在当今的社会中,如果想成就一番事业,情商比智商更重要。出色的情商,能让你更容易受到青睐,在复杂的人际关系中游刃有余。下面我们就来谈谈最常见的一种职场语言,当领导说“辛苦了”的时候我们该怎么回?
现实中当领导对员工说“辛苦了”的时候,大多数的员工回复往往是“不辛苦”,其实这种回复方式非常LOW,或者说这种回复方式显得你的情商很低。那么到底应该怎么回,才使你的情商显得更高呢!?让我们先来看看,下面的一段对话。
上述的对话所表达的意思大概就是说领导很虚伪的,平时对员工所说的“辛苦了”根本不是发自内心的,只是随口说说而已,并不是打心眼里觉得你真的辛苦了。
对于这种说法,小编并不排斥。不过话又说回来,如果领导连客套的话都不表达,那可能作为员工心里更加不舒服,觉得领导无情无义,所以能说客套话的领导也是有感情的一种。
抛开领导是有情还是无情之说,作为员工在领导说“辛苦了”三个字后,员工到底应该怎样回,才会获得领导欣赏,让你的工作不至于白干,并显示出自己的高情商呢。
有这样的一个真实的案例,小编认为他的回答非常漂亮:
小李是某乡镇办公室的工作人员,一次迎接市领导来镇上检查工作,镇领导让他陪同 ,领导们下去检查时,镇领导说了句:“小李忙到现在还没吃午饭呢!”市领导听完转身看看小李和他握了个手说:“辛苦了。” 小李立马回道:“多谢领导们支持工作,只要领导和百姓认可,我们的工作就没白做。”
简短的一句话回答得非常完美,表达的信息量也很大,这样的回答至少有三点好处值得我们学习:
1、反敬领导,突出领导在这项工作中的重要性,给领导脸上贴金,让领导觉得脸上有光。
2、很自信,潜意识表达自己的工作确实做得很不错,基层很满意,领导也认可了。
3、回答态度诚恳,还不油腻,多一句都显得和领导生分,少一句会觉得不亲切,而且还有可能让领导觉得你这人不诚实。
所以会说话与不会说话在职场上就不一样,简短的一段话,带有余味,不仅让领导听了高兴,还表达了自己心中所想。
另一个例子发生在一家上市公司里面,小王是这家上市公司工作,领导平时非常喜欢表面客套,看到大家辛苦工作不时就会发消息说“辛苦了”,小王的很多同事要么给领导回复一对抱拳或者握手,要么直接来一句“没事儿”或者“不辛苦”。
但是小王不这么认为,他觉得自己的努力都是有意义的,每当领导给他发“辛苦了”的时候,他绝不草草回复,而是很认真很走心的回复“只要能为公司创造更多价值,能被领导认可,工作就值了”或者“跟领导的辛苦相比,我们做这些都不算什么”。这种高情商的处事风格确实帮到了小王,让他平步青云,步步高升。
综上所述,小编认为当领导发“辛苦了”三个字的时候,我们回复时只要把握三点就够了:
1、要先表达对领导的敬意或谢意,不要只表达个人感受。人都是感性的,都喜欢听令自己舒适的话,所以领导说你辛苦的时候一定不要忘了对领导先表示谢意,包括感谢对你工作的关照,给你表现的机会等等。
2、要从公司或集体的角度出发,提高站位,不要仅从个人出发回答。每件工作其实都不是为自己做的,都是为单位做的,所以回答时从公司的角度出发,表达自己做这件事的时候是为公司着想,会让领导觉得你心里装着公司,属于绝对的好员工。
3、要与自己的工作价值及成果挂钩,让领导看到或听到你的成果。领导可能随口一说,但你要善于把握机会,对自己所做的工作表示自信和认可,汇报结果,让领导觉得你所做的工作是有意义的。
以上两个案例仅供参考,希望大家交流指正,世上没有绝对的高情商,大家有什么更好的回答可以评论区留言交流。
下期将介绍“领导发微信给你,应该怎样回才是高情商的表现”有兴趣的朋友请长按下面二维码关注“无糖时代”。