我是2023年12月19日一家三口来到日本的。
转眼一年过去,总觉得有太多东西值得回味。
我透过窗户放眼望去,看到的是一家专科诊所标牌,就想到,先来谈谈日本的医疗吧。
我这种谈法估计没有逻辑,也没有系统,但这没关系,我会一条一条地来谈,每一条谈一个观察。我也不知能谈出多少条,可能不全面,也可能有偏废。
但这没关系,既然是体验,那当然是个性化的。
第一,日本的医保,应该是无死角地全民纳入,这是强制性的,不存在说你需要缴纳,他可以不缴纳。
我们作为外国人,通过各种签证来到日本,也是跟日本国民一样需要缴纳同水平的医保。缴纳的方式有多种,可以是单独的,也可以跟自己的年金,也就是我们中国人所熟悉的社保一起缴。从你缴纳之日起,你就可以享受各种医保。
第二,这里缴纳医保,是以家庭为单位的,而不是以个人为单位。
也就是说,你家里谁是主劳力,就以他的名义去缴纳,然后是“一人缴费,全家报销”。
像我家里,是以太太的名义来缴纳的,因为她是我们一家签证的主申人。
附带说一句,日本的社保——他们叫年金——也是以家庭为单位缴纳的,日后领取,也是一家人享受。
第三,成年人每次看病报销的比例是70%,个人承担30%。
这一点,在账单上体现得清清楚楚、明明白白。需要强调的是,无论医,还是药,都按这个比例。
还有一点,我看到有些说法不一,我要把我所了解到和实际体会到的情况讲清楚:
成年人报销70%,这里所说的成年人,是指18岁以上到70岁以下;
18岁以下的学生,或是学龄前儿童,我看到的是100%报销的,我的孩子每次去医院,哪怕看个牙齿,都是不需要额外付一分钱费用;
70岁以上,据说还有两档,70岁到80岁,自己承担20%;80岁以上,自己承担10%。
在这一点上,我们作为外国人,与日本国民没有任何差别。
第四,自费部分的30%有上线。
什么意思呢?就是一旦自费部分达到了某个数额,可能影响到了这个家庭的日常生活,超过上限部分会由保险承担。
有人计算,如果一个人一个月自费部分达到大概人民币4800元了,超过部分就不必再交了。据说针对不同年龄段、不同收入的人群,自费部分的上限还会更低。
这个我没有具体感受。但我有一个朋友,他告诉我,他每个月都需要去医院进行好几次常规化治疗,治疗费用全免。也就是说,属于重病范围,患者几乎不需要承担医疗费用。
第五,这里的医、药是完全、完全分家的。
也就是说,医生只管看病、开处方,需要用药,你到跟医院没有利益关联的药房去取药。一般在医院周围几十米范围,都会有单独的药房。医院收费,它只收看病部分的费用;药房收它药物的费用。
这种做法,算是从根本上杜绝了乱开药、多开药的情况。
第六,在医院花的任何费用都纳入医保范围。
没有所谓门诊费、挂号费、基础费,还有大量的药物费不在报销范围内的说法。
这一点,特别能体现出一种公平公正,也能堵死任何寻租的空间。如果动不动一些好药就要被排除在医保范围之外,而好药才是治疗的关键,那这种医保的意义还能有多大?
第七,医疗资源的分布特别均衡和便民。
在日本,你居住的社区周围,随处可见各种专科医院或诊所,这些专科医疗机构据说大都是私立的,它们用来解决各种普通病症。
在专科门诊解决不了的情况下,你才可以去到大的、综合性的公立医院,而且需要小医院开具介绍信才可以。
还有更顶级的医院,叫国立医院,处理各种特大病和疑难杂症,这种医院更需要下一级的医院开具介绍信才可以进入。
这种医疗资源的分配和门槛设置,可能在世界范围内都是极其先进的。这种设计,让所有的小毛病都消化在社区范围,大医院的资源就可以得到科学合理的利用。
想起老家,现在什么病都不敢在县一级医院就诊,担心医生不行,药物走假,往往一有病就至少要往地市级医院跑,甚至往省城跑。这不仅劳民伤财,也造成大医院人满为患。
第八,医院的干净达到了无以复加的地步。
我在这一年里,去过的任何一家诊所或医院,都感觉到那是一尘不染,你闻不到任何的药水味。差不多一半的医院,你进去之前,需要脱掉鞋子,换上专门的拖鞋才能进入。
想起以前在国内就医,每次回来,太太都要求里里外外把所有的衣服都换洗一次才行,有一种冰火两重天的感觉。
第九,医院的服务态度可以打100分。
我之所以打100分,不是说他们的服务有多么完满,而是因为可能在这个地球上,再也找不到比这更好的服务态度了。
护士也好,医生也好,他如果来到你的身边跟你交谈,一定是跪下来仰视你跟你交流。他们说话问诊,都是轻言细语;需要注射的时候,会用各种方式减轻你的心理负担。
我有一次做了一个胃镜,开始总有些担心。进了手术室之后,虽然语言不通,他们大概有五六个人围着我,用表情和动作让我放松。手术进行过程中,有两个护士,从始至终用手轻轻摩挲我的背部,以减轻我的不适。
我的朋友也讲了他的就诊经历。他每周都需要去医院,都是车接车送,不需要他操任何心。
第十,这里有很好的常规体检制度。
每个人每年都要进行一次体检,以筛查各种潜伏的病症。有任何的小毛病,医生都会详尽告知,并安排好后续的进一步观察和注意事项。
第十一,这一点不是我亲见,是听说。病人住院,不需要家属陪护,也禁止家属陪护。
这就是说,病人一旦住进医院,就全部由医院负责到底了,包括一日三餐,都安排得妥妥的。
这一点,在咱们那里,那是完全不可想象。病人住院,大事小情多如牛毛,医生护士不可能对病人有那种基于亲情的亲近感。我也在想,日本人是怎么训练出来这种无分你我亲疏的关怀的?
还有一点,不需要家属陪护,这得减轻家属多少负担啊。一个是时间,再个是精力,还有就是额外费用支出。在咱们那里,为什么大医院周边,各种住宿、餐饮特别红火,不就是陪护带来的吗?
第十二,先看病后缴费。
你进到医院,一定不存在先交挂号费、然后是医药费,住院先交押金等等各种情况,所有的缴费都是在完成治疗后的最后一个环节,而且这种缴费是扎扎实实只承担你该承担的那一部分。
还有就是,哪怕你真的身无分文,也不用担心出不了院,会有医疗救济来解决这一切。
第十三,天下苍生同等对待。
我不知道日本是否有高干病房、特权就诊之类,但从总体来说,日本医疗是向所有人平等开放的。
至少,它不存在在不同人群中报销比例和范围相差十万八千里的情况;不存在因病致贫的情况;不存在不交钱就拔掉针管赶出病房的情况;不存在医闹的情况;不存在利益输送的情况;不存在把救死扶伤当作生意来做的情况。
我就谈这些吧。