作为催收,你要明白所处的时代

文摘   2024-10-25 07:03   重庆  

       今天看完一篇关于日本消费贷款发展史后,才发现消费金融的发展有其对应的规律。尤其是当下作为催收行业的从业人员更应该低调起来。因为有些逾期不仅仅是负债者的原因,更大一部分原因是时代造就的,也可以说是消费金融,互联网金融发展到今天的必然。

       现代社会的经济危机,其本质就是债务危机。当泡沫经济刺破那一刻开始,就注定全民负债,全民还债。在处于这样的历史洪流中,只是一部分人还未逾期,而一部分人已经开始逾期了。我们都要明白一个现实:我们正处于一个债务危机的时代,仅仅四个字“债务危机”,如果分解到每个个体,绝大多数人会用一辈子的时间去为过去经济高速发展的透支去买单。

        当负债问题逐步形成一个社会问题的时候,大众对于消费贷款会有一个共同的认知:多头借贷,高利率,暴力催收。作为催收行业你,回过头来看:此刻,在最直接接触逾期客户的你,是不是明显的感觉到上面提到的三个特征。

       为什么会出现这样的情况呢?

      那是因为增长时期的债务,与衰退时期的债务,根本就是两种不同的东西。当经济进入衰退期后,还执着于借钱维持的人,实际上他们大多已经进入了借新还旧的旁氏化杠杆阶段。那些妄图依靠消费金融,像往常一样度过萧条期的借贷者,没有想到凛冬如此漫长。等放贷公司授信用尽之时,就是他们的末日。

       在当前阶段,靠借新债还旧债的人比比皆是。大量的贷款人债务崩盘或者在崩盘的路上。整个社会出现的坏账越来越多,催收手段就会越来越狠!越来越多的人陷入绝望!当一个社会普遍性的债务缠身,利息进一步的蚕食底层的消费开支,甚至越来越多的人被消费金融彻底摧毁,最终选择结束一切的极端事件就会越来越多。

       拿当年的日本举例:

      1988年,日本因为经济原因自杀的人不到2千人,到了2000年,突破7千人接近8千,占到所有自杀者的四分之一。而因为经济原因自杀者里有一半以上,是消费者金融5大公司的客户。

        2002年,一名56岁出租车司机,在武富士借贷超1000万日元。经历了多轮暴力催收后,最终绝望的闯入武富士分店,洒汽油放火。大火最终造成了5人死亡,4人重伤。

       所以当催收同行有时候抱怨不好催,客户动不动就辱骂。如果从客观的消费贷款发展规律看,这正是我们所处这个阶段的必然。

       有人说现在开始礼崩乐坏,其实狼叔觉得无关道德,因为在全面还债的时代,有一部分群体可能因为低收入、错误投资、大病等各种因素,在债务危机时代到来的那一刻,他们是最先面对生活中的各种痛苦和不堪。这个时候催收人员在作业的时候,可以明显的发现债务人的戾气更重了。

       在各大负债人的群里,在一些公众号的评论区里,动不动就说“不想活了,带走两个催收员也赚了”这种极端言论也是比比皆是。这也能反映出他们的痛苦。

        昨天狼叔写过一篇因果的文章,现在的债务危机也是经济高速发展,加大杠杆导致的,这是经济周期也是规律。而身处在这个时代的催收同行们,狼叔给你们工作一点建议:

      1、能不上门,尽量不要选择上门的工作。外访在当今这个时代,可能是一项比较高危的工作。对你来讲是一份工作,对债务人来讲,可能和你拼命。只要遇到一个极端的负债人,可能双方人生从此改写。

       2、电催过程中,不要去激怒负债人。因为你想不到背后他们正在经历什么,或者因为你的激怒会发生什么,哪怕有万分之一的概率,这个代价也会是巨大的。

       而在这个时代,最可悲的是债务人不会理解消费贷款发展规律,不会理解是什么样的原因导致了他现在的痛苦。他们只会一味地痛恨催收。

       而催收仿佛又成了在这个负债时代的最悲催的群体!一个站在金融机构和债务人最悲催的群体!

        各位网友,你们怎么看!


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