南昌房建公寓段自2019年启动标准化规范化建设工作以来，凝聚本质本源、大力提质增效，不断延伸拓展创建内涵，夯实管理基础。
2023年以来，为推进标准化规范化建设工作走深走细走实，南昌房建公寓段根据集团公司总体部署，坚持以党建为引领，坚持以“对标找差、奋勇争先”为工作主线，践行“惟精惟实、惟新惟一”管理理念，结合实际修订标准化规范化建设三年建设行动方案，融合“对标找差、奋勇争先”指标体系和专业管理等要求，细化考评办法和个性指标，进一步完善了“五位一体”创建体系，考评机制持续有规划，创建工作质量不断提升，2022年度、2023年度连续获得国铁集团“标杆站段”及集团公司“示范站段”荣誉称号
管理规范化，强化质量提升
分系统、分领域、分岗位制定创建工作基础指标216项和创优指标18项，构建了融安全、消防等“五类管理标准”、维养、施工等“四类技术标准”、房建、给水、公寓“三类专业标准”和设备维管、现场操作“两类作业指导书”为一体的“5432”标准体系，确保每一项创建工作、每一个作业流程有章可循、有规可依。
环境标准化，强化整治成效
以创建职工温馨宜居家园为重点，对鹰潭东四村单身宿舍进行示范化打造。完成6栋房屋改造和宿舍院内环境整治，增加公共厨房、洗衣房、探亲房、晾衣棚等配套设施，配齐阅览室、健身房，新建室外篮球场，满足职工生活和文体活动需求，全方位提升宿舍服务管理水平。
以提升服务品质为重点，对向塘老旧公寓进行精品化打造。为提升乘务员“回家”的幸福感，以“宾馆标间”为样板，改造了乘务员休息室54间，新增学习室、活动室、健身房，创新推行乘务员“生日祝福”特色服务，启用“智慧公寓”服务系统，打造“明厨亮灶”透明厨房，举办厨师技能竞赛，健全服务对象评价机制，大力推动行车公寓向标准化、星级化服务迈进。
作业标准化，强化过程管控
修订完善了段《高铁客站日常检查实施细则》《高铁客站巡检作业指导书》《全员安全生产责任制》《单身宿舍管理办法》《篮球场、阅览室、活动室使用管理办法》《单身宿舍物品收发存登记表》《单身宿舍巡查记录表》《单身宿舍服务员岗位作业指导书》等管理文件，优化工作流程，提高工作效率，推动各项工作制度化、规范化、科学化发展。
设备标准化，强化数智创新
针对各类房建设备检查特点，结合移动终端，基于二维码和NFC识别技术，建立房建设备检养修于一体的房建管理平台，有效解决现有管理模式中存在的工作繁琐的问题。
将客站综合视频、区间“四电”房屋院落视频、站台雨棚视频监控等引入段安全生产调度指挥中心，提升“技防”水平。
久久为功 全面发力
南昌房建公寓段将持续
推进标准化规范化建设
推动安全管理和服务质量再上新台阶
2024-12-16
2024-12-15
