随着“双11”网络集中促销活动的火热展开，消费需求积聚释放，消费纠纷随之进入高发期，济源示范区市场监管局提醒广大消费者网购时要理性选择、科学消费。
选择正规网购平台
广大消费者应选择知名度高、实力强、信誉好的购物平台消费。不要轻易相信陌生来源的“客服”，不要扫描点开所谓“客服”发的二维码和链接，随意安装对方提示安装的App,谨防登录钓鱼网站，造成财产损失。
保持理性切勿冲动
面对五花八门的促销广告，消费者容易冲动消费。建议事先列一张购物清单，对照清单按需购买，以免造成浪费。切勿被“钜惠”“超低折扣”“限时特价”等字眼冲昏头脑，警惕价格陷阱，避免权益受损。
接收快递仔细查验
消费者切不可忽视快递商品的质量。在接收快递时，要仔细查看外包装是否有拆开、损毁等痕迹，拆开包装后对商品应进行仔细检查，谨防货物损毁、货不对板。如果物品贵重，一定要全程录音录像。
保留证据及时维权
消费者遇到网购消费纠纷时应截屏保存购物聊天记录和商家承诺，作为维权证据。可先向第三方交易平台进行投诉，如纠纷依然不能解决，要及时向12315投诉或通过市场监管部门进行维权。
