为了打造一支形象优、专业强的讲解志愿者队伍,10月23日下午博物馆罗德燕老师在博物馆四楼对讲解志愿者展开形象管理培训。本次培训以形象管理为主题,从设计概述、色彩表达、个人造型、身形穿搭四个板块详细讲解志愿者需要注意的仪容仪表。
罗德燕老师首先从形象定义出发,解读不同的形象会给人带来不同的感受。形象是每个人的名片,作为讲解志愿者,给游客朋友们的第一印象很重要。罗老师从形象定位、视觉美学定位、场景定位、形象情商四个角度出发,告诉同学们怎样找到自己的定位,让志愿者们能从不同角度找准自身定位,打造良好形象。
接着,罗老师用不同的色布让大家感受不同色彩带来的感受,并邀请志愿者们用不同的色布搭配,找准适合自身的颜色。罗老师还从不同的色彩,不同的版型出发让同学们了解如何选择和自身搭配的衣服。
通过本次培训,志愿者们学会如何通过仪容仪表来提升自己的专业形象,从而给游客留下良好的第一印象,增强游客的信任感和尊重感。良好的仪容仪表不仅能体现对他人的尊重和礼貌,还能展示个人的身份与气质,为人际交往奠定良好的基础。
截止目前,博物馆已对本期讲解志愿者展开七次志愿服务培训活动。七次培训内容丰富多彩,涵盖志愿服务基本理论、讲解服务基础知识、展厅讲解内容、礼仪指导、形象管理多个方面,旨在提升志愿者的专业能力和综合素质,更好的展现成理风貌,发扬志愿精神。
志愿者们表示,通过博物馆的培训活动提升了自己的志愿服务能力。今后要将培训所学内容运用到志愿服务活动中,努力提高服务质量,以饱满的精神状态对待每一次志愿工作。
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文案|周子欣
图片|周子欣、陈峙彤
排版|周子欣
审核|潘东菁