景区（行业）面向市场选拔、聘用景区职业经理人的依据，并享受一定的岗位补贴。
人才入库，参与国内外景区人才交流的依据，参加景区职业经理人俱乐部沙龙活动，证书实行统一编号登记管理，录入“全国职业经理人才数据库系统”。
1.收费标准：4800元(含培训费、教材、落地接待、评定考试、证书工本费及开票税费等)。食宿由会务组统一协调安排，费用自行承担。
2.本次培训班可提前转账，由北京智旅创景文化传媒有限公司负责组织承办并代为收取培训费，统一开具发票。
开户行：中国建设银行北京上地支行
户 名：北京智旅创景文化传媒有限公司
账 号：11001045300053034975
王老师 13521315980
周老师 17310452981
张老师 18516965982
附件：《景区职业经理人资质评价登记表》
中国旅游景区协会
中国职业经理人协会
2024年9月24日
实训景区介绍
屯溪老街
屯溪老街，镶嵌在青山绿水之间，徽派建筑围绕而成，街上商业气息很浓，有特色的茶叶，砚台，古玩，黄山干货，烧饼，特别热闹。这条老街被誉为流动的“清明上河图”，是目前中国保存最完整的，具有宋、明、清时代建筑风格的步行商业街。
黎阳in巷
位于黄山市的黎阳in巷，又称黎阳老街、黎阳水巷，它有着1800年的历史，“唐宋之黎阳，明清之屯溪”是从老一代屯溪人流传下来的俗语，由此可见，黎阳老街曾经在徽州历史上留下了多么浓厚的一笔。
黄山风景区群峰竞秀，被世人誉为“人间仙境”、“天下第一奇山”，素以奇松、怪石、云海、温泉、冬雪“五绝”著称于世，历来享有“五岳归来不看山，黄山归来不看岳”的美誉。
大灵山旅游度假区
灵山，始建于后唐时期，距今一千多年。该村依山傍水而建，古朴而淡雅，宁静而温婉。走进灵山村，青山环抱、细水长流，仿佛置身于水墨画一般。古老建筑饱经风霜，青石板路千回百转，溪流潺潺流淌，鱼儿恣意徜徉，依栏凭窗，悠然自得！
徽州古城
全国景区职业经理人培训班
部分参训单位
江苏水乡周庄、苏州虎丘山、哈密雅丹大海道、华侨城旅投集团、辽宁凤凰山、福建省南靖土楼、中青旅控股、大连棒棰岛、江西婺源文旅集团、福建皇帝洞、湖南省植物园、重庆橘城旅投、重庆丰都南天湖、云南东风韵、商丘古城、新乡南太行、嘉峪关关城、西双版纳曼听公园、望天树、傣族园、普洱景迈山、张掖丹霞、青铜峡黄河大峡谷、山西黄河壶口瀑布、盐城燕舞集团、南京银杏湖、重庆金佛山、敦煌文旅集团、镇江茅山、泸州老窖、桂林旅投集团、桂林象山、山西旅游职业学院、徐州大洞山、连云港连岛、重庆黑山谷、西藏纳木错、云南讲武堂、新疆帕米尔旅游区、江西仙女湖、栾川老君山、重渡沟、鸡冠洞、山西皇城相府、淄博青阅文旅集团、浙江神仙居、山西恒山、安顺旅游集团、黄果树、龙宫、南岭印象控股集团、海南呀诺达、香格里拉梅里雪山、滇金丝猴、虎跳峡、普达措等单位......
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