导读
消费者对你专业能力是否认可,与你如何向他推介产品密切相关。
作为净水从业人员,向消费者推荐自己经营的净水产品是一件常规的工作,但是,如果不注意沟通的方法,效果肯定不会好,这里整理了五个原则,供大家在实际工作中参考。
第一、数据更有说服力
对水质、产品及相关具体事物性质的介绍不要太过极端,客观中性最好,只说数据,这样,消费者容易接受。
第二、了解消费者担忧什么
不要把自己推销的产品说的太过完美,事实上,所有的合格产品都是各有优劣。所以,了解消费者担心什么最重要,并由此推荐适合消费者需求的产品。
第三、不要攻击其它品牌
不要向消费者诉说其它品牌、产品的不好,这种行为不会给你的销售加分,如果消费者主动问,你只需说出具体的不同之处即可。
第四、自己不要说的太多
推荐产品的过程中,要注意消费者的反应,不要让自己说的太多,要适当引导消费者提出问题,在互动的情况下,完成产品的介绍是最好的。
第五、夸大其词的话语不讲
不要对产品进行夸大其词的讲解,适当降低消费者对产品使用的预期,这样对后期的市场拓展很有帮助。