昨天，也就是 2025 年 1 月 16 日，支付宝出现了重大事故。
根据用户发布订单支付页面截图显示，自己在下午 14：40 -14：45 时间段内，通过支付宝进行个人转账、信用卡支付、缴费等操作时，均在订单支付时提示 “政府补贴”，减免优惠 20 % 。
也就是在这个 5 分钟时间内，所有支付、转账、缴费的用户，不管你有没有资格，都享受到了国家优惠 20% 的补贴。
按照支付宝的用户体量，5 分钟内支付的订单、转账、缴费等操作，估计规模不小，所以，业界认为这种事故，属于重大的 P0 级事故。
在互联网企业中，P0 代表最高级别的事故，核心业务重要功能不可用，且影响范围广泛。
其实， 5 分钟内就把事故恢复了，昨天我就感觉这就是一个事故，应该不是程序员或者测试人员的 Bug，如果是代码出现问题，5 分钟可能来不及，大概率就是市场营销部门在设置订单类型的时候，选择了所有用户。
毕竟，像这类活动，肯定是提前早就开发完成的，已经经过严格测试的，不会是临时写代码，临时开发活动相关功能。
所以，肯定是后台在系统设置活动的时候，不注意，操作失误了。
根据支付宝官方凌晨发布的澄清信息，也证实了这一点：
支付宝官方在第二点说明了失误如何发生的，就是配置错了营销模版，把优惠额度和优惠类型写错了。
在事故发生后，有支付宝用户称：
他在 19：23 收到了来自支付宝应用的短信，内容为 “如您使用了 2025 年 1 月 16 日下午 14：00 出现的政府补贴 bug，产生的优惠费用后续将从您的支付宝里扣回，敬请谅解！！”
此消息一出，很多用户认为这种操作会对支付宝带来重大影响，这意味着支付宝可以随意操作用户的账户余额。此操作，会产生重大的信任危机。
但是，支付宝在澄清当中第一时间就声明了：这是谣言。
我估计可能是诈骗分子的诈骗短信，大家谨防上当。
支付宝还是很有担当的，自己的错，自己承担责任 ，在这 5 分钟之内操作的用户，所有得的金额不追回，支付宝自己承担。
唉，说实话，我眼红了，为什么每次事故我都是事后才知道？
为什么我就薅不上这种羊毛呢？
我最近其实想买苹果笔记本的，2 万多的苹果笔记本订单如果能便宜 20% ，那可是优惠 5000 块钱啊。
对此，大家怎么看呢？
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