乡村运营行业刚刚起步,还没有太多成熟的模式可以借鉴,所谓的“乡村运营师”更是凤毛麟角。对于政府来说,更不能因为人才稀缺就盲目选择,因为“用错人”可能带来的负面效应会更加严重。
从事乡建20多年,联众深知振兴乡村并非易事,尤其是乡村运营,需要以结果为导向,不仅仅是提交一个“运营方案”,而是需要团队、资源和机制等全方位的配套支持。这才有了欢庭·下南山历史文化村落、欢庭·凤凰部落、欢庭·源头里历史文化村落景区……一个又一个原始村落横空出世。
近年来,“乡村CEO”、“乡村运营师”等各类人才培训在全国范围内如火如荼地进行着,“千名”、“万名”甚至“十万名”的培训计划纷纷出台。这其中传达了几种讯息:首先,乡村运营领域确实急需人才;其次,通过培训输送相应运营人才成为了当前的紧迫任务;再者,似乎通过培训可以解决乡村运营人才的问题。显然,乡村运营的重要性获得了前所未有的重视,这是一个积极的信号。
然而依靠招聘几名乡村运营师或乡村CEO真的能让乡村逆袭么?
01
陷入“想当然”的误区
将乡村运营过于简单化
我们也看到由于过去的重建设轻运营方式,很多拥有优质资源的乡村由于缺少人才和运营支持,难以找到将资源转化为资产、将资产转化为资金的路径。
不可否认,乡村人才缺失是乡村振兴急需补上的一块短板。这样的急迫性也会让很多决策者陷入“想当然”的误区,将乡村运营过于简单化。
目前经济环境下,大城市传统产业面临转型压力,许多门店和商铺都在倒闭,运营本身也面临巨大挑战,更不用说刚刚起步的乡村项目。
振兴乡村并非易事,尤其是乡村运营,如何实现“两山”价值的创新转化,如何推动一二三产业融合发展,如何培育乡村未来产业,这些都是必须解决的难题。仅凭招聘几位运营师是不可能解决所有问题的。
运营需要以结果为导向,不仅仅是提交一个“运营方案”,而是需要团队、资源和机制等全方位的配套支持。
这也是联众能做好乡村运营的底气。
从2004年开始运营乡村民宿,2012年联众以“欢庭“作为新品牌,利用村集体闲置的校舍、厂房等资源,开发建设乡村主题酒店,并开始进入品牌化、主题化、连锁化经营,欢庭·下南山历史文化村落、欢庭·凤凰部落、欢庭·源头里历史文化村落景区……一个又一个原始村落横空出世。
目前联众已成立大文旅、大农业、大健康三大服务版块,为乡村提供整体运营服务。
02
强调运营前置
可以更从容选择运营商
前文说了乡村运营并非一件易事,从而我们也看到了很多乡村项目的结果与预期会有很大的差距。
为什么会有差距?归根结底,还是因为缺乏“前置思维”。
许多乡村项目仍停留在“为建而建”的阶段。至于为谁建?怎么建?建成后谁来管理?凭什么能够建成?这些涉及到项目后期运营的问题并没有从根本上深思熟虑。即便有了一些想法,很多也只是领导的“拍脑袋”决策和“想当然”的设想,未经过深入的市场调查。
而联众在乡村项目运营中一直坚持并贯彻EPCO模式的建设理念。在这种模式中,运营是设计和建设的前提,所有策划方案都以成果为导向,通过经营目标倒逼各个环节紧密相连。
如由联众集团和丽水市莲都区人民政府合作打造的中国传统村落保护性开发典范——下南山古村落,即采用了EPCO的建设模式。
通过五年多的运营管理,下南山村内目前拥有欢庭民宿、乡食餐厅、咖啡馆、村长说直播间、数字游民社区等多种产业业态,每年仅接待来自全国的政府考察团就达2000批次以上,成为古村复兴、产业活化的样本。
所以在选择运营商时,一定要强调运营前置,有了这个基础,甲方可以根据需要从容选择。
需要强调的是,作为甲方也没必要将乡村运营指标过细地分拆,似乎是怕运营商“赚多了”,实际上应该让运营商“轻装上阵”,保证他们有盈利空间,才能激发更多乡村项目的运营活力。
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