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清洗汽车、切割车膜、粘贴车膜……在河北沧州市运河区向海路的“德爱之匠”汽车美容店内，十几位员工正在为汽车贴膜，大家分工明确，在各自的岗位上忙碌着。他们工作认真，顾客评价说，“洗得很干净”“很细心，很专业”……看起来，这只是一家普通的汽车美容店，直到员工们开始用手语交流……![]()
这家“无声汽车美容店”的负责人叫苏长奎，今年37岁，从事汽车美容行业已经十几年了。12月20日中午，纵览新闻记者联系到他，他语气仓促，“天冷了，我正在给孩子们买帽子，稍后联系。”他们的缘分，源自2018年的一场招聘会。当时苏长奎看到人群中一些学生用手比划着交流，旁边的牌上写着：“沧州市特殊教育学校”。苏长奎主动走上前，跟学校的带队老师聊了起来，得知这些学生们因为听力障碍，找工作比较困难。“你们喜欢汽车吗？喜欢洗车吗？”苏长奎询问这些学生们，并现场介绍了汽车清洗、贴膜、美容等技能，一旁的老师用手语给听障学生们翻译，没想到学生们听后很感兴趣。看着学生们渴望获得工作机会的眼神，苏长奎被深深地触动了。“虽然听不见声音，但他们心灵手巧、专注、踏实、认真，这些优点正好适合汽车服务行业。”他说。招聘会结束后，苏长奎来到沧州市特殊教育学校，与校长和老师深入交流，还邀请老师和学生们到店里实地考察。很快，双方签订了校企合作协议，创办了一家精洗美容体验店，向听力障碍学生教授汽车美容贴膜专业技术，为学生们开辟了一个崭新的就业渠道。![]()
2019年11月，苏长奎的洗车行来了第一批共15名失聪失语学生。检查漆面、处理漆面、清洗干净、裁剪车膜、喷安装液……看似简单的汽车贴膜，其实包含多个工序。刚开始，无论是苏长奎，还是学生们，都面临重重挑战。苏长奎不会手语，平时就随身携带着纸笔和手机，通过纸笔或手机与学员们交流。为了将贴膜技术清晰地讲授给学生们，他把贴膜技术的步骤和动作标准都写下来，细化到一扇门从上到下要擦几下、喷几下贴膜安装液、一个面要清洗几遍……初学时，学生们把车膜贴在气球上练习，用刀子将车膜切开后，车膜严丝合缝、气球不破才算过关。苏长奎告诉记者，汽车贴膜这项技能，一般人熟练掌握需要一年半到两年，但这些学生专注、好学，很多人学一年就掌握了。今年27岁的代学伟，已是进店五年的“老师傅”，凭借出色的贴膜技术，每月都能有一万元收入。![]()
学生们的成长，沧州市特殊教育学校副校长刘红艳深有感触，只要有时间，她就会到店里看看学生们。看到他们热情地招呼她进店，熟练地开展工作，她由衷地说：“孩子们长大了。”有一次，刘红艳去沧州市区附近的一个县里，家访一位在店里实习的学生小明（化名）。她问小明：“临近放假了，还回去吗？要不要在家里休息几天？”小明却比划着说，自己不休息，要回去工作。在别人眼里，这是一份并不起眼的工作，但在这些学生眼里，这是实现自我价值的重要平台，他们期待通过努力获得更多认可，每个环节他们都力求做到完美。苏长奎还带过一个叫小迟的男生，他很聪明也很听话，但贴膜时总是畏手畏脚。苏长奎和他用手机谈心后发现，小迟怕犯错，怕给店里造成损失。
“不要怕犯错，不尝试怎么进步呢？”
苏长奎特意找来小块贴膜让他反复练习，还一直在旁指导帮助。小迟认准了这条路，别人休息了他还在练，如今他已独当一面，还能辅导其他新来的学员。
还有许多孩子都回到学校当起了技能“小老师”，这是他们之前想都不敢想的。
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很多顾客成了洗车行的回头客，他们看重的除了这些员工的贴心服务，还有老板的社会责任感与爱心。工作之余，苏长奎更像学生们的“家长”，关心每个学生的生活，还经常带着他们打台球、玩篮球。他笑着说：“我媳妇经常说我，关心他们，比关心自己的孩子都多。”其实，信任是相互的，苏长奎也常常收获来自学生们的感动，有一次晚上下班，学生们比划着要请苏长奎吃饭，他觉得有些纳闷，就跟着他们去了。没想到的是，学生们精心为他准备了蛋糕，为他庆祝生日。“我一般过阴历生日，而身份证上登记的是阳历生日，正是那天。他们给了我很大的惊喜和感动。”苏长奎说，一般聚餐都是热热闹闹的，但他们聚餐气氛很特别，很安静也很温馨，多是用手语沟通，但每次都很开心。![]()
在与学校合作的过程中，苏长奎又接触到智力障碍群体，他看到这些学生在工作和生活中存在更大的困难。“智力障碍群体的就业如何破局？”他常常思考这个问题。基于培训听障学生的经验，2020年，苏长奎与学校沟通后，创办了“德爱之匠”阳光助残项目，其中包含面向听力障碍群体的“车憨匠”，和面向智力障碍群体的“喜憨儿”。“一开始的教学呀，真是手忙脚乱，普通人只要1个小时就能掌握的技能，智力障碍学生可能需要重复几十遍、上百遍。”苏长奎说，对于智力障碍的学生们，要从毛巾的颜色、左右方向等基础的开始教，这个难度是比较大的。慢慢地，苏长奎摸索出一套有效的教学方法，那就是让每个学生只负责一个环节，而且把流程简单化精准化，根据个人特点安排适合的岗位，通过大家流水作业，共同完成洗车任务。2022年春节后，第一批智力障碍的学生来到了苏长奎的洗车行。截至目前，“德爱之匠”阳光助残项目已为60余名听力、智力残疾人提供培训，并安排实习，为20余名听力残疾人、10名智力残疾人提供就业岗位。12月初，“德爱之匠”阳光助残项目获得了第七届中国青年志愿服务公益创业赛的银奖。苏长奎非常激动，也更有信心了。未来，他计划开发上门洗车、上门贴膜，“上门服务不仅能提高这些学员的收入，还能解决更多毕业生的就业问题。”“希望更多的爱心人士和企业能多了解这些孩子，拓宽他们的就业渠道。让这些孩子通过劳动挣到钱，融入到社会中，实现自己的人生价值。”苏长奎说。是创业者，更是奔跑着的公益人！
阿里公益天天正能量联合河北日报报业集团纵览传媒，用一份正能量特别奖，向苏长奎致以深深敬意。
谢谢你，“看见”了一个群体的困境；谢谢你，用行动给“融入”一个近乎满分的解答，也给无数彷徨的家庭点亮希望。
这份行动如此宝贵，改变了几十个孩子的人生，还将改变更多孩子的人生。
特殊群体的社会化融入，我们需要更多的“无声汽车美容店”，需要更多的苏长奎。天天正能量（zhnlali）
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