本周的「得物答网友问」来咯!后台评论私信持续火爆,持续摘选了一些问题,给大家讲讲~
@拿铁o:听网上说,鉴别师可以被买通?
答:绝无可能。有机会请你来我们的查验鉴别品质保障中心实地看看就知道了,每天入仓的海量商品有独立的一套系统,与消费者的订单完全隔离,鉴别师完全不知道哪件商品对应哪个卖家或订单,都是随机分配的。
加之一件商品是需要通过多位鉴别师都给“真”后才能通过。如果外面说能买通,可能是一种低劣的诈骗手段,让你交钱,可别信。
@小胖琪:我点击“立即购买”后,为啥还有几个不同的选项?
答:因为同一个商品,在得物有不同类型的供货模式和发货模式,可以满足大家不同的需求。
次日达。快,明天用的首选
品牌官方。虽然我们没有旗舰店的店铺展示,但很多品牌方都已入驻得物了
品牌专供。也是品牌方专供的商品
保税直发。从保税区的仓库直接发货的海外商品,美妆居多,到货速度也很快
全球购。海外国家原汁原味的商品,有不少国内没有的款哦。就是海关要清关,需要多等两天
@saki:苹果手机拆开就不能送人了,但你们怎么鉴定呢?只看外盒吗?
答:得物上的数码产品不拆封,但一定会做鉴别。我们有 X-RAY 仪器,可以做到在不拆封的情况下,查验商品的内部结构,精度极高。比如下面这张就是用 X-RAY 照出来的 iPhone 15 成像图,可以清晰的看到包装中的每一个配件。
@花困了:刚签收得物买的 GUCCI 老花马鞍包,又觉得 LV nano 也好,怎么办?
答:预算充足的话两个都可以留下,或者选一款现在更想要的,拿到手再考虑考虑,毕竟得物有 7 天无理由退换。
@张QAQ:最近去看了《暴雪时分》超迷打台球的小孩哥,能给我配个会打台球的男朋友嘛?
答:男朋友我们做不到,但可以安排上台球学习设备,毕竟台球杆在得物上都卖爆了,学会了打台球还怕找不到男朋友?
@嘻嘻:收到短信说查验不通过,订单直接被取消了,什么情况?
答:查验不通过是因为在得物买东西,我们都会帮你把关质量和真假,商品查验时发现不是正品或者瑕疵过大,得物就会取消订单。可以看看有没有自动匹配到新订单。
@有180:有人说“在得物买的,在得物又被鉴定为假”,真有此事?
答:根本不是事实,网上所说寄到得物的商品并不是在得物买的。无一例外,这已经被揪出来好多次了。
为啥我知道?得物售出的每个订单商品都有留档图,造谣的、用 A 充当 B 的,我们一对比图就知道了。这里就有一个👉🏻《得物买的,得物鉴别为假?实际:两次鞋盒钢印都不同》
@想看海:想买包送人,我还在考虑在得物买还是去专柜?
答:我相信你肯定对比过价格,正品不说了。其次,在得物买奢包、奢鞋服等商品,增加了雪梨纸、黑色防尘袋和得物特有的礼盒。朋友收到会惊喜的。
@爱吃鱼:夏天得物上还有雪糕了?
答:对,品牌直发。冷链物流配送,基本都是次日达。
@是阿凯:为什么雅诗兰黛 DW 粉底液在得物这么便宜?
答:美国商家,雅诗兰黛确实有价格优势。美国的雅诗兰黛本身是全球最便宜的,加上他们在黑五、圣诞折扣季低折扣时候备货,价格差不多只有专柜的 5 折。
@我的梦:女朋友最近迷上玩羽毛球,买贵的怕她三分钟热度,不给买就是不爱她,怎么办?
答:上得物,给她买个运动员同款羽毛球拍,她负责彰显个性,你负责买单任性。男女同款,进可混合双打,退可单兵作战。
@MoMo:抖音上面有时候刷到那种背后一堆蓝箱子的直播,是你们的吗?
答:不是,所有非得物的购买渠道中出现的蓝箱子都是假冒的。
我们保障每一件商品品质,查验鉴别保障正品、品牌直发保障正品。而外部不法分子正是利用消费者对我们的信任,仿冒得物四件套仿冒蓝箱子,为假货批上“正品”外衣,迷惑消费者。别上当,认准通过得物App购买都是正品。
@bb饼干:得物上买的黄金,戴了后如果有质量问题怎么办?
答:不用担心,得物上购买的黄金都支持7天无理由退换货和 30 天售后无忧,全网只有我们一家是这么干的。而且到品牌的线下店,还能享受同等的免费清洗售后服务。
@soulM:迪桑特国内官网一件 T 最便宜的也得 5、600,得物上这款只卖 200 多?是不是正品啊?
答:比方说这款速干衣,东京新宿的线下店,最近汇率好,退完税 200 元左右就能到手。得物商家来自全球,又有多商比价,看到的价格基本是当前全球最低价了。
@辣鱼蛋:男朋友最近一直在看欧洲杯,没时间陪我怎么办?
答:他没时间陪你,不如你花点时间陪他?get 得物C罗同款球衣,陪他一起看球,让他同频感受一把,“窈窕淑女,君子好球”!
大家还有问题的话,欢迎继续留言给我们~下期再见噜!