2024年的旺季来了，但不少亚马逊卖家发现，今年的广告和流量问题比往年更棘手。
除了销量和流量明显下滑，广告系统似乎也不稳定，转化率大起大落，让人摸不着头脑。不少卖家猜测，亚马逊可能又调整了算法。
广告算法调整？
有很多卖家反映，最近广告效果非常差。一些产品广告花不出去，调高点击成本（CPC）也没用；而有的产品广告预算却超标。
关键关键词的排名也突然变得不稳定，广告位置莫名丢失。之前表现不错的广告，现在转化率急速下降，甚至只有过去的四分之一。
卖家们纷纷吐槽：广告成本越来越高，但订单数却没增加，实在太让人抓狂了。
有卖家反应，他的一个老产品最近销量和排名急剧下滑，广告点击率变高但转化率极差，反观竞争对手的排名却在上升。
另一位卖家则是受困于广告费用的消耗，广告预算每天都被耗尽，但几乎没有带来销量。
整个11月很多卖家都感受销量差得一P，这些一切的一切让人不得不怀疑，亚马逊的广告算法是不是在调整。
COSMO：亚马逊的“常识知识生成”系统
亚马逊的先进系统COSMO（“常识知识生成”），将成为其AI搜索的核心技术，未来将通过理解用户行为和搜索背后的意图，彻底改变我们的购物体验。
COSMO研究论文摘要
COSMO是亚马逊开发的一项革命性系统，利用大型语言模型（LLMs）挖掘用户行为中蕴含的常识性知识，并构建庞大的知识图谱。
该系统通过弥补产品基本属性和用户深层次意图之间的空白，显著增强了电商搜索功能。COSMO将LLM中的原始数据通过人类反馈和指令微调优化，生成高质量、符合用户偏好的语言模型（COSMO-LM）。
这一进步使亚马逊能在18个主要品类中扩展知识图谱，通过3万条注释指令，生成数百万条高质量的知识断言。
COSMO已集成到亚马逊的多项搜索应用中，包括搜索相关性、基于会话的推荐和导航，且离线和在线实验均显示出显著的效果。您可以阅读完整的研究论文，了解这一电商领域的下一代AI。
对亚马逊搜索的影响
COSMO将通过弥合客户查询与产品目录之间的语义差距，彻底革新亚马逊的搜索功能。
传统搜索引擎难以将搜索查询与最相关的产品精准匹配。例如，用户搜索“冬季服装”时，实际希望找到保暖衣物，但传统搜索算法可能无法自动理解这一常识。
COSMO通过将常识知识融入搜索过程，更好地对齐用户意图，从而提升搜索结果的相关性。这种改进有望带来更直观的购物体验，提升客户满意度和销售转化率。
亚马逊卖家如何应对
为充分利用COSMO的强大功能，亚马逊卖家可参考以下策略：
优化产品信息：卖家需尽可能优化产品标题、描述和元数据，使其描述清晰、符合用户意图，并结合常识关联。像Ecomtent的产品信息AI工具就能提供支持，应用最新的电商AI技术。
利用数据洞察：卖家应使用亚马逊提供的数据，了解客户如何找到并互动其产品。此信息可以指导产品调整和营销策略。
紧贴用户意图：随着COSMO的进化，它将不断发现新趋势和客户偏好。卖家需灵活调整策略，以顺应这些洞察。
鼓励客户互动：购买后的反馈和评论非常关键，既能为知识图谱贡献数据，影响未来搜索相关性和推荐，还为卖家改进产品和服务提供宝贵信息。
通过采纳这些策略，卖家将能有效利用COSMO的先进功能，保持竞争力并在电商环境中不断取得成功。
自然流量波动，大品牌更吃香？
近期除了广告表现波动，自然流量的变化也成了卖家关注的焦点。
不少卖家反馈，自然流量排名突然下滑，销量腰斩；但也有部分卖家什么都没做，自然流量却猛增，产品直接卖断货。
这种情况引发卖家猜测，有业内人士透露，亚马逊确实在更新搜索算法，自然流量权重上升。
最新数据显示，知名品牌在自然搜索中的曝光率上升。比如，美妆类品牌词在10月的自然搜索首位结果比例比9月和8月有所提高。
这种“有机优先”策略让知名品牌更有优势，显然亚马逊更倾向于将自然排名优先展示给用户，而不是小品牌的付费广告位。
这对中小卖家来说无疑是挑战，因为流量越来越集中在大品牌上，他们的生存空间进一步被压缩。
平台更偏爱便宜的无品牌产品？
除了搜索算法，亚马逊还在调整产品推荐机制。数据显示，消费者更偏爱早期假日促销和性价比高的产品。
许多无品牌商品的搜索排名上升，尤其在家居等低价品类，亚马逊会优先推荐更便宜的产品，比如家居用品、毛毯、蓝牙音响等礼品小件。
与此同时，亚马逊还在逐步降低低价服装的佣金，这一策略推动了低价服装销量大增。
亚马逊对低价商品的偏好可能是为了应对像Temu这样的低价电商平台。数据显示，从佣金调整生效到8月底，亚马逊上20美元以下服装的销量和上架量都大幅提升。
总之，今年的旺季对亚马逊卖家来说充满挑战。广告和自然流量的波动，以及平台对低价商品的倾斜，都增加了卖家运营的难度。
不过，变化也是机会，有些卖家或许能在这轮调整中脱颖而出，抢占更多市场份额。
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