在亚太地区，由中国势力引领的社交电商已经成为一个庞大的行业，并且在未来几年内有望席卷全球市场。
2023年，社交电商的全球总收入估计达到5710亿美元，预计到2028年将以13.7%的年复合增长率突破一万亿美元。这一增长速度显示了社交电商在全球范围内的巨大潜力。
在中国，社交电商市场已经相当成熟。传统电商平台如淘宝和京东，凭借丰富的商品种类和强大的物流能力，长期占据主导地位。
然而，随着社交媒体和短视频的崛起，抖音通过其直播销售和社交电商功能对传统巨头形成了挑战。
淘宝的市场份额从去年第二季度的56%降至44%，而抖音的市场份额则从5%上升至14%。
美国市场的快速增长
虽然亚太地区率先发展了社交电商，但近年来美国的接受度也迅速上升。2021年至2023年，美国社交电商消费者人数从约9700万增至近1.07亿。
TK小店（TikTok Shop）引领了这一趋势，其独特优势包括平台内的无缝一键支付系统，用户可以在浏览内容的同时轻松购买商品。
TK小店的算法与TK原生的内容算法不同，优先推广付费广告商，其次是高互动和高浏览量的内容。
品牌通过网红营销扩大影响力，网红不仅能接触到自身粉丝，还能吸引对类似内容感兴趣的消费者。
目前，TK小店最受欢迎的品类包括快速消费品（如化妆品）和快时尚。年轻用户倾向于尝试价格适中的商品，这类商品易于通过视频展示，并能激发即兴购买的冲动。
品牌发展的策略
社交电商正逐渐成为品牌渠道组合的关键部分。通过简单快捷的支付选项和社交媒体内容的特点，消费者转化率显著提高。
对于社交媒体营销人员来说，将社交电商作为独特形式的电商来看待至关重要，重点是快速、吸引眼球的内容以及差异化的产品策略。
电商到社交电商的自然演变
社交电商的兴起是社交媒体和电商环境自然演变的一部分。社交媒体平台通过引入购物功能（如Instagram Shop和TK小店），实现了从用户参与到实际交易的转化。
随着消费者在社交电商平台上花费的时间增加，他们在传统电商平台上的时间将逐渐减少。
未来的电商将更加以交易为导向，传统电商可能更像线下实体店，用于满足特定需求和产品。
这一变革由亚太市场的消费者习惯变化推动，而TK小店的势头如果持续，美国乃至全球的社交电商也将迎来不可避免的演变。
TK小店报告称，越来越多的商家和消费者通过该应用购物。欧莱雅是众多利用TK庞大用户群体销售产品的知名美妆品牌之一。
TK预计今年圣诞节的销售额将达到历史新高，其曾一度挣扎的直播购物功能如今在英国迎来了繁荣，在美国也有了明显的正反馈。
TK小店让用户可以在观看社交媒体网红和品牌视频时直接购买商品，也可以通过其应用内市场的直播购买。
TK电商部门于2021年在英国推出，这是其亚洲以外的第一个市场，但起初并未取得成功。
它最初未能达到销售目标，并因伦敦员工的离职潮和对超长工时的抱怨而深陷文化冲突的传闻。
然而，在过去的一年里，TK小店报告称，通过该应用购物的商家和用户均实现了显著增长。
目前，该电商平台在英国拥有超过20万家活跃商家，较去年使用TK小店的商家数量翻了一番。
这些商家包括运动休闲品牌Sweaty Betty、女装品牌Karen Millen，以及美妆公司欧莱雅和妮维雅。
总体而言，TK应用的收入同比增长了75%，达到46亿美元，但其仍面临美国可能禁用的威胁，不过目前特朗普上台TK的禁令问题大概念是不会生效了。
TK小店英国负责人简·威尔克表示：“直播购物和与真实创作者及品牌合作的视频电商是未来的趋势。”
过去一年，直播购物模式显著扩展，今年在英国每天有5000场TK小店直播活动，是2023年初的两倍。
美妆产品在平台上表现尤为突出，例如美妆品牌Made by Mitchell曾在24小时内实现销售额超100万美元。
Made by Mitchell创始人兼首席执行官米切尔·哈利迪表示，TK直播购物的兴起“彻底改变了我们与受众的互动方式，尤其是在圣诞节等重要购物时刻”。
随着TK小店的发展，该平台预计第四季度来自英国零售和电商品牌的广告收入将同比增长58%。
此外，社交媒体广告也被发现能够驱动消费者的购物行为。据研究公司尼尔森称，61%的TK用户在看到广告后，曾直接通过TK或在线上完成购买。
TikTok 和 YouTube 的电商推动如何重新定义搜索旅程
社交平台通过可购物内容和社交电商功能颠覆传统搜索。以下是电商品牌应如何适应变化的方法。
消费者的搜索、发现和购买产品的方式正在迅速改变。
传统的搜索引擎（如 Google）长期以来主导着这一过程，但复杂、冗长的多步骤旅程往往会导致用户流失和体验分散。
如今的消费者，尤其是年轻一代，追求快速、无缝的体验。TikTok 和 YouTube 正在利用这一趋势，通过将发现和购买直接整合到应用内，彻底改变了电商格局。这一变化威胁到传统搜索引擎的角色。
在这个不断演变的电商环境中，了解 TikTok 和 YouTube 如何简化购买旅程是保持竞争力的关键。
传统搜索电商的过程
传统的搜索旅程通常将用户从认知阶段引导到转化阶段，起点是广泛的信息搜索，用户通过研究需求、阅读评论和比较选项逐步了解产品。
随着用户进入购买漏斗的下游，他们的搜索变得更具体，通常会转到电商平台或品牌网站完成购买。
在整个过程中，SEO 和 PPC 广告在吸引注意力方面起着重要作用。然而，这一过程往往冗长而复杂，触点过多可能导致分心或放弃购买。
TikTok 和 YouTube 通过将发现、考虑和购买合并为一个无缝的体验，大大简化了这一流程。
TikTok 和 YouTube 如何重新定义产品发现
产品发现正在迅速发展，TikTok 和 YouTube 正成为品牌提升知名度和与消费者互动的重要平台，尤其是在年轻受众中。
这些平台不仅是娱乐或教育的工具，它们还成为发现新产品和品牌的关键来源。
可视化内容和创作者的影响力
用户生成的视频、网红营销和产品演示以传统广告无法达到的方式与观众建立联系，展现真实感和信任度，尤其是当创作者在真实场景中展示产品时。
一个重大变革因素是直接购物功能的整合。TikTok 和 YouTube 都允许用户无需离开应用即可购买产品。这种无缝体验迎合了当今数字消费者的习惯，鼓励即时购买。
应用内购物如何颠覆传统搜索
TikTok 和 YouTube 的应用内购物功能将产品发现和购买合二为一，改变了传统的搜索行为。
这种模式缩短了购买流程的每个阶段的时间，减少了干扰，从而提高了转化率。内容、商业和娱乐之间的界限变得模糊，为在线购物创造了一种全新的模式。
消费者越来越倾向于跳过传统搜索引擎，转而通过社交平台寻找产品推荐和即时购买选项。这种从研究驱动的搜索到更多交易型、趋势导向进化，更有篮球买卖双方的交易达成。
卖家的挑战与机遇
面对这一变化，品牌必须在传统搜索和社交电商优化之间找到平衡点，创建引人入胜的可购物内容，并利用创作者驱动转化。
传统搜索与社交搜索的核心区别
在电商领域，传统搜索与 TikTok 和 YouTube 等社交搜索平台的用户体验差异显著：
传统搜索：用户通常带着研究、比较和深思熟虑的购买意图到来。
社交搜索：强调情感驱动，购物往往因视觉内容、创作者推荐和社区验证而冲动完成。
社交平台通过有趣的内容和即时互动，将购物体验转变为社交行为，模糊了内容消费与购物之间的界限。
品牌如何适应新的搜索生态系统
随着 TikTok 和 YouTube 的电商功能不断发展，品牌和营销人员需要调整其搜索策略：
优化内容：结合传统 SEO 与社交搜索的策略，使用关键词、标签和趋势内容吸引用户。
借助创作者：利用创作者的真实推荐驱动销售，将观看转化为购买。
应对挑战：在平台算法变化与竞争加剧的背景下，保持灵活性和创意性。
最终，这些变化意味着品牌需要采用“无处不搜索”的策略，在传统和社交电商生态系统中占据优势。
TikTok 和 YouTube 正在将搜索转变为一种体验，而非单纯的交易过程。品牌如果能灵活适应这种变化，将在未来的搜索旅程中占据主导地位。
社交电商在亚太地区的成功模式展示了其巨大的潜力和未来的发展方向。
随着全球市场的不断扩展，品牌和商家需要紧跟这一趋势，利用社交平台的优势，优化营销策略，提升用户体验。
通过不断创新和适应变化，社交电商将成为未来电商发展的重要驱动力。
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