100位用户提问，得物请听题

1. @小包：你们为啥现在不发大额优惠券了？

答：不如价格直接做到底。我们一个商品一个链接，多个商家供货供价，价格低的优先展示。所以，你看到的已经是当前时间内的最低价格了，可比优惠券划算。

2. @Sakuraa：请问在女朋友图便宜在得物上给我买鞋的情况下，我如何证明我在得物给她买的包是正品保真的？

答：无需自证。

3. @嗑瓜子：白冰冰是谁？为什么每次都是他发货？

答：白冰冰是每一个得物人，用心为大家交付每一件品质好物。

4. @哇哦哦: 得物上始祖鸟一个款式就卖了10万多件，你们每一件都鉴别嘛，还是抽鉴？

答：每件都会由多名鉴别师交叉鉴别。你可以看看商品页的购买鉴别记录，也可以看看大家的商品购后评价。

5. @NIck：在得物买东西从来都是鉴别为真，为啥没有鉴别为假的时候？

答：鉴别为真才能通过售卖，鉴别为假的直接拦截退回卖家。用假货闯关鉴别的行为，我们还会进行处罚。总之不会流到消费者手里，我们已拦截。

6. @忠实玩家：又买了双crocs泡芙，为啥感觉和去年那双穿起来有点不一样？

答：不同批次或不同工厂产线会略有不同。品牌一般都有多个工厂，就算是同一款商品，不同工厂的工艺可能会有细微区别。为什么我懂？得物积累了10w 件商品正品库，已经帮大家把每个商品的全球 N 个版本都研究透啦。

7. @伍拾子：看了《玫瑰的故事》，女朋友总要我夸她长得像刘yi菲，怎么办？

答：上得物，送她一件 OUTDOOR PRODUCTS “玫瑰”冲锋衣。最好再配上一句土味情话：送给我最爱的“亦菲本菲”，一件“菲你莫属”，一生“菲你不可”~还可使用得物图片搜索哦，现在扫最高 8.8 元红包津贴可领~

8. @一伊：得物上买黄金，是真金吗？

答：必须是。黄金都是知名品牌入驻，比如周大福、周大生、潮宏基等，均为品牌官方货源 100% 保真。不仅真金，款式还贼年轻，很多别地儿没有的款。

9. @画渣：黄金我之前都在线下店买，在得物买黄金，如果收到后觉得不适合，有售后吗？

答：试戴不合适、款式不喜欢、克重有差异，通通可以 7 天无理由退货。多说一句，黄金能支持7天无理由退货，全网只有咱们有。

10. @魔法女：最近发现得物卖起西瓜、榴莲，这些难道也会鉴别？

答：都是品牌方直接发货的。不过我们都会“鉴别”的是品牌方的资质，放心吃。

11. @碗安：Tiffany 不带钻的 T 系列戒指，得物才卖 5 千左右，比我跑香港专柜买的还便宜，不太可能，是真的吗？

答：得物商品供货来自全球商家。比如在韩国，蒂芙尼就很便宜，热门款 T 系列大概是国内的 5.5-6.5 折。加上同一时段内得物多个商家比价竞争后，大家买到的就是当前的底价了。

12. @小黎叽：我周末准备出门city walk，有什么潮流狠货推荐吗？

答：这款潮流电动车如何？city 不 city 啊～

13. @黏土鞋：网上有人说，在得物买的鞋送到得物鉴别是假的，这你们怎么解释？

答：你说的是这个吗？《得物买的，得物鉴别为假”？根本不是事实！》 请大家一起举报造谣的。

14. @大橘：我买的商品查验鉴别没通过，订单取消了，价格涨了 20 元，是你们操作的吗？

答：不是。查验鉴别没通过，是得物帮你把关了商品真假和质量。卖家发给你的这件商品，我们已检查出不是正品或瑕疵过大，得物不能把不好的商品发给你，所以取消了订单。取消后，重新匹配其他卖家的商品及出价，这个过程中可能会存在轻微的价格波动。

15. @小肥常：最近在追一个女孩，她说我追不上她，问她为啥，她说：因为你不像韩剧男主，走路带风。请问这是啥意思？

答：走路不带风，要不你试试骑行？看看得物上这款骑行冲锋衣，带风又带水，风水来了，穿上它没准就追上了呢？

16. @猿人头：线下店买黄金好贵，想找小克重的，得物上有什么适合大学生的款式吗？

答：可以看看得物上的转运珠，这种小克重的黄金首饰，手工费低，线下门店卖得少，但在得物上一直销量很好，价格公道，包装精美，自用送人都很有面子。

17. @haled：网上有人说你们真假混卖，是真的吗？

答：假的。造谣要被抓的《造谣得物平台都是假货”的人，被法院判了》

18. @汗堡堡：得物上的LV Carryall，可以买了送闺蜜不？

答：当然能！羡慕闺蜜，2024年新款，现在价格应该是全球最划算的，因为供货商来自欧洲、美国、日本、香港多地竞价，海外直邮，再加得物奢品鉴别保真，就是要多等几天，这样你也放心。

19. @拿铁o：听网上说，鉴别师可以被买通？

答：绝无可能。有机会请你来我们的查验鉴别品质保障中心实地看看就知道了，每天入仓的海量商品有独立的一套系统，与消费者的订单完全隔离，鉴别师完全不知道哪件商品对应哪个卖家或订单，都是随机分配的。

加之一件商品是需要通过多位鉴别师都给“真”后才能通过。如果外面说能买通，可能是一种低劣的诈骗手段，让你交钱，可别信。

也可以看看《用塞小纸条的方式让假货“过检”？了解机制后才知道完全不可能》

20. @小胖琪：我点击“立即购买”后，为啥还有几个不同的选项？

答：因为同一个商品，在得物有不同类型的供货模式和发货模式，可以满足大家不同的需求。

次日达。快，明天用的首选

品牌官方。虽然我们没有旗舰店的店铺展示，但很多品牌方都已入驻得物了

品牌专供。也是品牌方专供的商品

保税直发。从保税区的仓库直接发货的海外商品，美妆居多，到货速度也很快

全球购。海外国家原汁原味的商品，有不少国内没有的款哦。就是海关要清关，需要多等两天

21. @saki：苹果手机拆开就不能送人了，但你们怎么鉴定呢？只看外盒吗？

答：得物上的数码产品不拆封，但一定会做鉴别。我们有 X-RAY 仪器，可以做到在不拆封的情况下，查验商品的内部结构，精度极高。比如下面这张就是用 X-RAY 照出来的 iPhone 15 成像图，可以清晰的看到包装中的每一个配件。

22. @花困了：刚签收得物买的 GUCCI 老花马鞍包，又觉得 LV nano 也好，怎么办？

答：预算充足的话两个都可以留下，或者选一款现在更想要的，拿到手再考虑考虑，毕竟得物有 7 天无理由退换。

23. @张QAQ：最近去看了《暴雪时分》超迷打台球的小孩哥，能给我配个会打台球的男朋友嘛？

答：男朋友我们做不到，但可以安排上台球学习设备，毕竟台球杆在得物上都卖爆了，学会了打台球还怕找不到男朋友？

24. @嘻嘻：收到短信说查验不通过，订单直接被取消了，什么情况？

答：查验不通过是因为在得物买东西，我们都会帮你把关质量和真假，商品查验时发现不是正品或者瑕疵过大，得物就会取消订单。可以看看有没有自动匹配到新订单。

25. @有180：有人说“在得物买的，在得物又被鉴定为假”，真有此事？

答：根本不是事实，网上所说寄到得物的商品并不是在得物买的。无一例外，这已经被揪出来好多次了。

为啥我知道？得物售出的每个订单商品都有留档图，造谣的、用 A 充当 B 的，我们一对比图就知道了。这里就有一个👉🏻《得物买的，得物鉴别为假？实际：两次鞋盒钢印都不同》

26. @想看海：想买包送人，我还在考虑在得物买还是去专柜？

答：我相信你肯定对比过价格，正品不说了。其次，在得物买奢包、奢鞋服等商品，增加了雪梨纸、黑色防尘袋和得物特有的礼盒。朋友收到会惊喜的。

27. @是阿凯：为什么雅诗兰黛 DW 粉底液在得物这么便宜？

答：美国商家，雅诗兰黛确实有价格优势。美国的雅诗兰黛本身是全球最便宜的，加上他们在黑五、圣诞折扣季低折扣时候备货，价格差不多只有专柜的 5 折。

28. @我的梦：女朋友最近迷上玩羽毛球，买贵的怕她三分钟热度，不给买就是不爱她，怎么办？

答：上得物，给她买个运动员同款羽毛球拍，她负责彰显个性，你负责买单任性。男女同款，进可混合双打，退可单兵作战。

29. @MoMo：抖音上面有时候刷到那种背后一堆蓝箱子的直播，是你们的吗？

答：不是，所有非得物的购买渠道中出现的蓝箱子都是假冒的。

我们保障每一件商品品质，查验鉴别保障正品、品牌直发保障正品。而外部不法分子正是利用消费者对我们的信任，仿冒得物四件套仿冒蓝箱子，为假货披上“正品”外衣，迷惑消费者。别上当，认准通过得物App购买都是正品。

30. @bb饼干：得物上买的黄金，戴了后如果有质量问题怎么办？

答：不用担心，得物上购买的黄金都支持7天无理由退换货和 30 天售后无忧，全网只有我们一家是这么干的。而且到品牌的线下店，还能享受同等的免费清洗售后服务。

31. @soulM：迪桑特国内官网一件 T 最便宜的也得 5、600，得物上这款只卖 200 多？是不是正品啊？

答：比方说这款速干衣，东京新宿的线下店，最近汇率好，退完税 200 元左右就能到手。得物商家来自全球，又有多商比价，看到的价格基本是当前全球最低价了。

32. @忙得闲：对象跟我闹分手想挽回，得物上有什么适合送的礼物吗？

答：藤原浩联名的颂钵，净化心灵，收获Peace&Love。

33. @xxl：得物买的7天无理由，但收到又有一个“撕毁无效”的标签，到底能不能撕？

答：可以撕，这个标签是为了防止运输过程中商品被调换。如果大家收到之后不满意，只要确保商品完好未使用，都是支持7天无理由的。

34. @312：Gucci酒神包只卖11000+，比我去砂之船奥莱找熟人用券折后的价格，还便宜6k+，为啥啊？

答：得物商品供货来自全球商家，比如加拿大的始祖鸟比较便宜，热门款Beta LT、Atom Hoody、Gamma Hoody大概是中国的6.5-8.5折，加上同一时段内，得物多个商家比价，购买价就是当前全球最低价。

35. @可乐：为什么有的蓝箱子有图案，有的没有？

答：你是说唐老鸭的蓝箱子吧，是与迪士尼的官方联名。下一批的时间，我去帮你催催@迪士尼~

36. @花花lu：得物上消费是省钱了，但是有什么能让我搞钱的方法吗？

答：最近金价这么好，要不上得物买点能升值的黄金？销量爆款十二生肖金豆，投资可保值，自留寓意好，还独家支持7天无理由退换货服务。今天花点小的，明天赚波大的。

37. @可口羊：听说 Nike Air Zoom Alphafly Next% 这款跑鞋，在市面上有很多高仿版本做到了以假乱真的地步，那在得物上买这款不会踩雷吧？

答：当然不会，我们早已掌握了这款鞋各类版本的不同鉴别点，有十足的把握为大家保驾护航。

之前有过一批高仿想来“闯关”的情况，结果被我们一锅端了，瞧《得物实验室“黑科技”——UV 灯箱和 3D 数码光学显微镜，让假货无所遁形》

38. @喵小姐：得物上的卡地亚 LOVE 系列戒指怎么比三亚免税店还便宜了 1 千多？

答：因为得物商品是全球货源，卡地亚是法国品牌，那在品牌发源地，LOVE 系列定价就相对国内更低，再加上法国冬夏打折季、FRENCH WEEK 等低折扣时买手们会提前扫货，价格差不多是国内专柜价的 5 - 6 折。

当然，每件商品发出前也都会进行鉴别查验，确认正品后才会发出，大可放心购买。

39. @_sherry：你们鉴别师在判断商品真假的时候，是只凭肉眼去看吗？

答：不是的。除了鉴别师多重交叉鉴别外，我们还有科研级别的鉴别实验室辅助，科学判断。各种高精尖仪器设备，能从商品做工、材料成分等方面做出分析，给到客观且准确结果。

3D 光学数码显微镜：可对商品工艺、面料等细节进行千倍放大观察。

X-Ray：可在不破坏商品外包装的前提下，观察商品的内部结构。

40. @王卷卷：第一次在得物买榴莲，没想到比自己在线下水果店买的还要好。

答：多谢尝鲜，小编我最近也买了！得物上的水果大部分是产地直发，顺丰空运，以保障新鲜品质。万一的万一有问题，我们也可以做到“坏果包赔”，所以大伙尽可安心选购。

41. @Elaine：上周在得物上买的马吉拉墨镜，这两天发现降价了，有点子心痛啊！

答：得益于得物的低价优先展示机制，你当时买到的一定是最低价了，早买早享受嘛。此外，得物也有买贵补偿的服务，如果真的发现跌价了，那么你还可以在签收 7 日内申请差价补贴的。

42. @荔子！：之前看浪姐种草了郭碧ting的冰种玉戒指，得物有类似款，能保障是真玉吗？

答：是真玉，放心。鉴别师会用高倍放大镜、紫外荧光灯等仪器，比对观察表面特征、内部结构、贵金属印记等 5 项鉴别点，并由多位专业得物鉴别师「鉴别为真」后，才会出具国家 CMA 认证标志的珠宝鉴定证书。行业里还没有像我们这么做的。

43. @搞咩哎：赫莲娜黑绷带，得物比国内专柜便宜很多，为什么这么便宜、靠谱吗？

答：护肤品还是要全球比价啦，韩国免税店折后就 2700 元不到。我们是全球商家供货，同一时段哪个商家的价格低就优先展示。韩国商家进货价低，售价自然就低了，最终得物鉴定通过才会发货，保证让你用划算的海外好价买到全球正品。

44. @努力呀：我看理光 GR3 别的地方都断货了，为什么你们得物上还有卖？

答：因为品牌们特别重视得物用户，不仅有官方授权企业入驻得物，像这款理光 GR3 还有大量个人卖家，能够确保得物消费者能快速买到正品理光产品，并保障稳定不断货。

45. @momo：韩素xi同款的 FILA 银角大王，去韩国都没买到，得物竟然有货还不加价？

答：得物是全球货源，很多海外爆款、明星同款，去国外旅游的时候，要碰运气才能遇到，得物上都常年好价有货。以后不用为了买东西专门出国了，心仪商品都可以来得物先找找。

46. @小趴菜：朋友圈里有号称能“过验得物”的货，那些是真的吗？

答：不能信，别上当，去年就有新闻报道了《不法商家通过拼图、P 图套路欺骗消费者“过验”，得物联合警方重拳出击》。

再次提醒大家：只有在得物购买的商品才会配官方蓝箱子和防伪套件，确保正品。

47. @BoBo：为什么我收到的蓝箱子里没有防伪扣？

答：这是品牌直发商品。得物上的商品分为两大类：品牌直发，品牌方按照得物的质量标准甄选商品后直接发出，页面和蓝箱子上都会写明；另一种是得物鉴别，通过得物多重鉴别后确保正品，绑上专属的“正品防伪扣”后再发货给大家。总之，不管哪种方式，确保高品质正品。

48. @玛奇：得物上有卖劳斯莱斯，开这个会影响我白天打螺丝吗？

答：App里“商品讨论区”老梗了，下一位。

49. @团子：商品鉴别证书上有鉴别师ID，是真人吗？

答：不仅真人，商品都是交叉鉴别。

50. @JJ不差钱：我骗女朋友在国内专柜买的lv，被女朋友发现得物上便宜5千，女朋友嫌我抠门，要跟我分手，请问得物能赔我一个女朋友吗？

答：目前做不到。

51. @一种汤：上次买bose耳机，收到的箱子上写“品牌直发”，那你们还鉴定吗？

答：品牌方发货，品牌方按得物品质质检；没有写品牌直发的，得物逐件查验鉴别。只要在得物购买，确保品质正品。

52. @阿忆：我那天刷得物居然有卖中央空调诶，能上门安装吗？

答：全都包上门安装的，收到货后在家拨打品牌官方售后电话或者公众号上填写预约安装信息就可以预约安装了，不需要去门店，在家坐等就行。

53. @屁蜗牛：网上说，用手机自带的 NFC 功能就可以辨别球鞋真假？

答：NFC 并不能当作鉴别依据，我们之前就发现有不良商家利用这点进行造假牟利《假鞋商又出新套路，难逃得物多重鉴别法眼》。

得物在商品鉴别中，不光只依靠一个鉴别点，所有配件、包装、零件等细节都要考量，足以为大家拦下各类假货，放心。

54. @esh：得物上的 LV Carryall 怎么比官网便宜了4k多，靠谱吗？

答：得物的货源来自全球各地，LV 的商品各国的官方售价不统一，各地还有不同的汇率和退税政策，导致价格会有所不同。

像在英国购买就有汇率和退税政策的优势，相当于国内专柜的 8 - 9 折，这些货源就会比较便宜。且得物的每件商品在寄出前都会有严格的查验鉴别，确保全新正品后发出，大可放心购买。

55. @Dreamy：都说得物鉴别业内权威，难道是有什么专业机构认证吗？

答：得物拥有 CMA 认定的鉴别实验室，像珠宝玉石类商品经过得物实验室鉴定后，是有国家级的“正品身份证”的。

56. @我啊我：想买个劳力士绿水鬼，但是不知道尺寸选多大的合适怎么办？

答：不妨试试得物"AR试戴"功能。商品被扫描成 AR 模型，大家在拍摄自己的手部图片后就能进行虚拟试戴了（输入腕围效果更佳），尺寸效果一目了然。

57. @胖宝：POLA 美白丸，得物 180 粒只卖 629？我找代购翻倍价都买不到。

答：这款商品属于“全球购”商品，价格直接对标原产地本地价。为了让用户真正买到“原汁原味”的境外当地货，跨境直邮及保税仓商品都必须经过海关清关，并通过得物专业查验鉴别，确保为全新正品后才会发出，可以放心购买。

58. @饱了吧：LV x Nike Air Force 1 球鞋，市面发售量非常少并且超限量，你们是怎么做到刚发售就能鉴别的？

答：这款鞋海外早在 21 年的 7、8 月份就开始流出，而且除去拍卖之外的购买方式就是成为 LV 的顶级 VIC 客户，在国内 22 年 7 月发售，只能通过官网小程序抽签获取，且数量稀少。得物在全球范围都有资深的采买团队（采买渠道多达 11500+ 个、覆盖全球 910 城市），可以早于国内拿到品牌正品，并第一时间拿到货源进行鉴别研究。

59. @逍遥人：得物箱子颜色还挺好看的，你怎么想到用这个颜色的？

答：这个我帮你问了我们设计同事，“为了能在众多颜色中一眼识别出来，并兼顾男女的中性审美，又能表现出运动的活力和激情，所以有了「极光蓝」作为品牌色。”

60. @日记猫：我买雅诗兰黛眼霜时，看到有好多版本新旧版本包装还有国内版、欧版，这些你们都能鉴别？

答：能啊！得物为保证在遇到每个版本的时候都具备鉴别能力，专门搭建了正品样品库，只要新的版本一出，我们在世界各地的买手就会带回给到鉴别团队，进行研究并放到样品库中。像雅诗兰黛的这款眼霜得物就从 9 个国家的 16 个城市，买回了 23 个不同批号。

61. @莫九月：这两年儿童服饰经常被新闻爆出有问题，得物上卖的童装可以信任吧？

答：放心，得物为了保障平台商品品质，还专门成立了「质量研究实验室」。说个我们工作中真实发生的情况，之前某婴童品牌想要上架一款服装，我们发现其头部、颈部位置有拉带和绳索，对运动、游戏中的孩子是有安全风险的，就被我们驳回了。

62. @香菜君：想买个千玺同款的 GM 墨镜，听说韩国白菜价，但乌鲁木齐飞有点肉疼怎么办？

答：可以上得物选选，得物上都是全球货源，像GM这样的韩国本土品牌，商家会全球搜集低价货源，还有正品鉴别服务，让你用本地价享受全球好货，还能省下机票钱。

63. @序.：得物......你？怎么出现在了上海博物馆埃及展？

答：鉴别过了，这次上海博物馆的埃及展，包正宗的。

64. @贝尔：好想要一个 COACH 的 Mollie 25，得物竟然比发售价还便宜，是正品吗？

答：是正品，放心买。得物货源丰富，有的商家会趁国外打折时备一波好价的货，比如美国感恩节、圣诞节时的 COACH 只有发售价的 4 折不到，价格自然就便宜了。

而且像 COACH 的包，得物先后采买了近 500 个样品用于鉴别研究，包含的产地就有越南、泰国、菲律宾等 11 个国家，批次繁多，完全具备所有新老款鉴别能力，正品保障杠杠的。

65. @狂阿笑：我怎么知道我买的商品有被鉴别过呢？

答：每一个鉴别过的商品，在订单页面都会展示你买到商品的实拍细节、鉴别部位，以及真实鉴别师 ID 的，全程有据可查。

66. @要早睡：兰蔻粉水在得物的价格很便宜，几乎是官网价的五折，靠谱吗？

答：放心入手，因为美妆在不同地区和国家差价很大，而得物卖家遍布全球。比如卖家在香港 DFS 打折时备货兰蔻粉水，就很便宜，差不多是国内官网的 4 折价。

67. @小然：想和朋友一起玩玩“City Ride”，但又不想太像专业运动员，有什么推荐吗？

答：上得物来一辆老钱英伦范儿的小布？别人骑的是速度，你骑的是风度。

68. @寄子北：某鱼上那些明显售假的也写了支持得物鉴定，什么情况？

答：假的，别上当。真能过得物鉴别怎么会在其他平台低价卖给你呢？不良商家们正是利用了大家对得物的信任，为假货披上正品的外衣。希望大家能擦亮眼睛，千万别上当，也欢迎发现这种行为及时向我们举报。

69. @pig：alexanderwang 的电脑包挺实用，但得物价格为啥能比官方低 1152 元？

答：因为得物是全球货源，你看到的是全球范围内商家的最低出价，比专柜都有优势。每到夏季纽约第五大道就会有很多高奢品牌的 sample sale，像 alexanderwang、华伦天奴、GUCCI、Loro Piana 等许多品牌，都会有低至 1 - 3 折的价格，没时间出国或者蹲守线下特卖的话，可以上得物选选，还有正品鉴定服务，不去美国也能轻松捡漏。

70. @三木：室友总是学我穿搭怎么办？

答：穿搭可以被模仿，但审美品味不行。换个角度，被模仿也是一种认可，不如推荐 TA 去得物看看，万千潮流好物，TA 总会找到适合自己的风格和赛道。

71. @九克拉：我想知道得物上买的商品，附带的赠品是否也能保证正品？

答：当然。得物会对商品内所有物件，包括附赠品都会进行细致的查验鉴别，只要有一处商品细节为假，都不能通过，比如之前有一批真鞋假盒的 CLOT 粉丝绸，就全部退回了。《真鞋外面套假鞋盒是无法过鉴别的，全部拦截》

72. @蛋白棒：得物怎么只能一件件买东西，虽然包邮但好麻烦啊

答：辣么大个“合并下单”，你是不是没有注意到，铁铁！

73. @饼饼：我在线下店逛 Stussy 的时候看那件经典logo款短袖要差不多500，怎么得物上只要三四百啊？

答：因为得物货源来自全球各地，商家从一些有价格优势的国家拿到货品再在得物出售，像 Stussy 这件黑 T 在美国和韩国的专柜仅需 300 多，远低于国内线下店 500 多的价格。

74. @五花肉：作为你们 5 年老用户，是不是该多送点优惠券啊？

答：优惠券就俗了。我们为支持得物的老用户额外准备了更特别的福利与权益，比如每年都会有的生日礼物、免费的鉴别服务、开屏祝福定制等等，点【我】-【ID 旁边的极光等级】就能获得

75. @哆啦：得物上 Jellycat 的西高地小狗玩偶卖了 2w 多件，玩偶你们也都能鉴别吗？

答：当然。得物鉴别师会鉴别 Jellycat 的各部位，如材质、包装、吊牌等细节，并且还会通过专业科研级仪器检测，来确保鉴别结果的准确。不妨再多了解一下《小心Jellycat仿品黑心棉！得物高科技让其原形毕露》

76. @美少女：想买张元英同款的 MIU MIU 保龄球包，但一包难求。得物上居然有还便宜 4k 多，能入吗？

答：放心入，得物货源来自全球各地， MIU MIU 是意大利品牌，在当地买受税率汇率政策等因素影响，会更加优惠一些，像这款保龄球包在意大利买就只要国内专柜的 7-8 折。

许多商家趁国外有货且有价格优势的时候囤货，得物上自然价格更低。当然得物也会在给大家发出前把控好真假和商品质量，确保全新正品后再发出，让大家能买到低价的正品好货。

77. @YUNA：男朋友广东人，总让我陪他喝茶，但我一喝茶就睡不着觉怎么办？

答：上得物给他买个可爱的荔枝茶宠，陪他一起喝茶？预热水还能变色，给你们的感情加加温。

78. @面包人：前两天买了双安踏的欧文一代，为什么没有鉴别证书啊？

答：兄弟你这个应该是品牌直发的商品。品牌直发是由品牌官方按得物要求质检后，直接从品牌仓库发货的全新正品，所以才没有鉴别证书。但请放心，只要在得物买的，品质都会有保障。

79. @o泡泡：想在得物上买个马吉拉的慵懒周末香水，但玻璃瓶的物流运输安全吗？

答：包安全。像玻璃瓶的香水这种易碎商品会做特殊防护包装，包装盒外面还会用气柱袋包裹并封好，避免出现直接磕碰。

气柱袋包装

80. @充气包：得物上的 Lululemon Scuba 系列卫衣外套为什么比官网颜色多还便宜？

答：得物商品货源来自全球，与众多来自澳洲、加拿大、日本等优质商家有深度合作，所以许多国外才有的颜色得物上有是正常的。其次像奥莱折扣仓、 lululemon 原产地加拿大官网常年都会有很大力度的折扣，再加上商家会在黑五、圣诞等折扣季扫货，许多商品甚至能低至 3 折，这些货源被商家供给到得物，所以得物上 lululemon 比官网便宜。

81. @冰美式：学生党刚刚工作，想买 2 千元左右包包，但不想背烂大街撞款的牌子，有什么选择？

答：可以上得物看看 Songmont 山行系列帆布包，小众文艺范儿，双肩背电脑，也不会显得班味儿很重。

82. @sunny：得物上好多化妆品小样好划算，便宜的小样也会跟正装一样仔细鉴别吗？

答：当然。即使是化妆品小样我们也都会有专属鉴别报告，会细致鉴别瓶身、包装、瓶盖等每个鉴别部位，大家可以订单页面看到商品真实查验细节。

83. @小羊：想买新口红，但是不知道色号自己能不能驾驭，有没有办法？

答：试试得物的 AR 试妆功能吧。选择心仪的商品后，在商品图下方有【 AR 试妆】的入口，点击进入选择不同色号就能看到上嘴效果了，拉动进度条还能看到薄涂和厚涂的区别噢。

84. @哈哈狗：听说日本的昂跑 Cloud 3 很便宜，但为啥得物也只要 899 ，相当于国内专柜 7 折？

答：名古屋的 Aeon Mall ，昂跑 Cloud 3 退完税大概 13500 日元，相当于 660 人民币左右。得物是全球货源，很多商家会从日本低价进货，所以售价对标的都是海外本地价，自然比国内专柜便宜很多，还包正品鉴定。

听说这双鞋更适合窄脚，没时间去日本的话，可以考虑得物先入，鞋子不合脚也更方便退换。

85. @喵小：一直很好奇，得物鉴别师要是遇到自己不擅长的品牌怎么判断真假啊？

答：得物鉴别师都是术业有专攻的，每名鉴别师只负责一个品类&品牌，目前得物鉴别类目包含球鞋、服装、美妆等十几个品类，有几千名专业的鉴别师。

86. @小星星：我怎么知道，我买的商品确实有被鉴别过呢？

答：每件通过鉴别的商品，都会配备专属的鉴别证书，大家不仅可以通过扫描鉴别证书查看商品的信息，而且在订单页面也可以看到你买到商品的实拍细节和真实鉴别部位，全程有据可查。

87. @菜菜狗：想在得物买个虞书xin同款的 MLB 粉色棒球帽，商品图看着不错，到手会不会有色差啊？

答：不会有色差，我们对商品的拍摄环境和要求极其严格。像这种粉色的商品，为了避免灯光影响颜色、质感，特地在拍摄时引入了专业的摄影色卡和灯光材质库，像拍证件照一样还原商品最真实的样子。

88. @玩具z：纪梵希的棉花糖坡跟拖鞋这两年好火，某猫都要 4k 多，得物为啥只要 3k 多？

答：得物的商品货源广，卖家和货品源自全球各地，纪梵希这款鞋在欧美国家买就会因为税率汇率政策等原因价格更低。

像在英国的 Selfridges 网站就经常会有优惠，棉花糖坡跟鞋的价格跟得物上的差不多。这些有海外渠道的商家把有价格优势的货放到得物上卖，自然就比其他渠道价格更低。

89. @林不安：女朋友喜欢磕死侍和金刚狼的 CP，还总拉着我一起磕怎么办？

答：要不送她一套死侍和金刚狼磁吸项链？迪士尼漫威官方出品，一起戴上它，情侣手牵手，CP 心贴心。

90. @钛合金：听说 IPSA 流金水很好用，就是不知道适不适合我，不合适还能退吗？

答：首先，在商品功效页上，这款护肤品的成分及其功效都有详细的说明，可以一一对照看是否存在会过敏的成分。就算真的不合适，别担心，我们也有「过敏无忧」服务，在签收 60 天内符合要求都可以退货。

91. @suta：拉夫劳伦这件经典的白针织，得物比官网便宜很多，能放心入吗？

答：可以放心入的，得物是全球货源，对标的是全球低价，熟悉 Ralph Lauren 的都知道，这个品牌在美国奥莱经常骨折价，可以卖到国内的 3-5 折左右，这个经典白色款的价格大概在 1500+，和得物上差不多。很多贸易商会在美国低价囤货，再放到得物上卖，价格自然比国内的官网有优势。

不想去美国也想买低价正品，可以得物上选选，还有鉴别服务为你保驾护航。

92. @周萧山：骑行小白刚入门，得物上有没有什么适合的运动款眼镜推荐呢？

答：可以看看 Oakley 的户外运动专用风镜，驾驶跑步越野骑行皆可。无论顺风逆风，你都可以像风一样自由。

93. @3胖儿：没空去商场所以想在网上买瓶香水，但做功课时候发现每个博主说的都不一样，看到得物上有香调说明，能参考吗？

答：能的，得物能把各款香水的前中后调有哪些味道都给大家列出来了，而且大众用户都可以对感受到的最明显气味、留香时间等进行投票，供你参考。

94. @胡椒面：去大阪玩，答应给闺蜜带几个E大饼，但行程太赶没来得及买，怎么办？

答：Elegance 的王牌畅销粉饼，日本差不多可以600+ 拿下，但有限购，一人一本护照只能买一个。得物是全球货源，价格和日本本土购买差不多，给朋友带也不用担心汇率损失。

如果出门旅游，没时间逛街，想买的东西又刚好限购的话，可以考虑上得物看看。

95. @三叶：想给另一半选一件保值的黄金首饰，但TA总觉得黄金土怎么办？

答：上得物给TA一个挑一个 WANG 嘉尔相似款的金葫芦？100% 中国黄金品牌专供，还支持7天无理由退换服务。沪上 WANG 嘉尔驾到，还不潮翻全场？

96. @PluPlp：我买了双全球购的 YEEZY，看到是先发到鉴别中心再从韩国发给我的，难道得物也国外也有鉴别中心吗？

答：这都被你发现了，大家购买的「全球购」商品会先发到海外仓库进行查验鉴别，待鉴别通过后才会发回国内送到大家手中。目前我们已经在韩国，日本，美国等多地建立起海外仓了，方便大家得到全球好物。

97. @别emo：对象过生日不知道送什么了，该送的都送过了。

答：不如看看得物的礼品卡？可以像红包一样赠送指定额度给对方，对方就可以在得物上用这张得礼卡买任意自己喜欢的东西了，既有仪式感又不会出错。

98. @摆摆：想买个跑步可以背的小包，但之前买的带着不方便，脱下还总丢怎么办？

答：可以看看 KAILAS 这款越野跑双肩背包，静若处子动如脱兔，全方位满足你的“偶像包袱”。

99. @无有极：对象送了我一个 LV 水桶包，说是得物上买的，但是一眼假，怎么回事？

答：但凡在得物上购买的商品我们都能保证是全新正品，要是商品压根不是来自得物，那我们可不背锅哦。之前就有过网友发帖误会我们的事《男朋友在得物买的礼物是假的？其实礼物根本不是在得物买的》。

100. @天命人：前些天被《黑神话悟空》刷屏了，现在得物上买 PS5 的话多久能到？

答：着急的话可以直接选择带有「次日达」服务的商品， 2 天就到了。这类商品都是商家提前寄到得物仓库，得物进行查验鉴别确保是全新正品，在大家下单后就会直接从仓库发出了。