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老旧小区因设施年久失修
经常会给居民生活带来困扰
这些小矛盾也会影响居民间
相互几十年的邻里关系
……
邻里纠纷
看似“家长里短”的简单事
却与群众生活息息相关
顶楼住户维修漏雨房顶
楼下邻居应否分摊费用
当楼上楼下产生纠纷时
法官是如何巧妙处理
解开疑惑
补好“邻里情”
近日，蓟州区人民法院成功调解一起因房屋漏水引发的邻里纠纷，双方当事人化干戈为玉帛，确保纠纷的实质性化解。
这起矛盾纠纷发生在蓟州区一老式居民小区内。不久前，该小区顶楼单元的俩住户因维修楼顶漏水问题，与楼下五层十户业主产生了分歧，他们想找邻居们一起分摊钱修楼顶，可是其他业主不愿意，这件小事持续拉锯，导致多方矛盾加剧，大家每天从一个单元门进进出出，影响着整栋楼居民的心情。
居委会几次入户调解均未成功，最终他们联系了蓟州区人民法院，邀请立案庭的法官一起化解此事。
很快，法院、司法所、派出所、街道的工作人员及业主代表五方齐聚社区会议室。
会议开始之前，法官首先表明来意：“为方便就地解纷，减少因诉讼给大家生活带来的影响，法院主动延伸诉讼服务的‘触角’，走到群众身边，切实帮几十年的邻里街坊解开因此事产生的‘小疙瘩’。”
这一番发自肺腑地表态，让到会的十余户居民焦躁情绪得到缓解，接下来的一个半小时，居民们接连发问，特别是有位老人，曾接触过法律专业和建筑专业知识，代表居民向法官和顶楼两位住户提了许多有深度的专业问题，法官逐一认真回答。
“您要这么说，我们就明白了……”伴随着疑惑解开，到场的居民均主动交纳了分摊费用，这些老街坊们又回到了往日的欢声笑语。
俗话说“远亲不如近邻”，相邻关系在社会生活中普遍存在，融洽的邻里关系不仅有利于家庭和睦幸福，还有利于社会的和谐稳定。当因房屋漏水产生纠纷时，各方当事人应相互理解、积极配合，及时采取措施解决问题，真正做到邻里和睦。
针对漏水引起的邻里纠纷，以下是一些法官小提示，帮助群众合理、合法地解决纠纷：
1、及时查找原因：受损害方应尽快查明漏水原因，避免损失进一步扩大；
2、固定证据：对漏水的部位、房屋物品的损失第一时间进行拍照、录像留存证据。对于向物业公司报修的情况等，也应保留报修及维修记录；
3、协商解决：确认漏水原因后，双方应尝试协商，如果能达成合意，则签订书面协议，确保双方权益得到保障。
4、第三方调解：若协商无果，可以请物业、社区、人民调解组织等第三方调解解决。
5、提起诉讼：若协商和调解都未能解决问题，被侵权人可以收集整理相关证据材料，向人民法院提起民事诉讼，要求侵权人承担相应的民事责任。
记者 高锴
通讯员 邢然然 孟梦
编辑 朱燕
审核 宋杰
