零售门店作为消费者与品牌之间的桥梁，扮演着至关重要的角色。它不仅是一个简单的商品交易场所，更是品牌形象传递和消费者体验的重要窗口。在这里，消费者不仅能够直接接触、感受和购买到品牌的产品，还能够深入体验品牌文化和价值观。
这种互动加深了消费者对品牌的认知和忠诚度，也为品牌提供了宝贵的市场反馈，帮助其更好地了解消费者的需求和偏好，进而优化产品和服务。
在纺织服装行业，2023年，可持续相关服装市场的规模已达到33亿美元，显示出这一市场的快速发展势头。随着全球消费者对环境保护、社会责任以及可持续发展的意识不断增强，预计在2024年至2032年期间，可持续服装市场将以9.5%的复合年增长率（CAGR）稳步增长。
可持续服装市场的收入来源中，不同分销渠道的贡献各不相同，其中57.7%的市场收入来自线下渠道。这一数据充分表明，尽管电子商务和线上购物的发展迅猛，线下门店在可持续服装市场中仍占据主导地位。
这一增长不仅表明消费者对可持续产品的需求持续攀升，也反映了品牌和企业在环境责任和社会价值方面所做出的努力得到了市场的认可。线下门店具有其他不可替代的优势，例如它们能够通过视觉陈列、感官体验和品牌故事的讲述，创造独特的购物环境，从而进一步提升品牌的价值感。
零售商可以通过门店的设计、布局和互动体验，将品牌的可持续发展理念融入到每一个购物环节中，增强消费者的参与感和认同感。这种深度的品牌体验在线上购物中是难以复制的。因此，尽管线上渠道的便捷性日益增强，但线下门店仍然是可持续服装市场的重要组成部分。
中国纺联社社会责任办公室在30·60碳中和加速计划的推动研究中发现，门店作为零售品牌的直接运营场所和消费者接触的主要窗口，将成为品牌企业碳排放的一个透视棱镜。通过门店的日常运营，零售品牌的碳排放情况可以清晰地展现出来，包括从门店的能源使用、物流配送、商品陈列到消费者的行为模式。
零售门店不仅是销售产品的场所，更是品牌碳足迹的关键组成部分，反映了品牌在可持续发展和碳减排方面的实际努力。总体来看，门店作为零售品牌碳排放的一个重要观察点，涵盖了从能源使用、物流配送、建筑设计到消费者行为的多个维度。
因此，门店不仅是零售品牌展示商品和服务的场所，还是一个衡量品牌可持续发展承诺的关键载体。品牌可以通过门店运营的优化，推动其碳排放的减少，提升环保形象的同时，也能够为消费者提供一个更加绿色、健康的购物环境。
近年来，随着全球对环境保护和可持续发展的关注度不断提升，国内外已有多家企业开始宣传并建设“绿色门店”或“零碳门店”，这些门店不仅代表了企业在可持续发展方面的承诺，也逐渐成为品牌形象建设的重要组成部分。
企业通过将品牌的可持续理念和实际行动融入到门店的设计和运营中，向消费者传递环保和可持续发展的信息，使得门店不仅仅是商品销售的场所，更成为品牌与消费者沟通绿色理念的互动平台。
零碳或碳中和门店的兴起，反映了全球范围内品牌在可持续发展方面的趋势愈发明显。许多知名品牌开始大力投资于绿色基础设施，利用其全球门店网络来展示其环保承诺。例如，一些跨国零售品牌已经在多个国家和地区建成了“零碳门店”，并且通过门店中的互动体验、数字屏幕和宣传活动，将可持续发展的理念传递给消费者。消费者在这些门店中不仅可以购买到环保产品，还能了解到品牌在环保、可持续生产链和社会责任方面所做出的努力。
为此，2024年5月在中国纺织工业联合会社会责任办公室的推动下，中国纺织信息中心牵头启动《纺织服装行业碳中和门店评价技术规范》标准起草工作，联合安踏体育、波司登、森马服饰、迪卡侬中国、H&M中国等品牌组成首批标准工作组，在历经4个月的筹备后于2024年10月14日在上海召开了标准起草工作启动会。
中国纺联社会责任办公室邀请了18名来自品牌零售和可持续消费智库机构的代表在安踏体育0碳使命店召开现场会，与会者分别来自安踏体育、波司登、森马服饰、迪卡侬中国、H&M中国、安莉芳内衣、马克华菲、太平鸟服饰、阿迪达斯中国、可持续发展经济导刊、长三角ESG与零碳研究院、法国必维认证、鼎力可持续数字科技、商业生态、智慧净零。
与会者首先在安踏0碳使命店店长的带领下仔细参观和了解了0碳使命店的创建和运营情况，尔后重点就标准框架内容和9大重点问题开展研讨并交换意见和建议。
中国纺织信息中心LCA研究总监孙丽蓉
组织研讨碳中和门店标准的9大关键议题
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