2023年的12月17日,俞敏洪做出了一个艰难的决定。
这一天,为新东方发展历程立下汗马功劳的东方小孙(孙东旭),被解除了两个重要的职务。被解除东方甄选行政总裁、执行董事职务,留任非执行董事的孙东旭怎么也不会想到,被他一手提拔起来带到北京的董宇辉,却亲手将他送进“冷宫”。五天之后,孙东旭又辞去了非执行董事职务,从此淡出东方甄选的直播间,几乎再没露面过。如今已经38岁的东方小孙,已经不再是少年,可属于他的江湖依然还在。没错,东方小孙又回来了!被免职344天后,他又突然闪现东方甄选直播间。这次直播的场地选在了东方甄选的自营仓库里,主播天权一边直播一边忙着帮工作人员理货。镜头的远处,一位留着寸头、戴着白色口罩的中年大叔同样忙着将一件件货品从货架搬运到推车上,这身影看着似乎有点眼熟。话音刚落,天权便认出了他,原来这正是自己的前领导东方小孙。随后东方小孙摘下口罩,和天权一起向大家打招呼道:“大家好,我是小孙同学,好久不见!”
真没想到,东方小孙就突然以这样的方式回归了,而且他的回归看起来低调,却又显得格外隆重。低调的地方体现在,这场直播中东方小孙和天权搭档,一起介绍了多款东方甄选的自营产品。他更是一改“小作文”事件时高高在上的姿态,老老实实给天权打了个“下手”。高调的地方体现在东方甄选为他举办的“欢迎仪式”上。东方甄选官方微博在直播后居然连发8条视频,甚至表示“回来了!回来了!这次,他真的回来了!”、“叔,别走,园子里还有果子等你摘呢”。自从“小作文”事件后,不管是俞敏洪,还是东方甄选上下,都很少在公开场合再提及东方小孙。所以无论怎么看,这次直播都是东方甄选特地为东方小孙回归举办的盛大“欢迎仪式”。东方甄选的这个态度也表示,董宇辉已经独立,“小作文”事件已经彻底翻篇,东方小孙依旧是俞敏洪的得力大将。
当时之所以将东方小孙打入“冷宫”,现在回首再看,也更像是俞敏洪对他的一种保护。“小作文”事件一出,东方小孙的态度的确令人感到不解。对于“小作文”到底是出自文案团队之手,还是由董宇辉独立创作,小孙当时很明确地说,董宇辉参与了文案创作。这个参与确实用得妙,一方面没有否认董宇辉的贡献,另一方面又暗指“小作文”的确不是董宇辉一个人完成的。而这段话恰恰成了东方小孙被集火的导火索,“丈母娘”们认为东方小孙这是在背刺董宇辉。东方小孙呢,则是继续不服气,一边批评小编工作带情绪、沟通有问题,一边教育董宇辉同样不要工作带情绪,不要发生拒绝上播这样的事,甚至还出现了摔手机这样的争议行为。最终为了安抚董宇辉,并且平息丈母娘的怒火,俞敏洪选择了董宇辉。不仅让他成为东方甄选高级结合伙人兼新东方文旅集团副总裁,还单独成立了与辉同行。当然,东方小孙对这样的处理结果明显是不满的,提拔董宇辉并将他带到北京发展的是他,为新东方呕心沥血业务上屡创佳绩的也是他,论资排辈他都比董宇辉强,凭什么他被打入冷宫。然而,事实证明,在一家大公司,听老板的话有时候比有能力更重要。很明显,东方小孙最终选择了听俞敏洪这个老板的话,道歉的同时老老实实退居幕后,没有再说什么。而俞敏洪的处理方式也说明,董宇辉和孙东旭,对于东方甄选都很重要。东方小孙被免职,那是在保护他。其实早在上个月,东方小孙就已经预告了他的“回归”。他不仅删除了自己账号下当时的道歉视频,凡是有董宇辉出镜的视频,也被一清而空。这种态度表明,为了顾全大局,不负恩师俞敏洪,东方小孙接受了免职,但是他心底里自始至终都认为当时的自己并没有做错,因此他要和董宇辉划清界限,来个一刀两断,未来还要证明自己当初的选择是对的。除了东方小孙,这一年对俞敏洪和东方甄选来说,变化也是天翻地覆。俞敏洪个人,那是舆论争议一波接一波,对他的网暴根本没停过。东方甄选这个集体,从董宇辉独立再到彻底分家,流量和股价也是一路下滑。如今的俞敏洪一定很后悔,早知道这样,不如早点来个“去辉化”,从“小作文”事件发酵的时候就让他全资持股当董事。这明显是俞敏洪的战略失误,他不仅错误预估了“小作文”事件带来的影响,更是低估了董宇辉的能量。董宇辉的厉害之处,并不在于满腹经纶、才华横溢,而是他借助知识型主播这条赛道所塑造的邻家大男孩形象,彻底颠覆了一部分用户对直播带货的认知,满足了特定群体的情绪价值。俞敏洪的失策在于,他没有解决董宇辉个人IP价值和东方甄选以产品为核心,意图打造线上山姆超市这个发展方向之间的矛盾。如果以董宇辉为核心,那势必会影响东方甄选的这个既定战略。如果以这个既定战略为核心,那必定会削弱主播的地位,在利益分配上让董宇辉产生不满。这么一想,确实挺矛盾的,这就是“小作文”事件爆发的根本原因。即使现在和董宇辉分家了,这个矛盾带来的后遗症依然存在,因为缺少董宇辉的流量加持,东方甄选一直在走下坡路。在2024年抖音双十一大促带货达人榜单上,与辉同行则以7.82亿拿下带货亚军。
可东方甄选呢,只排在了第14名,和与辉同行差了近三倍。而去年还没有与辉同行的时候,东方甄选一直在直播电商各大榜单上名列前茅。所以,俞敏洪终究是坐不住了。他选择再度信任东方小孙,希望他靠着丰富的实干经验,带领东方甄选再创辉煌。对俞敏洪来讲,也许东方小孙才是那个能降妖除怪的大师兄。即便赶走了,总归要请回来的。2016年的时候,新东方西安分校业绩不佳,俞敏洪第一个想到的救火队员就是东方小孙。被集团调到东方西安分校的东方小孙不负众望,三年时间便实现了60%的增长,一跃成为新东方全国排名第三的分校。后来新东方遭遇“双减”政策带来的危机进而转型直播电商,东方小孙临危受命发挥了至关重要的作用。而被他一手提拔从西安带过来的董宇辉,也成了现象级主播。而把他再度推向前台,不是让他去带货。而是对内重树他的威信,对外表明俞敏洪和东方甄选对他的器重。
东方甄选还是一家以用户为中心的公司,培养头部主播并不在计划之内。
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