文旅企业想要立足市场,运营者需要转变观念,以创新的思维和精细化的运营来打造具有吸引力和竞争力的景区。要深入挖掘在地文化的内涵,运用现代科技和创意手段进行生动表达;要围绕传统资源开发能引发游客情绪共鸣的产品;要注重提升景区的综合品质,将市场流量转化为长时留量;要结合自身特色打造独特的体验项目,让游客留下难忘的记忆。
创办20多年,联众一直卓尔不群立潮头,正是因为以创新的思维和精细化的运营来打造具有吸引力和竞争力的乡村民宿和景区。
在文旅产业蓬勃发展的今天,众多景区如雨后春笋般涌现。然而,在繁荣的背后,一些景区却陷入了运营的思维陷阱,导致发展受阻,难以实现可持续的繁荣。
01
有在地文化,无现代表达
许多文旅景区拥有深厚的在地文化底蕴,这无疑是宝贵的财富。但遗憾的是,它们往往未能将这些古老的文化用现代、时尚、易懂的方式呈现出来。游客在景区中只能看到一些生硬的文化展示,缺乏与现代生活的关联和互动,难以引起情感共鸣。比如,一些古老的传说故事只是以刻板的文字展板呈现,而没有通过现代多媒体技术或创意表演来生动展现,使得游客无法深刻感受到文化的魅力。
而位于杭州市富阳区的龙门古镇,借用“孙权故里”这块金子招牌,每年都吸引大量游客涌入这里,因为这里不是只有尘封的记忆,这里还有着鲜活的味道,有着生动的表演。
青砖黑瓦的牌楼广场,庄严而盛大的祭祖大典,这是孙氏后裔们的聚会,是龙门古镇的延伸。
还有龙门庙会,龙门庙会原来叫“农历九月初一”庙会,相传从北宋年间就开始了,而且与吴大帝孙权的后代有关。如今的龙门庙会活动更丰富,有跳竹马、点魁星、舞狮子等,而且方圆百里商家云集,老街上人山人海。
联众在这里打造的欢庭·龙门印象酒店还把当地徽派古建筑元素和三国文化元素相互融合。
每间客房都各具特点,从布景、房间内的设计、物件的摆设、床品、洗浴用品的选择都自成一体,雅致又与人亲近,随处可见古典舒逸情怀。
这样的产品才能让游客“上头”,值得留恋的。
02
有传统资源,无情绪产品
传统资源固然重要,但如果不能转化为能触动游客情绪的产品,就无法真正吸引游客。一个景区可能拥有美丽的自然风光或古老的建筑,但如果只是让游客走马观花式地参观,而没有提供能让游客产生兴奋、愉悦、感动等情绪的体验项目,那么游客很难留下深刻的印象。
景旅时代,资源第一,产品第二。新文旅时代,产品第一,资源第二。因此,现代文旅的核心,不是开口闭口谈资源,而是基于传统资源禀赋,以产品经理的思维,开发更具情绪价值的文旅新产品。
比如,衢州举村,一个拥有源远传承的千年畲乡,农夫小镇,坐落于紫薇山森林腹地,号称寿星后花园,是非常适合康养旅居的目的地。
联众在设计产品过程中将乡村美食、民俗体验、养生调理等内容进行结合。产品的特色让客户深度体验乡村生态生活。
游客可以在这采摘有机蔬菜,去清凉的瀑布溪水撒欢,到翁源古村感受古朴美好,畲族部落体验异域风情、在洋坑遇见非遗,产品内容非常丰富多元。
03
有市场流量,无长时留量
不少景区通过各种营销手段吸引了大量游客,短期内人气爆棚。但由于景区内的内容和服务不够丰富和优质,游客往往只是匆匆而过,停留时间短暂。这种情况就像一阵风,来得快,去得也快。
为什么联众打造的开化源头里历史文化古村落景区能够一直人气爆棚?
因为联众运营团队深入思考如何通过优化游玩线路、增加互动项目、提升服务质量等方式,让游客愿意长时间停留,深度体验景区的魅力。
在拥有秀美山水乡村资源基础上,联众开发了露营烧烤、森林徒步、品长桌宴……等一系列能够让游客体验差异化的产品,还围绕源头里,打造了“观星游”、“康养游”等游玩线路。比如,近期被会员们抢爆的5天4晚,只要980!就可以在源头里来一场疗愈之旅(点击蓝色字体查看详情),绝对是秋季旅游的首选。
当下的文旅市场已陷入“你有我有、啥流行我做啥”的内卷循环中,同质化的产品、体验、活动,实际是对景区最大的内耗。
创办20多年,联众一直卓尔不群立潮头,正是因为以创新的思维和精细化的运营来打造具有吸引力和竞争力的乡村民宿和景区。
另外,文旅企业想要立足市场,必须要避免陷入这些思维陷阱,运营者需要转变观念,要深入挖掘在地文化的内涵,运用现代科技和创意手段进行生动表达;要围绕传统资源开发能引发游客情绪共鸣的产品;要注重提升景区的综合品质,将市场流量转化为长时留量;要结合自身特色打造独特的体验项目,让游客留下难忘的记忆。
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