编者按
团队的力量远大于个体的总和,这就是团结的意义所在。在日常工作中,张奥宁和杨晶杰积极促进团队成员之间的交流与沟通,面对种种挑战,集思广益,共同寻找最佳解决方案。通过有效的沟通和协调机制,她们打破了部门壁垒,实现了高效、优质的团结协作。她们,是落实团结精神的模范。
张奥宁:
带领团队共创佳绩
在瑞达物业未来城项目部的会服团队中,有一位会服主管张奥宁,她以优秀的领导能力和对团结精神的深刻理解,带领团队不断创造佳绩,成为公司会服团队的中流砥柱。
张奥宁深知,团队的力量远大于个体的总和,她始终将团队协作视为工作的核心。在日常工作中,她积极促进团队成员之间的交流与沟通,定期组织团队会议,让每个成员都有机会分享自己的工作心得和遇到的问题。通过这种方式,不仅增进了成员之间的了解,也使得大家能够相互学习、相互支持。
在面对重大会议活动的筹备工作时,张奥宁总是身先士卒,充分发挥榜样的带头作用。她会根据每个成员的特长和能力,合理分配任务,确保每个人都能在工作中发挥出最大的优势。同时她时刻关注工作的进展,及时协调解决出现的问题和矛盾。在她的带领下,团队成员之间相互配合、紧密协作,无论是复杂的会议安排还是紧急的服务需求,都能高效、高质量地完成。
一次,公司承接了一个规模庞大、要求极高的重大会议。因时间紧迫,任务繁重,而且涉及到多个部门和团队。张奥宁迅速组织会服团队与其他相关部门进行沟通协调,制定详细的工作计划和流程,明确每个环节的责任人和时间节点。在筹备过程中,遇到场地布置、设备调试等问题时,张奥宁总是第一时间出现在问题点位,寻找解决问题的方法,鼓励团队成员保持积极的心态,相信团结的力量能够战胜一切困难。最终,在大家的共同努力下,会议取得了圆满成功,得到了客户的高度评价。
除了工作上的团结协作,她还十分注重团队成员的个人成长和团队文化的建设,经常组织团队成员参加各种培训,将中国瑞达企业文化核心理念“守正、创新、团结、务实”灌输给团队成员,提升团队成员的专业技能和综合素质,增强团队的凝聚力和向心力。在她的倡导下,团队形成了“互帮互助、共同进步”的良好氛围。
正是由于张奥宁对团结精神的不懈追求和优秀的组织能力,使得她所带领的未来城会服团队成为了公司的一面旗帜。她们以高效、优质的服务赢得了客户的信赖和赞誉,为公司的发展做出了重要贡献。
杨晶杰:
高效协作 共破难题
杨晶杰,现任中础院区项目经理。作为中国瑞达的经营一线人员,她做到了干一行、爱一行,具有很强的责任感、服务意识和协调能力,是企业文化核心理念“团结”的忠实践行者。在日常工作中,杨晶杰始终严格要求自己,把耐得平淡、努力工作作为自己的准则,严守工作纪律,树立了不骄不躁、扎实肯干的工作作风,不断增强工作的主动性,面对经营工作事务杂、任务重的工作性质,做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,以高度的责任感、使命感,用心负责地开展工作。
中础院区项目是一个集写字楼、科研中试楼、宾馆、餐饮等多种功能于一体的综合性园区。由于院区建成较久、设施设备老化,且客户数量较多、事务杂,经常会出现各种突发状况,如下雨漏水、电梯停运、空调不制冷、暖气管道跑水以及各种投诉等。杨晶杰深知“团结就是力量”,面对种种挑战,鼓励团队成员集思广益,共同寻找最佳解决方案。在跨部门合作中,她主动担当协调者角色,通过有效的沟通和协调机制,打破部门壁垒,实现高效、优质的协作,共同解决了难题。
2023年底,中础院区暖气管道多次跑水,导致先后十多家租户被淹,损失惨重,客户怨声载道,纷纷要求退租、赔偿。在杨晶杰的协调下,经营部门与物业部门配合,在最短时间内排查并解决了问题,为客户恢复了办公环境,安抚了客户情绪,挽留了客户,尽力减少了经营损失。
在工作中,杨晶杰始终坚持原则,严于律己,拒绝任何形式的利益诱惑,为团队树立了良好的榜样。
杨晶杰以深厚的专业素养、无私的奉献精神,以及对“团结”理念的深刻理解和践行,为中国瑞达的发展贡献了一份力量。