迭代知识：营销知识与产品知识的区别及应用
净水行业的营销知识，是能够影响和改变消费者观念的知识，是能够协助消费者建立对饮用水安全正确认知的知识，它与产品知识完全不一样，与产品相关的知识，包括产品的研发与生产、安装与售后等，这些知识对卖净水器帮助不大，给消费者讲解产品技术、专利、功能、噱头、品牌历史及厂家规模等方面的知识和资讯，消费者听不懂，也不感兴趣。
很多的净水从业人员，误把产品方面的知识点当成了做好营销工作的知识点，这是最大的认知误区，要改过来。
举个例子：只知道产品方面的知识或资讯，就只能吸引低价值客户。
从业净水，微信朋友圈里面经常会出现一些调侃消费者不识货、只要低价的各种段子，言下之意就是我们周围的消费者有问题。事实上，你之所以会遇到这样的消费者，大多是因为你只能吸引这样的人！
想想看，厂家是吃产品技术饭的，他们的核心能力就是提供靠谱的产品。而我们经销商们应当是吃营销饭的，如果你只仅仅做一个产品的提供商，那与物流商有多大的差别呢？这种物流商的角色，只能吸引一些低价值的客户。所以，如果我们对自己周围的消费者不满意，你唯一能做的就是改变自己、改变自己输出的内容。
一个以某个特定品牌产品为中心的经销商，输出的就是一台台设备而已，本质上就是一个特定品牌产品的提供商，也就是物流商（搬运工）。
对于具体的推广过程来讲，你给消费者讲解产品技术，消费者在技术上知道的很少，他只能在价格上跟你纠缠，因为你只输出了产品的相关信息，也就只能吸引对价格感兴趣的消费者，这类人大多是低价值的消费者！
如果你致力于为消费者实现超出产品以外的价值，那么，消费者就有可能在你身上收获安全与放心，而这正是需要净水服务消费者最真实的潜在需求，这也是成熟消费者的主要特征。
相比之下，这类消费者更关注的是产品以外你能够提供的价值，是高价值的客户，他们对价格的敏感程度是很低的。所以，净水经销商们要从原来以产品为导向的思维方式，转变到以为客户实现超出产品以外价值的思维方式上来。这就是产品知识和营销知识的区别。
所以，要做好净水行业的营销，就必须顺势而为。我们的输出决定了你会吸引什么样的人，如果你不想接触低端的价格敏感的客户，你要做的就是改变你的输出。
提供靠谱的产品只是从业净水最基本的要求（很多人连这点基础都没有达到），在此基础上，为客户实现超出产品以外的价值才是关键！与过去相比，在当下的互联网时代，消费者获取特定净水产品资讯的能力已经完全不输于净水从业人员，靠信息不对称赚钱的时代已经过去。
在消费者有足够多的选择情况下，你要有能力提供别人没有的、消费者最需要的服务，这就是趋势。顺势而为，方成大事！现阶段，对于绝大多数净水经销商来说，最重要的战略就是：迭代你所掌握的知识体系，从了解一些净水产品的知识，转向掌握系统的净水行业营销知识。
净水行业的营销知识体系，包含三本纸质版教程和一套净水服务工程师系列课程（视频和四个ppt课件）。
1）纸质版教程《净水营销教程》，着重解决净水从业人员在面对消费者的时候，沟通和引导能力不足的问题。
本教程的服务对象是各种类型的净水经销商，通过自学教程、上课互动和营销实践这三个阶段，完成自身能力升级的整个过程。教程的编排以净水经销商们急需提高的能力为导向，精选了十项重要指数最高的能力项目，每个能力项目包含了能力评价、能力升级及能力训练三个部分。
教程简明扼要地阐述了该项能力的重要性及学习的难度系数，就能力升级所需的知识要点和注意事项进行了详细的说明，同时，在能力的实操训练上作出了具体的布置，整个教程力争做到条理清晰、通俗易懂，特别适合当前市场环境下急需解脱困境的净水经销商。
对于广大的净水经销商来说，一个有足够发展空间并与健康密切相关的市场，表现出来的现实状况又是相当严峻的，超过90%的净水经销商经营年限不足三年；不是大家不舍得投入，也不是大家不够努力，关键的问题是，时代变了，而我们的经营思路，却总是停留在过去的经验和曾经的认知上。
净水产品严重过剩且同质化程度极高，行业话语权已从产品端转向消费端，如何通过转型以消费需求为导向来开展营销工作？传统的重资产模式，经营压力很大，如何在短时间内提高盈利能力并大幅降低现金支出？互联网自媒体改变了社会形态和商业要素，如何迅速跟上时代并与自媒体营销体系接轨？
更重要的是，净水器是典型的非刚需产品，习惯性的强推产品和降价活动是很难促成购买行为的，如何从认知和理念上影响消费者？所有的这些困难，都成了净水经销商们在创业路上的巨大障碍，我们要尽快地提高相对应的能力，去面对，去解决。
2）纸质版教程《用自媒体重做净水行业》，是净水从业人员转型自媒体运营的工具书，着重提供自媒体运营的基本设置、文案创作及运营技巧。
净水经销商所面临的困境，大多是因为客户太少造成的，为什么会这样？第一、传播的效率很低，导致认识你的人太少：第二、连接客户的方式落后，导致拓客的成本很高。而自媒体工具最大的优势就是传播和连接，相比传统的大海捞针式寻找客户的方式所需要的贵用，自媒体工具在传播自己和连接客户方面几乎是不要成本的，所以，我认为，2023年净水行业最大的机会就是：用“自媒体”重做净水行业。
一般来说，人们都很迷信自己习惯的一些做法，没到走投无路的时候，是很难改变的，比如：市场上那些用传统模式拓展客户的净水经销商，她们每天想的还是去拜访和寻找客户，还是继续在围绕产品和促销打转转，哪怕看不到任何希望，都没想过是否要从根本上改变一下。
要想有所作为，走老路肯定不行，从根本上讲，要从经营产品转向经营人（自己和粉丝），比如：可以通过使用自媒体，制作好专门的工具，把拓客过程自动化、工具化，这样，每天按计划好的步骤去推进我们的工作，人也轻松，效率也会越来越高。
用自媒体点亮自己，让客户主动找上门来，这是时代带给我们的机遇。
3）纸质版教程《净水营销新模式》，这是一本净水服务工程师的实操工具书，里面包含了从事净水营销所需要的全套知识体系，包括知识点、自媒体应用、营销拓客工具及行业权威资讯等。
《净水营销新模式》是一本净水从业人员的工具书，为净水从业人员在实际工作中，解决各种问题提供具体的帮助，工具书的内容包括相应的知识储备、有效的落地猎施及对国家与饮用水相关法律法规标准和文件的解读，供需要快速提高自身拓客能力的净水从业人员学习和参考。
如果你现在的经营状况很艰难，怎么努力也看不到希望，建议将过去归客，參照这本工具书，重新开始，藩地实操净水营销新模式；如果你是净水行业的新人，或者准备进入净水行业，那很好，依据这本工具书，你可以少走很多的弯路，你完全可以在很短的时间内，在你经营的那个区域，迅速成为净水行业的一匹黑马。
净水技术相对成熱，产品同质化程度很高，这种现状，带来的是销售办法的极度内卷，无论是厂家招商还是商家推广，成本越来越高，效率越来越低，净水行业的出路在哪里？困难的三年已经度过，新的发展周期已经开启，我们是继续传统的做法？还是探讨和实践新的模式？我们需要尽快作出选择。
《净水营销新模式》这本工具书，专门为参加过净水服务工程师系列课程培训的净水从业人员编写，工具书主要研讨并落地三个问题：第一、专业知识在销售净水器时的有效应用，进一步提高净水从业人员在实际工作中的说服能力和沟通效率；第二、新模式中自媒体的文案输出及实操技巧，包括朋友圈与短视频等自媒体工具的运营、直播间卖货三大讲稿的准备，还有开办净水诊花、制作电子期刊及举行个性化微型水展的具体方法等；第三、在建立自动拓客系统的基础上，借助权威的工具和某些特别有效的非常规措施，使净水从业人员在本区域的的知名度、专业度和信用度迅速提高，成就个人品牌，让更多的客户主动找上门来。
4）净水服务工程师系列课程（视频、四个ppt课件、技能证书、专业见证书）
依据我国《生活饮用水卫生监督管理办法》，直接从事供管水（净水）的从业人员，要持有健康证和进行岗前培训。
平时的工作中，我们总是在寻找产品的差异化，实际上，最有价值的差异化是人，是我们自己。你接受过系统的学习与培训，别人没有，你有证，别人没证，这就是最大的竞争优势。
另外呢？现阶段的净水经销商或代理商，本质上就是个产品提供商，竞争的同质化程度是很高的，其最大的瓶颈就是销售越来越难了，这里面有个很关键的原因就是，定位过时了，也可以说是，自身没有一个合适的职业称谓。
一个好的职业称谓，至少要有两个特征：一是体现出专业，而不仅仅是售卖产品；二是与众不同，要有识别度。这两点对于经营净水器的从业人员来说，更是如此；因为，你不专业，谁敢用你推荐的净水器；另外呢？满大街都是净水经销商，别人为什么要与你做交易。
另一方面，作为一个新兴的行业，考虑到净水器性能隐蔽及需要长期售后的特点，净水服务工程师系列培训也间接反映了该行业实际工作的标准和相对应的专业规范，这对消费者在购买和使用净水器的整个过程中，能够同时也获得安全与放心的感觉有很大的帮助。
课件一、从业净水知识体系：把从业净水所需的知识点归纳起来，结合实际工作中遇到的疑问，给出了清晰的建议答案，并按照其逻辑顺序，编写成精简的快捷学习手册。
课件二、净水营销的新模式：着重导入轻资产运营模式，以市场推广过程中遇到的实际问题为导向，提出了具体的解决办法和思路，为净水从业人员实现客户价值的最大化提供帮助。
课件三、自媒体与个人品牌：结合净水行业的特点，列出了最简单的自媒体组合方式及应用办法，就基本设置、运营计划及文案创作与编辑提出了具体的操作路径，着重提升从业人员的影响力，最终成就净水行业区域个人品牌。
课件四、沟通能力升级训练：完整收集了净水行业范围内可能遇到的各种问题，编成二十个课题，依据给出的课题答案，通过四个阶段的能力升级训练，快速提高净水从业人员的交流沟通能力。
