昨天在八点健康汇的平台做了“如何让店员培训更有效”的内容，我找了一篇以前的文章跟大家分享，感兴趣的朋友可以识别文章尾部的二维码收听回放：
众所周知，药品的是特殊的商品，药品销售要上量，培训工作肯定是要做的，店员不了解你的产品，不认同你产品的疗效，想让他们主动推荐是非常难的。但是，店员培训都在搞，效果却令人不太满意。有的时候是我们自己觉得效果不好，甚至很多时候，药店老板都直接说，这培训没啥用，培训完了，还是不见销量的增长。根据笔者操作市场的经验，我觉得培训效果不好，有以下几个方面的因素，写出来和大家探讨一下：
第一，店员培训没有和营销活动结合起来。
很多时候，我们的店员培训没有和营销活动结合起来，自然店员学起来也没有压力和动力，如果我们的培训与PK赛，与加提，与奖励，或者与完成不了任务要罚款结合起来，店员是不是学习的动力和压力都有了，自然听课也认真。
说实话，人只有这件事情和自己紧密相关的时候，才会认真的来对待这件事。如果培训和营销不结合起来，说实话大家也就听听，因为学了也不知道为什么要用，怎么用！但是此观点对于本身就热爱学习的店员不适用，试问，这样的店员又有多少？
第二，店员培训内容出了问题。
很多的店员培训老师都非常的专业，但是，专业有用吗？太专业店员听不懂，学不会没有意义。只有专业能变成“有用”的东西才有价值，要不然也是故弄玄虚。很多时候，老师授课的偏重点出了问题，过多的去强调了“君臣佐使”或者药理病理，就算店员听得懂，消费者也没有时间听店员去讲。
我个人觉得，别的内容不管你怎么发挥，但是这“三个凡是”一定要交给店员：凡是来药店说什么病症的患者可以推荐你的产品，凡是来药店买什么药的患者可以和你的药联合用药，凡是消费者说价格贵，担心效果不好，没有听说过，我们的店员该如何的去应对，我觉得是我们的讲师必须交给店员的，这是直接帮助他们销售产品的。
第三，培训的氛围不对，方法不能有效的传递
有的时候，好好的培训会开得跟追悼会一样，这样的氛围又如何能让店员愿意去听？
讲师一定要调动店员听课的积极性和注意力。我上课几乎没有店员睡觉，用的套路就是发钱。我一开始，就问***产品你们卖过吗？店员开始七嘴八舌的说起来，我就问你们最多卖过多少盒，有的说1盒，3盒的，我就向拍卖会一样，5盒，还有没有比一次卖五盒更多的额，摸着良心说啊，没有？来奖励这位店员老师100元！顿时课堂氛围哗然。然后掏出2000块，说大家认真听讲，今天随时奖励，金额不限。一看有人打瞌睡走神，就找个理由发钱，马上大家都兴奋了！结果，培训了一天可能就花了200，但是大家都没有睡觉。当然，可以用价值比较大礼品来代替。
再有就是想要店员愿意听你讲课，你一定要经常塑造店员熟悉的场景，说他们经常讲的话，办事的方式，他们才觉得你讲得贴近他们的实战，这就要求我们讲课的老师，平时也要多走访药店，甚至有时间在药店搞驻店销售。平时一定要注意多收集店员卖药的一些典型案例，更贴近他们的销售，这样他们才愿意听，要不然总是给店员高高在上的老师感觉，他们自然也不爱听。
第四，培训后没有跟踪，讲完了老师走了，业务员也走了。
第五，培训的频率不够。店员的流失率高达70%，我们应该多形式，多频率，都层次的来搞。
第六，培训的方向出了问题，不同的产品究竟是解决店员“了不了解“的问题，还是”信不信任的”问题，对于适应人群广德产品，每一场培训会都应该是一场内购会！
更多的精彩案例分享，我们在内训课或者网络课中跟大家细细分享。
