亚马逊真的着急了,Temu的发展路径与当年拼DD挑战淘宝何其相似呀

创业   2024-06-28 16:44   广东  

Temu吸引的回头客多于eBay,对亚马逊构成压力 调查显示,这个电商新秀以低价赢得购物者青睐,并向美国本土公司发起挑战。

在进入美国市场不到两年后,Temu吸引的回头客数量超过了已有近三十年历史的电商先驱eBay公司。

4月份对1000名消费者的调查显示,34%的受访者每月至少从Temu购买一次商品,略高于eBay的29%。

根据伦敦在线营销公司Omnisend的调查,亚马逊公司仍然是明显的领导者,超过四分之三的受访者表示他们每月至少在亚马逊购物一次。

Temu烧钱进行昂贵的营销和利润侵蚀性的折扣是一个久经考验且风险很大的初创策略。

关键在于让首次购物的客户成为忠实购物者——至少到目前为止,Temu似乎已经破解了这一难题。

“这显示出Temu的激进营销策略——如超级碗广告和社交媒体活动——正在取得回报,”

Omnisend的高级电商专家格雷格·扎科维茨表示,该公司进行这项调查是为了比较消费者对亚马逊和沃尔玛等老牌公司的看法与对Temu和Shein等中国新秀的看法。误差范围为正负3个百分点。

美国购物者每月至少进行一次购买的地方 调查中受访者的百分比

疫情后的价格飙升引发了消费者行为的一些重大转变,使现在成为一个很好的时机来了解市场动态。

根据EMarketer的一项年度调查,截至2022年,超过一半的美国购物行为始于亚马逊等在线市场。

去年,只有40%的购物行为从那里开始。几乎30%的购物者从搜索引擎如Google开始购物,高于前一年的25%。

转向搜索引擎显示出购物者想要浏览多个零售网站和平台以比较价格的强烈意愿,这为折扣初创公司提供了机会。

Temu发言人在一份声明中表示:“我们很高兴Temu的直接从工厂模式受到美国消费者的信任,提供负担得起的产品。”并补充说,公司采取抽查和其他措施来解决质量问题。

亚马逊发言人表示,公司不断创新“以提供最佳选择、价值和便利,包括低价格和出色的优惠、快速交付以及丰富的Prime会员福利。”

并补充说,连续七年,亚马逊在所有主要美国零售商中提供了“最低的价格”,根据一项独立研究。eBay未对置评请求作出回应。

在线购物者的购买起点发生变化 搜索引擎如Google在购物起点上的受欢迎程度上升,而市场如亚马逊则有所下降

Omnisend还要求受访者对各个市场的不满来源进行排名,选择包括价格、产品质量差和交货时间长等。亚马逊在价格方面得分较低,而像Temu这样的新兴折扣公司则因产品质量和交货速度受到批评。

购物者排名最不满意的方面 调查中受访者的百分比

价格是消费者对亚马逊不满的首要来源,这表明对相当一部分受到通胀冲击的消费者来说,优惠——而非快速交付——已经成为更优先考虑的事项。这对于一家已经花费数百亿美元确保客户在两天或更短时间内收到许多产品的公司来说,可能是个令人担忧的消息。

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