39深呼吸原创的「第一次去这家医院」系列专题已经推出10期了，为了帮助大家更加轻松、高效地就诊，我们探访了多家大医院，梳理和总结出详细的就医步骤和攻略。
今天我们走进「南方医科大学珠江医院」（以下简称“珠江医院”），这是全国首批“三级甲等”医院、广东省高水平医院，每天到这里看诊的人络绎不绝。39深呼吸总结了在这里就医的“窍门”，让你快速就医，省下一半时间。
走进广州市海珠区工业大道中，有几幢红白相间的欧式建筑特别显眼，这里就是珠江医院。
它成立于1947年，从战火纷飞年代的一个战地救护所，成为如今闻名全国的三级甲等综合医院。这里的神经外科、儿童重症医学科、普通外科、数字医学、检验医学、康复医学、心血管内科、泌尿外科、重症医学科、血液内科等都具备超强的实力。
在珠江医院探访，39深呼吸最大的感受就是，这里的服务很人性化。
在门诊大厅1楼的中央，有大型的“一站式服务中心”，十分显眼。这里设置了10个窗口，给大家解决各种各样问题，包括导诊咨询、挂号和检查预约、医保定点、收费咨询、门诊特定病种办理等。其中的2号窗口，专门为老年患者提供服务。
在就诊过程中，只要你有不清楚的地方，都可以来“一站式服务中心”咨询，工作人员会引导你怎么做，再也不用像无头苍蝇般到处乱窜了。
到医院看病，千万不要稀里糊涂就去了，提前了解好医院的院区环境、注意事项等，就能更快速就诊。
珠江医院的历史悠久，院区比较大，建筑比较分散，第一次去会有点迷茫，但看一看平面图，就能一目了然。
而医院的急诊部，在门诊楼的对面，经过人行道或者人行天桥可以到达。
成人：看病、做检查、取药，都在【门诊楼】
儿童：看病、做检查、取药，基本都在【儿科楼】
特需患者：看病——基本在【谊侨楼】；做检查——基本在【谊侨楼】和【门诊楼】完成；取药——在【门诊楼】
提前了解你要看的病属于哪个系统，以及在哪一层，这样就能快速到达门诊科室和检验、检查科室。
/门诊部科室分布/
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/门诊部的检查、检验、治疗室分布/
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对院区和科室有大致的了解后，接下来就是开始就诊的流程了，挂号、报到、就诊、缴费......跟着这样做能更省时省力。
珠江医院的门诊号实行100%开放预约，可以提前预约14天的号源（每周五上午8:00放号），建议大家使用手机、电话来挂号，操作更方便灵活。
【手机挂号】
微信搜索“南方医科大学珠江医院”公众号，在菜单栏点击“门诊”→“门诊服务”→“门诊挂号”，完善个人信息后进行建档，然后选择科室、日期来挂号。
【电话挂号】
操作智能手机有困难的老年人，可以使用电话挂号，拨打62782020（服务时间是周一至周五8:00-12:00，14:30-17:30）。
【自助机挂号】
在院区内的自助服务区，或各楼层的自助服务机上，都可以进行挂号。
点击“当天挂号”，挂当天的号；点击“预约”，可以挂往后14天的号。
如果是第一次就诊，则需要先进行建档，再进行挂号的操作。
点击“初诊建档”，把身份证放在阅读区。输入和核对个人信息后，建档成功，这时你需要设置一个“诊疗卡密码”，以后每次在自助机上操作，都需要输入这个密码来登录。
【人工窗口挂号】
在挂号窗口，递上身份证或医保卡，告知要去哪个科，工作人员就会帮你办理。
挂号成功后，你会得到一张挂号成功的凭条，上面显示有条形码、就诊科室的地点。
在微信公众号预约的朋友，会收到医院推送的“挂号详情”，点开同样显示有条形码和就诊地点。
在院区内找到“自助报到机”，把手机页面的条形码放进机器扫一扫，屏幕会显示“报到成功”。建议大家在预约时段前的30分钟进行报到，这样能更快就诊。
◎ 报到成功后，再到对应的诊室候诊。
报到成功后，根据挂号凭条上显示的就诊地点，找到对应的门诊科室就医。
注意：如果诊室是在门诊楼的2楼和3楼，还要看清楚你要去的是A区还是B区，找到现场的标识指引后前往。
如果找不到科室，可以点击“挂号详情”里的“导航”，使用小程序来导航。
也可以使用医院的电子导航机，先点击“科室导航”，再选择“科室”，机器会给出最优的路线。
到达门诊后，在候诊区静坐等待即可，同时要留意屏幕叫号，免得过号了。
看完医生后，要先缴费才能去检查或拿药。缴费的方式有很多种——
-手机缴费-
医生开完处方后，手机微信会收到医院推送的“待缴费通知”，点击进入 ，会看到待缴费列表，点开后选择右下角“医保支付”，即进入医保支付流程；如果不使用医保，点击左侧“全额自费”即可。
◎ 收到“待缴费通知”后，点击进入即可缴费。交完费会自动弹出来开票通知，点进去就可以下载电子发票。
如果手机没有收到“待缴费通知”，点击医院微信号菜单栏的“就诊服务”→“门诊缴费”→“选择就诊人”，就能看到要缴费的处方了。
-自助机缴费-
在医院的自助服务机上，点击屏幕“自助缴费”，登录后就会看到你的待缴费处方，点击进入然后支付即可。
-人工窗口缴费-
在门诊楼的二楼、三楼、四楼、七楼，以及儿科楼一楼、特需医疗服务中心一楼，都有人工缴费窗口。
-无感支付-
珠江医院还设置了“无感支付”功能，让大家不需要排队，也不用进行任何操作，“开单即缴费”，看完病可以直接去取药。
怎样开通“无感支付”？在微信挂号成功的时候，页面上有一个签约的入口按钮，点击进入，再点击“授权开通”，系统将自动获取你参保信息，核对无误后进入下一步，就能成功开通“无感支付”。
“无感支付”默认从医保个人账户支付，也可选择银行卡进行绑定。
开通后，每次预约挂号只需点击预约记录，开启“信用支付”按钮，正常就诊就能享受“先就诊，后付费”的快捷服务。
39深呼吸提醒，如果没有办理医保定点，可以先定点，再缴费，能省下一笔钱。
-医保定点办理-
线下：门诊一楼“一站式服务中心”的7号窗口
线上：进入“南方医科大学珠江医院”公众号→点击左下角的“门诊”→“门诊服务”→“诊前服务”→“医保选点”。
-预约检查-
做检查和检验前，需要先进行预约，再在预约的时间段到科室进行检查。
检查预约可以在门诊一楼的“一站式预约中心”，进行人工统一预约。
-检查报到-
预约成功后，到达相应的检查室，在“自助报到机”上报到，然后留意电子屏幕和广播的叫号。
-查看/打印报告-
检查结束后，可以在手机上查看报告。
电子报告查看：进入“南方医科大学珠江医院”公众号→点击左下角的“门诊”→“个人中心”→“报告查询”。
纸质报告打印：如果需要纸质报告，可以在门诊楼1-7层的检查报告自助打印机进行打印。
取药前，要先看清楚是中药还是西药，因为两个药房在不同的地方。
大家注意，在西药房取药要先报到（中药房不需要报到），拿出你的处方单，在“取药自助报到机”上，扫一扫条形码，机器会提示你要到几号窗口取药。
取了药后，这次的就诊流程就结束了，如果下次要复诊，在手机上再次预约挂号即可。
珠江医院院区内有各种便民措施：母婴室、自助取袋机、充电宝、直饮水机、ATM机、共享轮椅、共享平车、共享雨伞等，一楼导诊咨询台配备有便民服务箱，提供老花镜、针线包、订书机等物品供免费使用。
每周三的下午，医院还会在门诊楼一楼的东侧举办免费健康教育讲座，大家感兴趣的话可以去学习、交流。
充电宝：门诊一楼、三楼、七楼
母婴室：门诊4楼妇产医学中心诊区
直饮水机：门诊每楼层均有设置
自助取袋机：2楼门诊药房与7楼中药房均有设置
ATM机：门诊一楼一站式入院中心旁
共享轮椅、共享平车、共享雨伞借用：门诊大厅门口
一楼导诊咨询台配便民服务箱，失物招领箱。提供老花镜、针线包、订书机等物品供免费使用。
一楼一站式服务中心2号窗口，为老年患者提供服务。
病历本自助购买：门诊一楼
电子病历自助打印：门诊一楼
检查报告自助打印机：门诊1-7楼均有设置
电子发票自助打印：门诊二楼、三楼、四楼、七楼
费用清单自助打印：门诊一楼
◎ 上下滑动查看
【地址】
广东省广州市海珠区工业大道中253号
【交通指引】
-地铁-
8号线宝岗大道站D出口、2号线江泰路C出口、广佛线燕岗站D出口。
-公交线路-
珠江医院总站：乘坐186、192、44、10路车；
珠江医院站：乘坐220、288、79、75、59、9路车，下车后步行约200米；
宝岗大道南昌岗路口站：乘坐527、544、B9路车，下车后步行约200米。
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