取件神器上线！你的快递会“发光”
民生
2025-01-17 18:25
浙江
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包裹不仅会“发光”，还会响起提示音，取件人可迅速在成千上万件包裹中定位到自己的快件……近期，宁波市奉化区中央花园菜鸟驿站、弥勒二苑菜鸟驿站等5家菜鸟驿站投入使用7000余根智能灯条，实现了“24小时自助取”模式，为广大市民取件再添便利。眼下正值春节前夕，走进奉化菜鸟驿站，只见满满当当的货架上，每个快递都夹上了智能灯条。来取件的市民通过淘宝、菜鸟APP自主扫描二维码，获取快件对应灯条颜色，在灯条闪烁提示和提示音辅助下，可快速完成取件，极大提升了取件效率。取件、出库后，该灯条又可再次投入使用。“这种取件模式老年人也可以轻松掌握，如需帮家人代取快递，只需输入手机号后4位即可，省时省心。”菜鸟驿站相关负责人介绍。“春节前是快递服务旺季，线下快递末端维持着高负荷运作，高峰期时排队取件是常有的事情。”菜鸟驿站相关负责人告诉记者，“升级改造后的菜鸟驿站，一方面减少了快递分拣时间和滞留件数量，让货架空间利用率提升30%以上，降低了末端经营者的时间成本和经济成本，也为宝妈、残障人士等群体的就业、兼职降低了门槛。另一方面，解决了快递来源多、收不到短信、隐私号等所导致的取件难问题，也减少了拿错快递带来的尴尬，极大地提升了用户体验。”目前，经过初期的试运行后，推广上线的智能灯条以其便利性逐步得到了周边用户的认可。预计2025年，奉化菜鸟驿站将结合网点实际运行情况，对10家以上快递驿站进行升级改造，进一步提升末端数字化服务能力。
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编辑|王旻洁
记者|江天
通讯员|李雪
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