最近，上海质量管理领域最高荣誉——上海市质量金奖出炉了。得物是首个、也是唯一一个获得该奖项的互联网消费平台。
这个奖项含金量很高，是由上海市人民政府根据《中华人民共和国产品质量法》《质量强国建设纲要》等相关规定，经过部门推荐、资格审查、资料评审、现场评审、综合评价和上海市政府质量奖审定委员会最终审定，每两年评选一次，整个评选历时一年以上，只有评定在质量管理水平、创新性、示范性、推广性领先于行业的企业或者单位才会获奖。获奖者是来自学校、医院、航空航天、科研机构等不同领域，质量管理领域的佼佼者。
为什么得物会脱颖而出，成为唯一一家因为品质保障受到上海市政府表彰的互联网消费平台？质量领域相关专家认为，得物是一家非常独特、求真务实的电商平台，除了专业的查验鉴别团队，严格的鉴别标准，全球领先的鉴别实验室，更是在保障用户品质消费上不遗余力地投入，有效地破解传统电商平台难以避免假冒伪劣的难题。
一件商品，从上架得物开始，一直到送到用户手上，每一个环节，我们都高于行业标准要求自己，只为让大家买得放心、用得安心。
能鉴别才能上架商品，为“吃透”每个鉴别点，我们投入上亿元建立正品库做研究
大家网购时最在意的是要买到正品，因此我们的首要任务就是做好查验鉴别，为大家守好“保真”这一关。得物的正品保障，在商品上架之前就开始了，我们首先要对每一件商品是否可以鉴别进行判断，如果还没有攻克鉴别点，就暂不会上架，必须等鉴别团队研究出可靠的鉴别方法、出具详实的研究报告，才会上架商品。
比如大家喜欢的阿迪达斯YEEZY鞋，因为版本多、热度高，市面上仿品也层出不穷。为了“吃透”不同款式的每个鉴别点，得物采买团队跑遍全球20多个国家、50多个城市，花65万买了300多双不同版本的YEEZY鞋，从鞋面、鞋底、鞋舌、鞋垫、材质、包装、批次、产地、logo形态等里里外外做了分析和研究，最后形成一篇上百页的鉴别报告，制定了鉴别标准和工序，用于鉴别实操。
为了保证平台上售卖的所有商品都能被精准鉴别，得物专门建立了正品样品库，里面有超过10万多件正品样品，总价值近亿元，覆盖鞋、服、包、饰品、美妆等21个品类，像一座“正品图书馆”，专供鉴别团队随时查阅研究。得物的采买团队会走遍全球采买正品样本，比如潮人们喜欢的Champion T恤，版本多且差异较大，得物从国内外14个产地采买了1500件以上的T恤样品，涉及国内外30个以上的销售渠道，以保证商品鉴别标准有充分的研究依据。
国家级鉴别实验室里放大1011倍观察品质，不放过一个细节
每次收到“极光蓝”快递箱，查看鉴别证书时，大家是不是也很好奇，“好物”在得物经历了什么？得物是怎样保障正品？为了鉴别商品的真伪，从百元香水到数万元的奢侈品包，在得物查验鉴别都要经历三重工序，多重鉴别、品质查验、实验室仪器检测。一旦发现问题，得物就会拦截退回。
得物为大家查得有多细致？以珠宝玉石为例，无论价格高低，只要发到得物仓库，首先要仔细查验瑕疵、纹裂、外包装及尺寸，得物查验团队会对商品进行称重，有些珠串还会数珠子个数，只有符合商品描述的克重、数量才能通过。一旦发现珠宝玉石有明显纹裂就会退回。在质检通过后，鉴别师会用高倍放大镜、玉石手电、紫外荧光灯等仪器，对商品严格鉴别。
肉眼无法判断的情况怎么办？我们也要为大家查个明明白白，把商品送到国家认证的鉴别实验室，从宝石显微镜到无损X-Ray透视设备，从外观样式到内部成分，光泽度到折射率都要逐一查验，有的商品甚至需要放大到1011倍观察，不放过任何一处细节和疑问。比如部分不良商家经常使用碳酸盐玉（如阿富汗白玉）、石英岩玉（如东陵石）、塑料等冒充和田玉，通过实验室分析商品材质、成分含量，真假一目了然。
4万次耐折测试、3800多圈耐磨性测试，细致把关商品质量
除了真假，我们知道大家还非常关注商品的质量。因此，得物专门建立了质量实验室，也是唯一拥有质量实验室的电商平台，为用户检查商品是否安全且耐用。
比如，一款休闲鞋，得物质量实验室为了检测这款鞋的耐用度，需要经过4万次耐折测试、3800多圈耐磨性测试，以及鞋面与鞋底粘合强度测试等，每双鞋总耗时超过5个小时，以确保其耐用可靠，如果测试结果不合格，这款鞋就不允许在得物上架销售。
一件婴童服装，如果在头部、颈部位置有拉带和绳索，容易给运动、游戏中的孩子带来安全风险。所以，在婴童服装的质量查验中，一旦发现衣服的头颈部位置有一根绳带，就不允许在得物上架。
一件衣物是否起毛、起球、掉色？一个背包是否耐磨耐用？水杯保温和密封性能怎么样？衣服的甲醛、pH值测试如何？在得物质量实验室，涵盖物理实验室、化学实验室、中央实验台、恒温恒湿房等多个检测区域的多台专业设备，会对商品质量全方位检测，确保商品的安全性和耐用性。
目前，得物质量实验室已拦截下架了上千款不符合平台标准的商品，我们相信有舍才有得，宁可放弃这些商品带来的利润，也要坚持严格的品质保障，让大家得到优质正品好物。
为了让用户在40°连续高温天收到完好的口红，我们做了200多次包装实验
在保障正品和商品质量的同时，我们也日常思考，怎样能让大家得到更好、更独特的购物体验？因此，在消费体验上，得物也不遗余力地投入，让用户买得更满意。
比如，为了让大家在夏季40°连续高温天、“冰冻三尺”的寒冬等极端天气下也能正常收货，得物专门建立了包材实验室，夏天为了保证巧克力、香薰蜡烛等易融易化商品在运输途中保持形状完好，我们在包材实验室进行了200多次温控方案模拟测试和100多次快递运输实际测试，最终采取了保温袋+冷媒的温控方案，保障大家收到的完好的商品。
冬天，我们则在低温模拟冷冻环境下，对液态商品同样做了数百次包装测试，最终用缩短物流时长、为液态商品增加保温棉或保温箱等方式，防止买家收到一大块“冰冻神仙水”或是冻裂破损的瓶子，让哈尔滨、乌鲁木齐、黑河等极寒地区的用户也能放心买到美妆。
这些都是我们每天的日常工作，也是每位得物er坚守的工作标准。因为对品质的坚持，得物收获了很多用户的喜爱。
有幸成为唯一获得上海市质量金奖的互联网消费平台，是对我们的鼓励，也勉励我们继续坚持，为大家带来更好的购物体验。
