上周亚马逊在中国为卖家举办了一场闭门活动会议中,提出了一个新的低价折扣店面计划,这个低价区将提供低价服装、家居用品和其他商品。
这个低价区将直接与Temu竞争,希望以彼之道还施彼身。
目前尚不清楚亚马逊计划何时推出这个店面,但PPT显示将于今年秋季开始接受产品。
按照亚马逊的计划,这个折扣店专门销售低价时尚和生活用品,允许中国卖家直接向美国消费者发货。
这个折扣店计划是在上周三举行的仅限邀请的中国卖家会议上宣布的,这算得上是亚马逊迄今为止最积极地尝试防御Temu和Shein的日益增长的竞争的举措。
近几年,Temu在美国扩大了业务,以服装、电子产品、家居用品和其他产品的超低价格吸引了越来越多的美国消费者。
根据亚马逊卖家会议上的PPT,亚马逊的店面将提供一系列白牌商品,许多价格低于20美元。
折扣店面的演示图中显示了刮痧面部按摩工具、臂部重量和手机壳等待售商品。
PPT还显示了,亚马逊将直接从中国向美国发货,目标是在9到11天内将商品送达消费者手中。
过去和现在,国内的大部分亚马逊卖家需要先将商品发送到美国的仓库,然后再通过FBA发送给客户。
亚马逊认为这样做会为中国亚马逊卖家节省成本,并表示卖家可以通过小批量生产测试新商品。
Shein使用类似的模式,称为按需制造,生产有限数量的商品,并随着需求增加而增加生产。
亚马逊发言人提到,他们一直在探索与销售合作伙伴合作的新方式,以更多选择、更低价格和更大便利性让客户满意。
目前尚不清楚亚马逊计划何时推出这个店面,很有可能在今年第3季度会正开展落地。
多年来,中国卖家一直是亚马逊市场的最重要组成部分之一,甚至没有之一,但随着竞争日益加剧,能赚钱的卖家越来越少了,不少卖家已经退出,跳去了别的平台,所以亚马逊需要重新努力吸引对亚马逊丧失信心的中国卖家。
去年12月,亚马逊宣布在深圳设立新的"创新中心",同时还降低了对销售价格低于20美元服装的商家收取的费用。
亚马逊表示,2023年中国卖家在其网站上销售的商品数量同比增长超过20%,而销售额超过1000万美元的中国商家数量增加了30%。
今年3月份华尔街日报的一个知名播客节目中,专门讨论了Temu的崛起是否对亚马逊产生了威胁,2个嘉宾主要说了下面的几个观点:
亚马逊长期以来一直是美国最大的在线零售商,但现在面临来自Shein、TikTok和Temu等公司的强烈竞争。
这些竞争对手正在美国建立物流运营,并试图以更低的价格和快速交付来挑战亚马逊。
Shein和TikTok甚至在亚马逊总部所在地西雅图开设办事处,试图吸引亚马逊的人才。
Temu作为新进入者,也通过提供低价商品和大量广告支出来竞争。
这些公司能够提供如此低的价格,主要是因为它们与中国卖家和制造商有密切关系,可以直接从中国发货到美国,从而节省成本。
虽然亚马逊在第四季度业绩仍然强劲,但Temu和Shein在某些时期的网站和应用流量已经超过亚马逊。
亚马逊正通过加快配送速度来应对竞争,利用其广泛的仓储网络优势。
这些新兴公司看到了机会,因为亚马逊和其他传统零售商如沃尔玛和塔吉特的市场份额增长已经停滞。
亚马逊公开表示欢迎良性竞争,但私下却挺着急,正在寻找应对新竞争对手的策略。
Temu的崛起
Temu在2022年的商品交易总额只有2.9亿美元。但仅仅一年过后,它就像吃了生长激素一样不断疯长,年同比增长竟然超过4500倍,在2023年达到140亿美元。
ECDB预计Temu的增长将持续,2024年的GMV预计为295亿美元,2025年为410亿美元。
像关于Temu下载量的数据中我们也能看到它的潜力,temu app在2023年初开始在Google Play和App Store上的人气激增。
2022-2023年Temu购物应用全球下载量
2022年9月应用首次推出后,下载量约为44万次,随后持续稳步上升,直到2023年4月达到1530万次。
之后出现了约98%的月环比突然激增,到2023年5月,该应用已被下载超过3000万次。这很可能是由于Temu获得了更多媒体关注。
在2023年6月短暂下降后,下载量再次稳步增加,到2023年9月达到超过4050万次应用下载。
最近的显著增长出现在2024年1月,下载量为4770万次,以及2024年3月的4130万次下载,标志着迄今为止两个最高的月度下载量。
但应用下载量并不是衡量Temu流量的唯一方式。Similarweb最近的数据提供了另一个视角:Temu浏览器网站temu.com的访问量。
与应用数据相比,temu.com的访问量明显更高,但这是可以预期的,因为在浏览器中访问网站比在移动设备上下载应用更方便(老外和我们国内用户习惯是不一样的)。
2023年4月到5月的同样激增也出现在网站上,从4月的1.106亿次访问增长到5月的2.173亿次,增幅为96.5%。
与应用下载类似,Temu全球媒体报道的增加预计对网站流量产生了重大影响。
虽然网站访问量稳步增长,在2024年1月达到5.03亿次,但在2024年2月暂时下降,但在2024年3月恢复到4.79亿次。
在用户使用app时长上,亚马逊也是明显落后的。
直接落到用户数据上,Temu的表现也是很惊艳的
就日活用户增长而言,Temu是赢家.
Temu日活用户变化:从2022年9月公司上线到2024年1月增加了5140万,这是《华尔街日报》给出的数据,应该是只少不多的。
亚马逊日活用户变化:在同期减少了260万,即2022年9月日活用户的3.7%,降至6700万,这同样也是《华尔街日报》给出的数据。
亚马逊和Temu针对不同的客户群。亚马逊的更高端客户愿意为其Prime服务付费,以换取快速、可靠的配送。
相比之下,Temu的客户——收入较低,正从实体折扣店转向这家在线零售商——为了更低的价格牺牲了质量和可靠、快速的配送。
如果亚马逊能在质量和价格两个战场上取胜,那么亚马逊就可以扭转其日活用户下降的趋势。
然而,Temu已经有了之前拼DD在中国对淘宝和京东逆袭的经验——亚马逊如果没有很好的应对措施,那么排除政治因素的话,在美国的亚马逊也可能让Temu跑成目前国内拼DD的程度。
亚马逊如何与Temu竞争
实际上从去年开始面对不少中小亚马逊卖家开始向Temu,tiktok转移,亚马逊为了应对其它新平台吸引卖家的竞争,推出了一些新的策略和功能,比如取消轻小商品计划,降低FBA费率,自动调整卖家的产品价格等,但这些措施的效果完全聊胜于无。
之后,便开始针对买家端的试点动作。
2024年,亚马逊开始试水低价策略,采取了分步骤的方法。
首先,亚马逊选择在特定地区进行试点。4月8日,公司在印度推出了Bazaar电商平台。这个新平台主要提供低价无品牌的快时尚产品和日常生活用品。
平台要求所有商品定价不得超过600卢比,主要覆盖服装、手表、鞋子、珠宝和行李箱等品类。
这一举措不仅标志着亚马逊在印度市场的进一步深耕和扩张,也是公司首次正式进军低价市场的尝试。
紧接着,亚马逊采取了更大规模的行动。4月16日,公司宣布从5月15日起,将在全球11个主要站点降低低价服装产品的销售佣金。
这项政策涉及加拿大、日本、英国、德国、荷兰、比利时、法国、意大利、西班牙、波兰和瑞典。
这次行动是继1月份在美国站点采取相同措施后的进一步扩展,显示了亚马逊在全球范围内推行低价策略的决心。
Bazaar平台的成功表现,加上初步低价策略在各个市场的积极反响,让亚马逊看到了低价市场的巨大潜力。
这些因素综合起来,促使亚马逊做出了一个重大决定:全面投入低价竞争。这标志着亚马逊的战略重心发生了显著转变,公司准备在全球范围内与其他低价电商平台展开直接竞争。
所以这次亚马逊在自己大本营推出低价折扣店绝不是意外之举,而思考良久的以攻代守的策略。或许也是看到了中国电商一哥淘宝这几年跌宕起伏,所以亚马逊不想自己到了退无可退的地步时才祭出低价大招。
不过低价陷阱低价陷阱,玩得好这是大杀招,玩不好就会把自己招牌给砸了。亚马逊毕竟还是以品质与服务标榜的大厂,也不能完全把路给走偏了。
或许这个折扣店以单独网站,单独品牌名,单独APP推去才更靠谱。硬是要加入亚马逊的流量和品牌体系,最后会让其它这些玩了这么多年FBA的卖家情何以堪呀!
另外,在国内淘系电商与拼DD的低价螺旋里竞争都没捞到半点优势,亚马逊,一个美国公司,能用低价打败Temu?