导读
大多数创业的净水人,都不会有很强的资金实力,要想组建像样的团队是有难度的,所幸,我们进入了自媒体时代,借助自媒体强大的传播和链接功能,一个人也可以把拓展客户的工作完成得很好。
一、卖净水器需要解决的四个问题
1、如何从茫茫人海中吸引到目标客户?
2、如何留住第一次主动找你的目标客户?
3、如何促进准客户达成交易?
4、如何让客户产生自主裂变?
二、两个重要的观点
第一、净水器属于健康预防性产品,典型的非刚需,有了信任,才可能产生交易,所以,拓客方式和自媒体工具的选择要与净水器这个特殊的属性相吻合。
第二、微信朋友圈是基于熟人的社交工具,建立信任比较容易,我们可以从这里开始,然后,通过视频号打通私域转向公域的通道,确保不断有新的人群进入微信朋友圈。
三、四个关键的节点
0、吸引。净水市场的客户拓展,最难的是从零到一的突破,传统的做法是通过促销、地推及上门拜访等活动,大海捞针似的去寻找客户。现在,我们可以通过朋友圈、视频号、电子期刊及净水沙龙这四个工具组合起来,吸引目标客户主动找你。
1、留住。要真正完成零到一的突破,还有个关键的临门一脚,那就是,对于第一次主动找你沟通的目标客户,不要急于去跟单,而是可以通过发送沟通函的方式,让目标客户愿意第二次主动找你。
2、成交。经过了一回生二回熟后,接着就会进入到产品选型和讨价还价的阶段,其中,价格上的纠缠必须尽量避免,这是影响最终达成交易的最大障碍,这个时候,可以发一个比较函给你的准客户。
3、裂变。准客户成为了客户后,要明确告诉客户,净水器属于半成品,需要持续的、专业的售后,因此,事实上,对客户的专业服务,现在才刚刚开始。有必要将纸质版的确认函和两个附件,郑重其事地交给客户。
通过四个工具的组合应用,再在关键节点用上三个函件,净水器销售的自动拓客系统就这样建立起来了;有了自动系统的加持,一个人也可以把净水器卖好!