为保障殡葬行业健康规范发展，切实维护人民群众切身利益。温州市市场监管局现面向社会公开征集问题线索。具体事项公告如下：
征集范围
1.高于政府定价制定遗体接运（含抬尸、消毒）、存放（含冷藏）、火化、骨灰寄存等基本服务价格，超出政府指导价浮动幅度制定遗体收殓的人力搬运、遗体整容、消毒防腐、骨灰容器、悼念厅堂租用等延伸服务价格；
2.擅自设立收费项目，采取分解项目、重复收费、扩大范围收费等形式变相提高收费标准，政府明令取消的收费项目继续收费，不按规定提供服务而收取费用的；
3.违反公平自愿原则以任何形式捆绑、分拆或强制提供服务并收费，限制或采取增收附加费等方式变相限制丧属使用自带骨灰盒等文明丧葬用品。欺骗、诱导丧属高价购买殡葬用品等行为；
4.未按规定实施惠民殡葬有关收费减免、优惠措施的；
5.公益性公墓不执行政府定价、政府指导价，超标准、超范围收费，收取维护管理费（综合服务费）外还收取其他费用；
6.营利性公墓不按规定明码标价、实施价格欺诈等；
7.通过虚假宣传、混淆等方式诱导交易等不正当竞争行为；
8.殡葬领域经营者达成垄断协议、滥用市场支配地位的；殡葬管理部门滥用行政权力排除、限制竞争的；
9.其他殡葬领域违法违规行为。
征集方式
1.电话征集：投诉举报热线12315；
2.邮箱征集：
12358wz @163.com；
3.来信征集：温州市市府路496号温州市市场监督管理局价监竞争分局。
征集时间
自公告之日起至2025年10月。
注意事项
1.举报内容尽可能详实、客观、准确，应反映出明确举报对象、违法线索具体事实、时间、地点、过程及证据材料等，以便进一步调查核实。
2.鼓励举报人提供真实姓名和联系方式，以便核实情况和反馈处理结果，市场监管部门对提供线索的举报人信息依法严格保密。
来源 | 温州市场监管
