2024年10月15日，万商天勤北京办公室举办了题为“VUCA时代的心理韧性建设”的研讨会。作为中德经济法律合作常设论坛（The Permanent Sino-German Economic and Legal Cooperation Forum）的系列活动，北京办公室邀请了德国著名心理治疗专家索曼先生（Ulrich Sollmann）进行了分享和研讨。
索曼先生是德国弗赖堡大学心身医学项目教授、德国生物能量分析协会主席、身体语言心理治疗领域的权威、德国著名精神分析方向心理治疗师、中德心理治疗研究院(DCAP)委员会成员，曾担任多位德国政要和经济界人士的心理咨询师。索曼先生主要研究领域是身体语言与非语言交流、非语言层面因素协同作用、个性特质与行为模式以及跨文化场景下的身体理解和表达。曾在国内北大、复旦大学等多所知名高校授课。索曼先生著述甚丰，共出版了9本书并发表了超过140篇论文，他的三本著作已被翻译成中文。
索曼先生首先介绍了非语言交流（Nonverbal Communication）的概念，他介绍说人类的交流包括表达和感受两个部分，语言表达形成的感受只占10%左右，90%的感受是由肢体语言和语音语调(即非语言表达）形成的，非语言表达包括以下元素：面部表情（如皱眉）、身体接触（如握手）、谈话的方式（停顿，语调）、手的动作（挥手）、声音（如笑声）、头的摇动（如点头）、眼睛的运动（如眨眼）、身体之间的接近、外貌外形（如整洁与否）等。人的第一印象是在见面后0.24秒就形成的，并且第一印象形成后具有不可逆的特点，后续对个人的行为和语言的任何判断都建立在第一印象之上。对于法律从业工作者而言，迅速通过第一印象建立与客户的信任关系至关重要，同时也要防止第一印象干扰法律专业分析判断。对于交流和建立信任关系而言，如果信息具有更多个人特点，对方就会产生更多的印象。
索曼先生接着介绍了心理压力（Stress）的形成机制和模型，并给出了可以应用于分析心理压力产生原因的问题清单，提出区分具体原因的重要性。作为解决方法，索曼先生提出应当重视打破自己的社交隔离，在周边的群体中通过合作（Coping）寻找更多的心理资源。寻找心理资源的过程不是一蹴而就的，需要有意识在自己的社交圈内不断通多细小的破冰行为，逐步拥有更多可以沟通个人问题的对象。此外，克服紧张和心理压力需要在分析原因的基础上设立目标，并对通往目标具体步骤形成有效控制逐步地建立信心。总体上，索曼先生强调交流是缓解紧张、维护心理健康的重要方法；而对抗压力的方法是增强具体行为的可控性，从而减少压力的不可预测性。
最后，索曼先生介绍了在跨文化交流中非语言交流的重要性和难点。在从事国际交往和国际业务中，非语言交流发挥着重要的作用，但同时需要注意，在不同的文化中不同的身体语言有可能被赋予不同的意义。跨文化交流需要回到“表达+感受=交流”的分析模式，除了理解表达的元素和模式外，还要了解对方接受的模式，从而能够形成更有效的沟通。分享结束后，索曼先生与在场嘉宾进行了讨论和互动，并回答了嘉宾提出的问题。
本次活动由北京办公室孙立峰博士组织和主持。北京办公室薛莲律师、王毅律师、孙绮璐律师、刘泽仁律师等同事以及中金公司、永达理保险经纪公司、中财促民规划设计院等单位的嘉宾现场参与了研讨活动。此次研讨会的成功举办，为与会者带来了深刻的启发和宝贵的经验。万商天勤将致力于提供更多高质量的交流与学习平台，邀请国内外的专家学者分享前沿知识和实践经验，共同探索成长的有效路径。
