联通好服务 用心为客户
践行“人民邮电为人民”的社会责任,满足人民对美好数字生活的追求,打造“温暖服务”的品牌形象。宁波联通连续三年组织开展“联通好服务 用心为客户”窗口服务争创活动,通过五大一线触点“为民承诺,践诺必行”行动,将服务文化与服务规范深植入心。
2024年,宁波联通参与服务承诺850余人,100%签署了服务承诺书,以实际行动践行落实,在先进典型事迹引领下,形成了全员学习标兵、争当标兵的良好氛围。今天,让我们跟随联通体验师走进宁波联通各服务窗口,体验“星”服务如何把温暖送进甬城的千家万户。
“联通好服务 用心为客户”不仅是一句口号,更是一份责任与期许。通过联通体验师挖掘和探索更多的联通优质服务,2025年,宁波联通将持续开展“打造一支能力过硬、作风过硬、口碑过硬”“人人争当先进”的服务队伍,对内持续塑造“服务至上”的服务型企业文化,对外持续打造“近悦远来”的新服务口碑。始终坚持“人民邮电为人民”的服务宗旨,不断积累优秀经验与亮点做法,持续提升服务质量,实现更高的用户满意度,为国家的通信事业发展作出更大的贡献。