上篇推送回顾：快问快答|资深营销人跨界眼科，怎样快、准、狠？
上周四参加了思齐圈组织的线下活动《走进腾讯：合规营销时代，如何利用数字技术实现小投入、大增长》。活动中腾讯人专业、谦逊，好感度拉满，腾讯在医疗行业的布局和进度也值得说道。
恰好昨天参加了公司组织的字节跳动交流沙龙，主题《生意在抖音，经营用飞书》。将字节系和腾讯系进行横向对比很有趣，符合我八卦的定位，所以我单开一个系列来阐述哈。
我印象最深的是腾讯智慧医药营销产品总监邢文彬宣讲的《从工具到业务场景应用：药企数字化转型的加速器》。
邢文彬老师先自谦，腾讯作为一家互联网公司，对不够了解的医疗行业、保持敬畏的态度，更多是通过投资（比如微医）来布局。但腾讯内部并未放弃互联网+医疗的探索。
声明：以下图片均来自腾讯活动，微信压缩了图片有些不清晰，可以私信我原图；需要深度了解的同仁，请联系腾讯医药营销商务。
腾讯的医疗大模型，并不难懂，没有那种故弄玄虚fancy的感觉。模型的成立，基于一个朴素的前提：无论你是泰斗级的大专家，还是下沉到四五线的小销售，你的手机，总归装着微信吧~据说INTJ的直觉很准，我大胆毒奶一下：已接触的腾讯、百度、小红书、字节综合对比，腾讯的数字化营销工具之路应该是最顺的，更容易从药械客户里掘金。
我来顺一下这个闭环：
通过企业微信，管理者给销售人员派发工作任务：报批新客户申请，实时完善客户分级（CRM），从而确认线上线下拜访的阶段性目标，并完成从市场端/医学临床端发出的、待医生验证的医学问询。拜访完成后复盘——回收医生观念，反馈目标达成进度，确认客户分级是否精准，发出销售支持需求（会议申请执行、讲者管理）。
销售个人微信可使用企业微信端派发的合规专业话术模板，并向医生发出学术会议邀约——对，腾讯家另一个高国民度的开会应用、腾讯会议。会议中，当医生对销售有信任、对品牌感兴趣，需要更深度的品牌教育内容，可以丝滑切入到企业宣发必备的公众号和小程序——腾讯的定位很精准哈，对于药械企业，小程序就是线上学术资料讲解，内容个性化且具有互动性。
在如上丰富、高频的交互后，腾讯沉淀了什么？
能提供多渠道数据报告、客户多渠道洞察的数字化内容中台。在了解客户的喜好、并为客户打上标签后，这些洞察又可以反哺到源头端的内容创作——什么才是我的核心客户，医生、医院、经销商们需要的、会收藏的关于产品的好内容？
如果你觉得我梳理的内容还是抽象，看上图邢文彬老师展示的【用户旅程】，感受一下。药械企业营销条线重视的【培训】模块也有涉及哦：来，对着腾讯讲一遍，看看AI给你打几分？
比起上述路径的朴实落地（靠超高国民度的微信、公众号、腾讯会议，普及程度较高的小程序、企业微信撑起），腾讯的ngesGPT就很fancy啦，一出现就让我心潮澎湃！
药械企业销售对产品、行业的理解，一般来说要弱于市场、医学职能。但很多政策活动的落地，需要销售。企业的日常培训，cover不了医生冷门的问题，或者销售突发拜访所需的资料。
ngesGPT，药械销售的贴心小棉袄。
下面这张图，解析了ngesGPT对医学、市场、数字化/IT职能的赋能。总结得没毛病哈~
最后结语：我在《眼科IP咨询：公立医院上班+民营多点，眼视光医生如何积累客户源？》提过一段话，觉得大部分人还是无法深刻理解，索性我再来一遍吧。
张小龙的哲是学，再小个的体，也可以有自己品的牌。
我来中翻中：再小的药械品牌，也能有自己的营销平台，自己的微信生态通路。
小序程是这样，公号众是这样，微信号是这样，企业微信是这样，腾讯会议也这是样。
再穷也别放弃建立企业的微信生态，因为微信是全国人民的通讯软件，药械品牌的营销行为，就在这个联动的场域里，润物细无声地被你的客户看到。翻来覆去我还是那句话：你服务的大专家，手机里未必装着抖音和小红书。
还有两名腾讯老师的分享也很精彩，未完待续哈~
最后，还是辛苦大家动动手指，给这个公众号设个星标，或者点个“赞”或“在看”，这样你在信息流里会有更多机会看到这个推送频次不算高的公众号~
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