为进一步提高我市医保便民服务经办水平,深化医银合作,着力建设一批银行经办网点业务精湛、素质过硬、服务精良的医保便民服务队伍,10月10日,金昌市医保中心开展了“医保服务进银行”业务培训,工行、农行、建行“医保服务点”的工作人员参加了培训。
医保中心工作人员就职工基本医疗、城乡居民基本医疗、补充医疗保险、重特大疾病等政策知识进行了讲解,并对个人参保信息综合查询、定点医疗机构综合查询、特殊疾病门诊登记查询等群众关心的高频服务事项的操作流程进行了演示。对“甘肃医保”小程序、医保电子凭证激活、异地就医备案、家庭共济等服务事项操作指引进行了针对性讲解。目前,我市市区4个、永昌县2个银行网点实现了医保查询服务经办,让群众在家门口的银行就能办理医保业务。
下一步,市医保中心将继续拓宽合作领域,创新合作模式,充分发挥银行点多面广的优势,将医保服务再升级,确保参保群众享受到更加便捷、高效的医保服务。
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