在座谈会上,患者与家属纷纷打开心扉,各抒己见,畅谈就医过程中的真实感受与期待。医院以开放包容的姿态,通过面对面的真诚交流与会后的细致反馈相结合,积极采纳并落实了48条切实可行的整改措施,为患者提供了更加舒适便捷的就医环境。
△医患沟通座谈会部分照片
医患沟通,是一场双向奔赴的合作,是心灵与心灵的碰撞,是信任与理解的桥梁。座谈会不仅搭建了医患之间沟通的桥梁,更为医院深入了解患者需求与期望、持续优化就医环境提供了宝贵的参考与依据。
展望未来
富阳骨伤将继续秉持初心
深化医患沟通座谈会的开展
紧盯热点难点问题
实施闭环管理
推动持续质量改进
携手患者与家属
共同筑造更加坚固的健康之桥
通讯员:黄晓宇
来源:综合服务中心
编辑:王栊羚
审核:张莉