上篇推送回顾:互联网医疗工具测评(一)| 腾讯的医疗大模型,如何助力药械企业精准营销?
感谢思齐圈创始人Clark总的推荐,我和腾讯医药智慧营销团队取得联系啦!非常期待公司与腾讯的进一步合作,也很盼望眼科团队能感受到医疗大模型之美,互联网之宽广——重视互联网医疗工具,并不务虚;更何况AI如火如荼,请大家不要抗拒变化哈~
接上篇,我印象第二深的是腾讯健康张洋老师宣讲的《医疗大模型及内容建设助力药企精准营销》。虽然以药企举例,但我觉得医疗器械也适用。
医学大模型医药咨询助手:
腾讯用药助手产品,关注患者取药后的药事服务需求,为患者提供居家处方解读及用药指导——眼科器械里什么最适合copy呢?OK镜,从摘戴和清洗指导,都蛮需要。非互联网公司设计小程序时总奇奇怪怪,建议参考腾讯用药助手的页面交互逻辑。
在眼科圈搬砖的时光,我深感眼科学的博大精深——了解角膜塑形镜的,可能并不懂白内障晶体;当一家公司有多产品线时,让工作人员快速了解和掌握【通识】也并不容易啊!
看下图的腾讯的【用药助手知识库】,我是很期待出个眼科版——全面覆盖、高度结构化、关注特殊人群。比如PRL晶体和ICL/TICL晶体的同异:都是【加法】晶体植入手术,更适宜高度近视人群;但PRL不矫正散光,可以通过角膜松解来矫正低度数散光,目前国内1800度以上的近视、建议PRL晶体植入术来矫正......等等口语化的叙述来让大部分人快速了解此款产品。
这些东西没有办法让你深刻理解产品、并承担与医生互动/改善产品功能的重任,但作为了解的敲门砖、随身的知识工具箱,是称职的。
之前也看过百度健康、小红书、字节跳动撰写的医疗器械厂商合作方案,对于医疗器械面临的合规管束、并未做过多解读。腾讯蛮老实的,先甩结论腾讯搜索生态占据国内搜索引擎近半比例,然后建议大家用【词条】。
关于【词条商业化】,个人建议腾讯走走捷径,看看百度健康是如何招商的,百度在搜索业务的商业化探索是很完善的。
此外,我觉得最实用的功能,使用企业微信提升患者依从性——微信扫码,精准助力用药服务(对于眼科,就是OK镜护理及复查,白内障/屈光手术术后护理及复查);同时企业微信提升医生管理患者的效率。
眼科年会结束后,分享与腾讯的合作后续哈:
一、NGES助力药企企业营销提效
主要介绍围绕微信社交生态,提供个性化营销+多渠道触达+数字化互动的下一代数字化营销平台,助力业务发展。
二、微信生态下腾讯C端医药数字化产品及服务解决方案主要介绍微信生态下,腾讯健康的C端产品矩阵,及公域私域一站式的医药数字化解决方案。
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