提升讲解能力，传承志愿精神 —— 博物馆举办志愿服务培训
教育
2024-09-30 17:43
四川
2024年9月28日，成都自然博物馆 | 成都理工大学博物馆讲解志愿者培训在博物馆四楼研学中心顺利举行。此次培训旨在提升志愿者的综合素质和服务能力，展现成理风貌，发扬志愿精神。本次培训内容丰富多彩，涵盖了志愿服务基础知识、讲解内容知识培训、讲解礼仪指导、个人形象打造等多个方面。
培训的主讲人罗德燕老师先从科技志愿服务的基本知识及志愿精神引入，强调了“点点萤火汇聚成光”的志愿服务的价值。她说，志愿者的一次讲解，可能就会点燃一个孩童对地质地理的好奇与热爱，可能会给游客带来快乐与享受。她鼓励志愿者们尽己所能，以实际行动发扬志愿精神、展现成都理工大学的风貌，在提升自我的同时更好地服务社会。![]()
讲解内容知识培训是本次活动的重头戏，罗德燕老师从博物馆的历史沿革讲起，绘声绘色地展现了成都理工大学博物馆的前世今生，让成理学子为此自豪，更多了一份对学校对博物馆的归属感。三件镇馆之宝 —— 合川马门溪龙、隆昌铁陨石、大竹重庆鱼也在罗老师引人入胜的故事讲解下鲜活起来，从一件单薄的展品成为学校历史的见证者、宇宙文明的记录者，令人不由心生对自然力量之敬畏。成理人的故事更是成理精神之昭示。![]()
邬宗岳勇攀珠峰，为祖国获得珠峰北坡领土主权；他克服千难万险，为解开珠峰奥秘而冒险采集珠峰岩石样本；在第二次攀登珠峰中，他带领大家冲顶，为世界提供了高海拔心电图，一遍攀登一边拍摄视频和照片，牺牲在登顶的前夕。投身南极科考的颜其德、刘小汉，他们不惧烈风极寒，勇往无前，终建成长城站为祖国赢得南极的话语权。中国首位首席海洋女科学家韩喜球，在西南印度洋为中国打下一方天地。悠久的场馆历史、丰富的馆藏内容、一代代成理人坚强拼搏的精神无一不深深的触动我们的内心。![]()
在讲解礼仪指导环节，罗老师一人饰演多个角色，示范对比告诉志愿者外表、体态语、声音、语气语调对信息传达的重要性。让志愿者们在欢笑中意识到讲解礼仪的重要性，希望每位志愿者努力提高个人礼仪修养，向优秀讲解员看齐。最后，罗德燕老师还为同学们分享了形象管理技巧，让志愿者能从个人的肤色、体型等角度找准自身定位，打造良好形象。罗老师向志愿者提出先“完成”再“完善”最后追求“完美”的要求，以引导志愿者先踏出从零到一的关键一步，再不断修正完善丰富自身学识，追求完美之境界。有完成、完善、完美思想之引导，相信成都理工大学志愿者团队将蒸蒸日上，为游客提供更高水平的讲解服务。此次志愿者培训活动在热烈的气氛中圆满结束。志愿者们纷纷表示，通过这次培训，大家不仅获得了更多知识、提高了个人修养，还深刻体会到了志愿服务的精神内涵。他们表示，将以此为契机，积极参加到博物馆志愿活动当中，为社会奉献自己的青春和力量。
