2024年，集团公司筑牢大安全意识，夯实安全管理基础，防范现实风险，强化设备保障，提升应急能力，为做好客货运输提供了坚实保障。
在客运方面，集团公司依托大数据和营销辅助、智能决策系统，优化调整运力投放。相关部门、单位紧盯客流旺季，深度挖掘车辆潜力，统筹安排车辆跨段运用，提高动车组运用效率。通过实行差异化票价策略，扩大实施市场化票价浮动的线路范围。充分挖掘新线潜力，均衡停站设置，合理调整开车方案。立足赣闽两省丰富的“红色”“绿色”旅游资源，加大旅游列车开行力度，不断丰富新型票制产品，推出旅游套票、空铁联运单日票，扩大“高铁+旅游”计次票范围，助力旅游经济发展。扎实开展客运服务质量年活动，改善客运服务硬件条件，落实普惠基本服务，提升列车餐饮服务质量。实行全渠道“银发服务”、商务座热链赠餐、铁路换乘地铁免安检、枢纽地区出行指南等便民利民服务措施。在赣闽两省地级市以上高铁车站推出寄递柜、手机免费充电、“指尖上”的列车扫码服务，满足旅客个性化需求。
在货运方面，集团公司加快物流转型，完善集团公司、物流中心、营业部三级物流营销网络，全面强化网格化、板块式、项目制营销，构建“一网格一负责、一板块一团队、一项目一主管”立体式物流营销服务网络，稳住老客户，争取新货源，积极争取扩大货运市场份额，取得了令人瞩目的成绩。
2025-01-02
2025-01-01
