售假、虚假宣传如今已经成为网红主播塌房翻车的两大主因。
小杨哥、东北雨姐虚假宣传的事件余波未了,最近又有网红出问题了。这次翻车的网红不仅在宣传话术上离谱到了家,甚至连带货数据都可能严重注水。以往塌房翻车的网红,大多来自抖音和快手这两个平台。毕竟这两家在短视频直播领域用户最多,布局直播带货最早,问题频出也是见怪不怪。可这次出问题的网红,却来自小红书。虽然名气不算太大,但是在行为恶劣程度上,小杨哥和东北雨姐都要自愧不如。11月12日凌晨1点,一位名叫“Maggie麦琪啦”的小红书网红在直播间里公布了当晚直播带货的销售额。她说:“今天卖了2千多万,这一周卖了2.6个亿。”直播中她还向观众展示了小红书最新的“买手榜”周榜页面,数据显示“麦琪啦”以2.26亿高居TOP1,而第二名仅有1.41亿,足足差了8000多万。听到这个数字,可能很多人会惊叹:“好家伙,这又是哪个头部顶流,双十一赚大了。”而事实却更炸裂,这位“Maggie麦琪啦”的粉丝只有14万。14万粉丝,顶多算是一个素人网红,一天卖两千多万,一周卖2.6亿,怎么想也不可能。在不久前刚刚公布的2024年抖音双十一大促带货达人榜单上,新疆和田玉老郑以7.98亿拿下榜首之位,与辉同行则以7.82亿屈居第二。而东方甄选在这个榜单上仅以2.65亿排在了第17位。拿这个数据和“Maggie麦琪啦”做对比,就知道这位14万粉丝的网红有多炸裂了。抖音的这个榜单是从10月18日开始计算截止至11月10日,而东方甄选目前有2927.8万,是“Maggie麦琪啦”是209倍。这么一看,背靠新东方,曾培养出现象级主播董宇辉,一直在深耕自营产品和供应链的东方甄选,带货成绩还不如14万粉丝的小红书素人网红,这实在不可思议。如果拿“Maggie麦琪啦”和抖音带货榜单排名前十的对比,那更是离谱他妈给离谱开门,离谱到家了。全网最顶流的头部主播20多天也才卖七八个亿,你一个“Maggie麦琪啦”告诉我一周卖2.6亿。这个数据要是完全真实的,那小红书真的可以开香槟庆祝一下,直播带货赶超抖快指日可待了。
事出反常必有妖,“Maggie麦琪啦”这个数据怎么看都是有问题的,而且更大的问题还远不止这些。在她公布双十一带货数据后不久,便有新闻传出,“Maggie麦琪啦”涉嫌把保健品当神药卖,最终被小红书封了号。原来,在双十一当天这场长达9个小时的直播里,“Maggie麦琪啦”主打的带货产品是保健类,这成了她拉动销售额的关键。可大家都知道,无论线下还是线上,国家对于保健品宣传上都有比较严格的规定。尤其在线上,保健品一直是敏感区域,就算是头部主播都不敢轻易尝试。可道高一尺魔高一丈,“Maggie麦琪啦”和她的团队为了规避风险,采用了一些熟悉又巧妙的套路。比如,他们在宣传时,为了避免出现疾病名称以及相关专业术语,全部用拼音缩写来代替敏感词。此外,为了增加可信度和可靠性,麦琪啦还找来所谓的“品牌方”和“专业人士”来增加产品的可信度。甚至还用一些高大上的医学术语来回应观众对于成分的疑问,给人带来一种非常专业的假象。可惜啊,人往往就败在一个贪字上,为了增加销量,“Maggie麦琪啦”不可避免地走上了夸大宣传的歧途。直播中,“Maggie麦琪啦”居然用夸张的话术将某些保健品描述成能治疗各种绝症的神药,就连小学生听了都直摇头。比如一款叫“PPC(多元不饱和磷脂胆碱)散结因子复合片”的产品,她就表示能消除全身多发囊肿结节并有效防止复发,甚至治疗恶性肿瘤。还有一种叫“龙血树叶粉”的产品,可以治疗良恶性肿瘤、尿毒症、急性中毒、脑梗等任何血瘀问题所导致的疾病。另外,一款“双波段游离叶黄素胶囊”则被吹嘘能治疗白内障、青光眼等多种眼部疾病,甚至能去眼袋。在推销“PPC散结因子复合片”时,还出现了另一幕令人眼熟的场景。“Maggie麦琪啦”请来了一位所谓的“王院长”一起直播,并当场吞下一粒。随后,“王院长”展示了几份所谓的权威文件,称该产品获得了2019年的拉斯克医学奖。这分明就是现在电视上某些地方台医疗广告的套路,找一群老头老太当群演,冒充所谓的“专家”和“教授”,目的就是让老年人相信这些产品有神奇之效。如此吹嘘产品功效,也许连“Maggie麦琪啦”都有点心虚了。这场直播结束后她不仅下架了产品,还设置了禁止直播回放,看来从一开始就准备赚一波大的就跑路啊。而小红书也是发现事态不妙,眼见事件不断发酵,立马对其进行了封号处理。
今年4月20日,辛巴在直播中大骂快手是个垃圾平台,他怒斥快手纵容情感主播“太原老葛”“马洪涛”将辛巴编入剧本,点名这些情感主播靠剧本卖货,骗老头老太太,让他们退货无门。辛巴虽然狂,但是这次还真骂对了。在直播带货这条赛道,保健品一直都是割韭菜的“利器”,很多主播在这上面做文章,靠着夸大功效赚黑心钱。在辛巴怒喷快手后不久,一位名叫“翻滚吧花花”的网友发布多条视频爆料,她的妈妈去年被查出患了肺癌,为给母亲治癌已负债20万元。但母亲却将买药钱全部拿来买百万粉丝主播张某售卖的“防癌”化妆品。这位张某的套路像极了塌房的“Maggie麦琪啦”,而且话术更加夸张。在直播中他口口声声表示自己卖的护肤产品含有胶原蛋白肽成分,不仅可防癌,甚至治百病,甚至还建议有钱的家庭一家老小都可以吃。而且为了逃避监管,他居然用两个点、一个广、三个口、一个大山的山来代替癌字,明显是做贼心虚。现代医学如此发达,都有很多难以攻克的绝症,如果都像这些主播口中吹嘘的那样,吃点保健品就包治百病,那还要医院干嘛?当然,辛巴喜欢喷对手,而且句句在理,然而他自己也不太“干净”。11月25日,辛选集团发布《关于启动“守卫者1号计划“及相关消费者权益保护的公告》,表示已经成立“自查自纠特别专项组”,对辛选全品类商品进行全面自查。此外,辛选集团决定成立“守卫者1号计划”专项基金,计划拿出1个亿来处理辛选用户的售后问题。辛选集团表示,在自查自纠中发现了四个有问题的产品,其中就有不久前被打假博主“桃白白style”实名举报涉嫌虚假宣传的“合普诺Epicor爱毕可酵母调制乳粉”。在宣传这款产品时,辛巴和她的徒弟在话术上也是无所不用其极。一个说来两条就能退烧,不用吃感冒药。一个说这款产品能提升免疫力,不仅治感冒,还管鼻炎和口腔溃疡。辛巴之所以自砍一刀,表面看是为了保证消费者的权益,实则是为了自保。与其被举报后像小杨哥一样被处罚,不如自己主动承认问题,来个“亡羊补牢”。但也暴露了一个更严重的问题,这些头部主播在虚假宣传和售假问题上没几个干净的。对于吃瓜看热闹的人来说,都希望下一个小杨哥快点出现,塌房翻车的网红主播是越多越好。可对于真正关注直播电商发展的人来说,还是希望这样的事情少点为妙。
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