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“视觉训练是‘智商税’？”这可能是很多消费者在接受训练服务但未取得理想效果时的疑虑；也可能是门店管理者引进训练项目但未取得预期成效时的感受。
本文将介绍一种开展视觉训练项目的可行思路，并使视光同仁能够了解到：视觉训练绝非“智商税”，而是为门店带来新增长点的“知识付费”。
为何视训总是难以落地？
经营眼镜门店或从事视光工作的业界同仁，对视觉训练都不陌生，或许也曾因为业内一些机构的成功范式而尝试引入，但由于种种原因，可能项目落地并不顺利，无法给门店带来预期成效。
从欧普特自2008年以来，持续支持合作伙伴视觉训练项目开展、落地的视角出发，很多视训项目并不成功的个案，其原因在于：管理者未能以项目管理的思路运营视训项目，也缺乏对相应工作脉络的梳理。
通过对工作规划、实施方案及能力提升等三条项目管理主线的充分把控，并通过八项管理法则指导具体工作，视觉训练项目开展中的重难点问题将被充分解析。本文将介绍这种基于项目管理思维建设视训项目的方式方法，供业界同仁参考。
本文内容整理自欧普特公司李丽媛总经理在2024中国眼镜产业创新发展大会中的专题分享，通过上方视频内容观看课程全程回顾。
工作线条
开展视训项目的前提，是做好相应的工作规划，从战略、项目及运营管理等三个层面完善工作规划，找到对应的管理抓手，最终确保项目有效落地。
战略管理——主导法则
我们应当将视训项目的开展，理解为门店的一把手工程，需要管理者充分把控关乎项目开展的前置条件（如人才梯队或消费者结构），并做好对项目成效的心理预期，以充分的管理高度推动项目落地。
项目管理——核心法则
项目目标值的设定，则应以项目管理为核心思路。所谓项目，即持续不断地精进优化实现增量。
在视觉训练对接到门店时，会使得门店的组织架构、薪酬体系乃至营销思路都需要随之调整。因此也就必须要有对应的项目负责人，以相应权限推动各项体系建设，而不能将视觉训练视为一种由视光师、验光师直接对接的新增商品。
运营管理——沉淀法则
训练项目的实际运营，需遵循沉淀法则：通过SOP（标准作业程序）使得工作流程、销售话术不断积累优化，在连锁体系内不断裂变推广，丰富服务内容。
对工作线条的梳理，将最终使得门店体系的视光服务经营模式得到优化，使门店可以通过视觉训练作为一种解决方案，更充分地服务于顾客的视力与视觉——满足顾客日趋多样化、个性化的视觉健康需求。
实施线条
项目开展的实施层面，在训练室与训练产品的准备之外，也应关注“软件”层面的项目建设：对组织人员以及财务成效的管理。
组织人员管理——保障法则
财务成效管理——支撑法则
总的来说：对于视训所需的专业人员，不必以专人专岗建设为唯一思路，但仍需明确相应岗位职责，建立薪酬体系。在财务成效方面，明确转化预期并形成量化指标，也是项目成功运营的关键要素。
能力线条
在不断完善项目运营的过程中，从业人员能力的提升既需要时间积累，也需要方式方法。管理法则的应用，将对团队建设起到关键作用，并引导团队自发创造增量。
知识能力管理——指导法则
与项目相关的个人能力培养，首先需要管理者不断开拓视野，正确引导团队提升知识储备、打磨专业知识、优化销售话术。
更重要的是：在项目开展过程中，不断更新操作手册以及程序文件，使项目运营能力沉淀在团队与制度中，不因人员流失导致项目停滞。
思想文化管理——引导法则
信息化管理——集成法则
3W2H分析与未来模式
在具体实施项目的过程中，可以使用3W2H分析法指导具体工作，即持续关注：
Which：改变的目标，即靶心问题
Why：为什么改变，即价值问题
What：改变什么，即方向问题
How：怎样改变，即方法问题
How much：代价是什么，即成本问题
同样围绕上述八项法则、五项具体分析优化的欧普特视频训练项目体系，在16年间不断建设标准化产品体系，为合作伙伴提供全栈式且定制化的视觉训练产品支持；
坚实的专家资源、校企合作资源，为开展项目培训、促成视光同仁开展视觉训练专题讨论创造有利条件，同时也为业界人才培养提供新的思路；
连续7届在Vision China国际论坛举办的视觉训练匠心大赛，是其中具有代表性的专业讨论形式。
而长期开展的公益活动、项目合作，可以灵活地与不同地区、不同经营属性的合作伙伴有效对接，为双方共同打造品牌影响力、区域影响力的合作愿景服务。
结语：洞见视光 练就未来
以项目管理思维开展视训项目的最终目标，是为企业、门店打造对内、对外以及面向社会等三个层面的价值而服务，使视训项目最终成为门店获得知识付费和消费者认可度的价值引擎。
欧普特公司围绕这一项目体系开展的专题管理课程也将在年内多次举办。专题管理课程年内开办计划：
6月24-26日（云南昆明授课，通过文章末尾原文链接了解课程详情）
9月24日-26日（天津授课）
12月24日-26日（天津授课）
