大型建筑企业的组织如何设计

学术   其他   2024-10-03 18:30   上海  

本文系本公众号原创,作者包顺东,来自科思顿企业咨询管理(上海)有限公司,如需转载请注明来源于微公号工程行业洞察。

美国著名管理学教授钱德勒对通用电气、杜邦公司等美国70多家大型企业的发展历史进行研究,得出结论:战略决定组织,组织必须服从战略。很多公司在处理战略落地与组织架构方面有一个共同特点,即企业在确定一种新的战略后,由于管理人员对新战略不了解,或对组织调整的必要性缺乏认识,或在现行组织结构中拥有既得利益甚至纯粹是惯性不想改变,使得现行组织未能立即适应新的战略而发生变化,直至管理出现问题、企业效益下降;然后管理层痛下决心,将组织结构调整摆上议事日程。组织结构调整后,保证了战略的实施,企业盈利能力提升。


钱德勒教授发现的规律,在当前大型建筑企业中也普遍存在。很多大型建筑企业战略定位很远大、战略目标很高远、战略举措很得当,但战略落地不理想,尤其在组织调整层面,犹犹豫豫、裹足不前、贻误战机。


企业战略执行要有定力,组织调整要有决心。笔者认为大型建筑企业组织设计有三个重点:职能部门、营销组织、生产组织,其中组织设计如何满足新业态显得尤为重要。


01
  

大型建筑企业职能部门设计趋势是大部制

职能部门数量大、部门墙,职能空心化是大型建筑企业组织常见病。大部制是一剂良药。大部制是将那些职能相近的部门、业务范围趋同的事项相对集中,由一个部门统一管理,最大限度地避免职能交叉、政出多门、多头管理,从而提高行政管理效率,降低管理成本。大部制设计过程中,需将重点职能突出。对于大型建筑企业而言,战略、风险控制、资源控制与配置能力是核心能力,应加强专业化建设。另外,通过大部制设计将企业的人事、行政等一般职能上移建设,减少二级单位重复建设相关职能,让二级单位集中力量拓市场、搞生产,多打粮食。


02
  

大型建筑企业营销组织设计重点是“经营客户”

营销组织设计要从过去的经营项目转向经营客户,即按照客户类型设计营销组织。工程行业营销组织基本上有两种类型:一是以工业工程建设最为典型的客户导向型组织,二是以市政行业最为典型的政府导向型组织。


客户导向型组织最突出的特点是一切的营销手段都是以发现、维持和提升“忠实客户”的合同占比等为目标。客户的粘性很重要,所有的经营工作都从这点出发,甚至项目管理也是经营的一部分。占领忠实客户心智,提升忠实客户复购率和需求占比是营销的核心。最为典型的就是电力行业,只要维持与“五大四小”发电集团(“五大”是指华能、大唐、华电、国电、中电投,“四小”是指国投电力、国华电力、华润电力和中广核)的稳定关系,做好项目就可以维持基本盘。


政府导向型组织最重要的特点是深耕,通过深耕来解决政府问题。在目标区域,建立网格化营销体系,增加对政府需求的研究。工程对于政府而言,至少有三个功能,一是GDP,投资可以快速的转化为GDP,所以经济增长乏力的时候,通常都是通过工程来拉动经济。二是民生需要,通过工程建设,来解决人民对于教育、医疗、交通、居住环境等美好生活的追求。三是产业发展。生产发展是地方形成持久竞争力的基础。综上所述,营销政府客户,不能单从工程角度入手,需要融资、策划、产业导入等多维度来构建能力。


03
  

大型建筑企业生产组织设计核心是“法人管项目”

在资质的市场治理下,企业法人是项目管理的法律主体。法人管项目是指统一项目基础管理模式,强化企业层面的项目策划及资源集中调控,规范企业层面对项目的服务、监督行为,确定企业、项目部层次的责任及相互关系,促进项目管理体系有效运行。


某企业法人管项目机制设置如下:

法人管项目具体表现有强总部和强二级单位两种模式:


强总部模式适应规模在100-300亿元之间的大型建筑企业。企业总部在生产管理中是占据主导地位的,二级单位和项目经理是作为配合方。在这种模式下,公司总部负责项目的策划、组织项目资源、管控项目实施重点过程。二级单位和项目部根据公司总部的总体方案,进行详细策划,并负责具体实施。二级单位和项目部之间的职责划分不清,常常呈现二级单位人员兼职项目部人员的情况。


强二级单位模式适应规模在300亿元以上的大型建筑企业。二级单位是占据主导地位的责任主体,公司总部作为支持方、项目经理作为配合方。在这种模式下,公司总部主要发挥生产管理的引领、监督等职能,一般不负责具体某个项目的管理;二级单位是生产经营的中心,组织资源,负责项目策划,并监督项目实施,项目部主要负责工程现场的管理。


04
  

大型建筑企业组织设计如何满足新业态要求


当然,今天大型建筑企业法人管项目被赋予了新的内涵,就是如何组织生产EPC项目、EPC+FEPC+O等项目。具体而言,要从以下几个维度来构建组织能力。


融投资驱动能力。依靠公司的融资能力、投资能力,驱动项目开展,融投资开展需要做到四个方面:


一是融资有方,扩大朋友圈,加大金融机构对接,积累多种风险偏好类型、实力雄厚的投资方资源。与优质的投资方建立良好的战略合作伙伴关系。积极与商业银行签署战略合作协议,增强意向性授信额度,充分利用集团公司的授信额度。丰富融资方式,强化结构化融资,多采用联合体投标、引入财务投资人、引入产业基金等方式。


二是垫资有度,明确垫资底线,控制风险,设置垫资/投资项目风险评审机制。


三是投资有益,紧跟战略方向,做大可挑选的项目范围,优选项目,与地方政府构建战略合作关系,优选“出资少、效益高、周转快、主业带动强 ”的大项目。


四是资金链管理有力,以全生命周期理念加强对项目资金进行管理、建立“项目资金预算”体系,统筹好资金的收入与支出。


策划/设计引领能力。组建规划策划设计专业团队,利用团队的力量掌握各项专业知识,与业主进行有效沟通和对接,为业主提供专业化的项目策划方案,赢得业主信任。


  • 设计定策划。EPC/EPC+O项目中,整体策划应在设计阶段确定。由工程总承包项目经理带动团队对工程总承包合同进行研读,明确工程总承包项目要求,实施的关键路径、工艺选择、设备选型、材料选材,分包方式,资金安排等,然后进行工作分解与安排,编制一系列策划文件,包括管理规划大纲、项目实施计划、项目总进度计划、施工图设计策划、采购策划、施工策划、财务策划、人力资源策划、质量策划、沟通策划、HSE策划、风险策划等。


  • 设计增效益。EPC/EPC+O项目中,设计水平是项目盈利的关键。设计不仅要满足规范要求,更要通过自己资源库的建设,从效益的角度优化工程方案,从而实现承包商与业主的双赢。可以从限额设计、方案优化、设备选型、新工艺新材料应用、减少设计错误和变更等角度增强项目效益。


  • 设计控风险。EPC/EPC+O项目的亏损风险、安全环保风险、质量风险、以及社会形象风险,都应该在设计阶段进行考虑和安排。在研读合同和实地调查的基础上,对工程总承包项目进行风险源识别、分析,并制定相应的控制措施。有些控制措施是通过设计工程等技术方式来化解的,有些是需要管理方式来化解的。并要求针对重大风险建立预案,减少风险对工程总承包项目影响和冲击。


资源整合能力。构建EPC/EPC+O专家库,针对EPC/EPC+O项目前期策划及后期施工,分区域建立设计、商务、施工、采购专业专家库,为项目策划顺利落地提供技术支撑。构建专业分包资源库,根据以往项目履约情况,并结合分包商实地考察,吸纳积累施工图设计、精装修、幕墙、园林等优质设计施工一体化专业分包资源,建立EPC专属分包分供资源库。建立不同区域、不同业态概算拆分指标、设计指标、交付标准、项目后评估报告等设计、商务数据,通过数据分析,形成后评估报告,为后续类似工程提供更为精准的数据支撑。



排版|颜晗    校审|洞察君
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