随着数字信息化的快速发展，电信新型网络诈骗成为犯罪的高发期。面对日益猖獗的电信网络诈骗犯罪，聚焦人民群众关注的焦点，宁波联通的志愿服务人员深入社区、敬老院等群众聚集点，为居民们发放反诈宣传手册，普及各类诈骗手段及案例等防范知识，特别针对老人们常遇到的中大奖骗局、养生骗局、虚假投资骗局等多种案例，提醒老年人一定要提高安全意识，得到了在场老人的一致认可与好评。
助老课堂植入反诈知识
截至目前，宁波联通已在全市自有营业厅挂牌了25个智慧助老中心，在每个月的联通助老课堂上，反诈知识是必不可缺的一个学习内容。通过邀请周边的群众进厅学习智能手机的使用方法同时，让居民了解最新的诈骗手段和应对策略。在营业厅内，联通设立了专门的反诈宣传区，向居民们提供咨询服务和资料发放。此外，还利用联通营业厅的LED显示屏和电视等设备，播放反诈宣传片，让进厅的用户在等待办理业务的同时，也能学习到防骗知识。
宁波联通的志愿者队伍通过每月定期开展，深入各个社区分散式宣传反诈骗公益活动。在社区志愿服务中，设立反诈宣传摊位，通过悬挂横幅、发放宣传资料、现场讲解等方式，向该社区的居民普及电信网络诈骗的危害和防范方法。11月服务社区居民800余位，通过这些活动不仅提高了居民的防骗意识，还帮助他们识别和防范诈骗行为，减少了经济损失。
敬老院是老年人聚集的地方，也是反诈宣传的重点区域。宁波联通组织志愿者团队送服务到敬老院，为老年人提供面对面的反诈宣传服务。通过讲解真实的诈骗案例，让老年人了解诈骗的危害和如何防范。11月服务老人近300位，志愿者们还帮助老年人下载安装“国家反诈中心”APP，通过线上还能不断学习了解最新的信息，需要举报也有地方可以提交，360度全方位守护老人的安全。
通过开展反诈进营业厅、进社区、进敬老院等活动，宁波联通提醒群众加强个人信息保护，不轻易泄露个人隐私。同时，还提醒群众在接到可疑电话或信息时，要保持冷静、不轻信、不透露个人信息和银行账户信息；定期检查自己的银行账户和支付记录，及时发现异常情况并采取措施。通过这些措施，构建起一道坚实的反诈防线，不仅提高了群众的防骗意识，还展现了央企的社会责任和担当精神。宁波联通将继续加大反诈宣传力度，为社会的和谐稳定贡献更多的力量。
