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李佳琦又在价格问题上搞事了,送个晾衣架就敢涨价180元?
文摘
2024-11-02 18:17
江苏
都说这个双十一,李佳琦杀疯了!
数据显示,李佳琦直播间双十一加购金额同比增长超过20%,预售首日开播不到两小时的时间里,多个国货品牌迅速售罄。
单从数据来看,李佳琦确实打了一个漂亮的翻身仗。
经历“花西子”事件后口碑和流量双双下跌的李佳琦,有望重新夺回昔日淘宝美妆一哥的荣耀。
然而事情真是如此吗?在李佳琦双十一亮眼成绩的背后,他又在经历一场关于价格问题的拷问。
01
取暖器比京东贵180,就送一个晾衣架?
为什么李佳琦能深受女性消费者的喜好,让很多女同胞成为他的真爱粉。
不是李佳琦长得有多帅,更不是他像董宇辉那样多么有“文化”,而是他的直播间能给用户带来实实在在的价格优惠。
在李佳琦这里买就意味着全网最低价,这才是真正能满足女性用户情绪价值的根本。
去年9月,一句“哪里贵了,你觉得贵你应该反思自己有没有努力工作涨工资”伤透了女粉丝的心,不是大家买不起79元的眉笔,而是李佳琦失去了自己的初心。
本以为经过一年多的沉淀,李佳琦能“改邪归正”,重新审视直播带货的价值。可没想到,这次双十一,李佳琦又陷入到了价格风波之中。
最近有消费者在黑猫投诉上表示,自己双十一期间在李佳琦直播间买了一台先锋牌的取暖器。
这位消费者到手后发现,同款先锋牌取暖器在京东售价只要110多元,足足比李佳琦直播间便宜180元。
而在黑猫平台上,关于李佳琦双十一产品质量问题和价格问题的投诉就足足有17条。
一般来说,相同的东西敢比其他平台卖得贵,那一定是捆绑了什么特别的实惠,最直接的就是送东西。
李佳琦卖的这款取暖器的确送了东西,只不过是一个晾衣架。可价格相差180元,京东上再买一台取暖器还能剩70元,难道这个晾衣架是什么带有黑科技的高端产品吗?
从该用户的描述可以看出,这就是一个普通的晾衣架。这位用户表示“谁家的架子这么贵,能到180比取暖器还贵啊。合理怀疑李佳琦在骗人。”
我们在小红书上搜索“李佳琦 取暖器”这个关键词可以发现,其实不止一个人吐槽李佳琦的晾衣架卖的贵。
有人吐槽到,在李佳琦直播间选品研究了半天,发现299这款还是纯机械按钮,不带遥控的,合着花了200买了个晾衣架,不仔细研究真发现不了。
这位消费者还表示,李佳琦直播间现在的机制眼花缭乱,赠这个赠那个的还不如直接降价。感觉京东国补就挺好的,本来就便宜,国补还直接八折。
还有人表示,这个双十一李佳琦应该也不好过,前有直播间真爱粉抢不到红包,后有合并尾款价格变贵,现在连实实在在的低价也经不起推敲了。
上个月双十一预售刚一开始,李佳琦便因为直播红包从9亿缩水至5亿而引发了不小的争议。
而和李佳琦过往有点恩怨的京东更是落井下石,借机炮轰李佳琦。京东甚至叫板立板李佳琦,要在他直播间专享价的基础上再给消费者打9折。
也许红包缩水的问题,只不过是李佳琦在宣传表述上的失误。
但事出必有因,如果没有“花西子”事件的口碑崩坏,如果没有之前逼迫商家二选一,搞底价协议惹恼了京东,也没人会从他这个鸡蛋里挑骨头。
即使很多真爱粉在评论区为他打抱不平,表示这次抢到了很多红包,享受了别的直播间没有的优惠力度,也无法掩盖价格上的争议。
确实,李佳琦的直播间以低价著称,也一直用最大的优惠力度回馈消费者。
但哪怕只要一次在价格上玩套路,那就是欺骗消费者。已经有过一次教训的他,哪怕再翻一次车,想翻身可就难了。
02
增长20%,数据有点虚
此前辛巴怒撕小杨哥,事件起因是辛巴说小杨哥举报他大闸蟹卖的更便宜,这件事也从侧面反映出,如今的直播带货,所谓的“最低价”简直套路重重。
当时辛巴和小杨哥卖的虽是同一个品牌的大闸蟹,可二人为了保证自己的“全网最低价”,同样的螃蟹却按不同的规格进行定价。
辛巴的大闸蟹,714元拍三发四,相当于178.5元一箱,四对八只(公蟹4两母蟹3两),再送一箱冰红茶;
小杨哥298元一箱、第二箱0元,相当于149元一箱,一箱四对八只(公蟹3两母蟹2两)。
大家看明白了吗,辛巴和小杨哥卖的同品牌大闸蟹,包装规格不一样,公母数量不一样,优惠活动不一样,为的就是让消费者难以比价。
造成这种局面的根本原因在于,头部直播对流量和底价的垄断。
商家为了能把东西卖出去,必须和这些大主播合作。可商家不可能把鸡蛋都放在一个篮子里,肯定要和多个主播合作。
可每个主播都说自己是老大,收取大量坑位费和佣金的同时,要保证自己的价格是最低的。
这时候商家只能在规格上动歪脑筋,不同的主播按不同的规格定价,消费者看不明白,主播也无话可说。
当各大主播为了“最低价”争得头破血流的同时,李佳琦为什么突然背道而驰,直播间的很多产品卖的比其他平台还贵呢?
原因很可能就在于,今年这看似耀眼的成绩单,其实有点儿虚。
首先,李佳琦的双十一成绩是用红包砸出来的
就算没有9亿,从10月14日双十一预售首日的早上八点到10月15日,也就一天的时间李佳琦就发了5亿的直播间红包。
如果没有这5亿红包的诱惑,直播间的GMV要大打折扣。
其次,李佳琦的巅峰期过了
2022年李佳琦直播间双11首日GMV是215亿元,2023年是95亿元。
如果今年同比增长了20%,也就是114亿,也就是2022年李佳琦最巅峰时期的一半多一点。
这说明,经历多次负面事件,再加上如今网红主播翻车不断,直播带货信任降至冰点,李佳琦这个名字也失去了往日的光环。
最后,李佳琦失去了美妆话语权
李佳琦是毫无疑问的美妆一哥,以前是现在也是。可是他的话语权却逐渐在消失。
不是有新主播取代了他的位置,而是品牌店播逐渐崛起。
2021年的时候,欧莱雅店播价格比李佳琦低,当时李佳琦底气十足地说,如果品牌不在24小时内提供解决方案,他就要为消费者提供补偿方案。
一个卖货的主播,敢倒反天罡公然叫板品牌官方,靠的是什么,是流量带来的话语权。
可这两年,品牌店播在平台的扶持下正逐渐改变用户的消费习惯,以前蹲网红主播直播间的用户们,开始转向品牌旗舰店。
所以,现在你再问问李佳琦,他还敢再跟品牌叫板吗?
结合这三方面的原因再来看李佳琦的双十一成绩,只能用拼尽全力、代价巨大这8个字来形容。
也许李佳琦只能悄悄提高部分产品的定价来弥补所付出的成本吧。
至于用户想在他的直播间获得实惠,那就只能靠抢红包了。
用真爱粉的话说就是,抢到了那是李老头送福利,抢不到是你运气不好。
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