6月13日，在中国联通成立30周年来临之际，宁波联通“三十向新 感恩有你”客户回馈活动开启。本次活动邀请了宁波15年以上网龄客户、首批130/186客户、首批“iPhone”客户、客户体验官、媒体记者、乐公益伙伴等亲临现场，共同见证中国联通的成长与收获，一起迎接新的征程。
从传统的的电信运营商转变为数字行业服务商，从客服热线开通到高品质白皮书发布再到窗口服务承诺推出，三十载春秋，宁波联通发生了日新月异的变化。作为新一代信息基础设施建设者、垂直行业赋能者、科技创新探索者以及生态建设的驱动者，宁波联通始终以服务为公司发展的“生命线”，不断提升服务标准化、规范化、便利化能力，为用户提供更加专业、周到、暖心的服务。
“在这30年里，我们还始终坚持“客户至上”的服务理念，不断提升服务质量，优化产品性能，与时代的接轨，力求为每一位客户提供最满意的产品和服务。我们深知，客户的满意是我们前进的动力，也是我们公司发展的基石。”宁波联通党委委员、副总经理张维云在致辞中表示。
活动现场，宁波联通方案解决专家杨睿斌向大家详细介绍了联通数字化、智能化运营模式以及创新能力。宁波联通VIP客户经理王雪君，作为宁波联通的服务之星代表，与客户分享了自己的暖心服务故事，她用超服务标准践行着“联通好服务 用心为客户”的服务承诺，用自己的实际行动践行着优质服务的诺言，赢得客户满意。
现场还播放了《5G畅“行”宁波》《5G赋能，联通山海》等“联通好网络 信号再升格”系列宣传片，让用户更直观、真切地感受到联通畅快的5G网络！
值得一提的是，为贯彻落实工信部“信号升格”专项行动，宁波联通在交通枢纽、景区、校园等重点场景打造5G精品网，实现室内室外、地上地下全方位信号覆盖，重点工厂5G全连接，标志地标“宏 杆 室 微”5G集体组网，满足不同场景需求。今年，宁波联通携手中兴，在渔山列岛完成了首个海岛5G超远覆盖基站开通，实现了渔山列岛及其更远海面5G信号覆盖，为海洋经济的繁荣发展提供坚实的数字底座。同时，宁波联通持续探索5G-A新技术新应用，为用户提供更快速、更优质的5G-A网络体验，为企业行业提供更可靠、更多应用场景的5G-A网络保障。
在本次活动中发布了“联通好网络 信号再升格”“一线窗口服务标兵承诺”“数字创新突破”等多项联通主责产品和服务争创活动。活动现场，邀请了7月19日生日的用户参与“共庆生日会”，此外还精心设置了“客户告白”“有奖抢答”等活动环节，在联通客户服务工作人员的精心场景布置和细心活动安排下，让每一位参与的客户都满意而归。
活动期间，宁波联通还诚挚邀请用户代表分享联通给他们的生活带来的变化以及对联通服务感受。联通的忠实用户胡女士表示：“有时候我遇到手机问题，我的第一反应不是打10010，而是联系我的客户经理岑校红，每次她都会耐心细致地为我解答，让我感到十分的贴心、暖心和周到！”使用联通号码近三十年的邵先生表示：“我是从联通创业开始就使用联通产品的忠实用户，衷心祝愿宁波联通在‘赋能经济发展、丰富人民生活’的进程中，发挥自身优势、强化责任担当，为建设网络强国、数字中国、智慧社会作出新的更大的贡献。”
灼灼三十，向新而立。站在中国联通成立三十周年的重要节点上，立足新时代新征程新起点，宁波联通将秉持“人民邮电为人民”的初心，聚焦网络强国、数字中国两大主责，做优联网通信、算网数智两大主业，锚定升级服务承诺目标，努力践行“联通好服务用心为客户”，用实际行动擦亮“近悦远来”的高品质服务名片，推动宁波联通服务质量再上新台阶。
