顾客在购买商品时,对商品的内在质量或服务往往是无法进行判断的,因而往往会像比赛评委打分时“去掉一个最高分,去掉一个最低分”的方法一样,根据商品或服务的价格,选择中间价格段的商品进行购买。这个理论在经济学上就叫“价格锚定效应”。
懂得了这个理论,就可以让你在不改变原生产或服务成本的基础上,轻松提升产品单价,获取翻倍利润。
下面选三个案例来解读这一理论:
一、足疗店的定价调整
小区附近有家足疗店,共有两个足疗套餐:一个是68,一个是98。一次做足疗时,因客人较多,等技师时与老板聊天时问,客人选68的多,还是选98的多?老板回答说,一般都选68的。我接着问,想不想让客人都选98的,老板说当然想啦!我对老板说,这两个套餐价格不变,你再增加一个138的套餐。过了一段时间后我再去做足疗时,老板很开心的告诉我,现在来的客人基本上都选择98的,今天你这一单,我帮你免费。
这就是典型的“价格锚定效应”理论,在客户不了解商品的内在质量或服务时,往往会选择中间的价位。138的太贵,68的有点寒碜,98的适中。自我感觉既没有多花钱,又没有让人觉得缺少面子。
二、华W手机的定价策略
大家都知道,华W的高端手机价格与平G手机基本持平,标价在一万多,但如果能花一万多买手机的客户,基本都不会选择华W。因为他们从心底里还是觉得平G的质量更稳定,既然能花这么多钱买手机,为什么不选择平G呢!作为华W本身,其实他们也知道,同样的价位与平G竞争,在顾客心里其优势肯定不如平G。事实上,华W也没指望他的这种手机能跑多少量!
这款上万元系列的手机,就是华W的“价格锚定效应”
有了这个效应后,加上华W宣传的很多手机功能与平G一样甚至某些功能在宣传上比平G还先进,就使华W的手机一下与平G锚定了,让客户觉得华W是与平G齐名的手机。当华W向市场推出3999-5999价格系列的手机时,对于选择国产手机的客户来说,就会觉得捡到了大便宜,感觉买了华W就跟买了平G一样的,而价格却只要3999-5999元
与同等成本的国产手机相比,华W自然获得比其它国产机更多更高的利润。
另外,现在手机型号方面进行这样的设定,在内存方面也推出了这样的“价格锚定效应”,以对应的1T,512G,256G,128G内存为指标制定出相关的价格。
按内存制定的手机,毫无疑问肯定是256G的卖得更好。
因为512G的内存太大,而且价格一下高出很多;128G的内存又太小,拍视频时还没拍几个,内存就满了,价格比256G的也就便宜了一点点,那么为什么不选择256G的呢!
三、星巴K咖啡的依Y水
去过星巴K的人稍稍留心都会发现,星巴K柜台的一旁,总是放着标价22元的依Y水。但可能很难看到有人买过依Y水。
既然没有人买,为什么星巴K还要将它放在那儿呢?
其实它同样起着价格锚定的作用。
星巴K咖啡中杯的价格基本在30元左右,当顾客发现一瓶水都要22元后,还会觉得星巴K的咖啡贵吗?
看完上述三个典型的“价格锚定效应”策略后,作为商家你还在等什么呢?
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