第六章社区工作方法
考点51：社区工作的目标
核心关注点是任务的最终成果，即某项问题或任务所达成的具体结果。以制定图书馆的借阅制度为例，这是一个明确且已完成的具体工作，其成果直接体现为一套规范、科学的借阅规则体系的建立。
核心聚焦于促进居民整体能力的提升，即在达成既定任务目标的过程中，着重考察居民们的成长轨迹以及他们所获得的具体能力与技巧。具体而言，这包括但不限于增强居民的参与能力，以及通过专业培训与实践锻炼，培育出能够积极投身社区事务、发挥引领作用的社区骨干力量。
3.社区工作的具体目标
（1）推动社区居民参与
（2）提高社区居民的社会意识
（3）善用社区资源，满足社区需求
（4）培养相互关怀和社区照顾的美德
1.任务目标，顾名思义，是指明确、具体、可衡量的任务或工作成果。它关注的是最终的结果或产出，比如“完成一篇5000字的论文”“提交一份详细的项目计划书”或“实现销售额增长10%”。任务目标具有明确的时间限制和成果标准，是衡量工作成效的直接依据。
2.过程目标，旨在提升社区居民的综合能力，具体包含以下几个方面：一是强化居民解决社区问题的能力、信心与技巧，使其在面对社区挑战时能够更为从容应对；二是发掘并培育社区居民中的骨干力量，鼓励他们积极参与社区事务，发挥引领作用；三是促进社区内不同群体之间的合作关系建立，增强社区的凝聚力和协作能力。
某老旧小区内多为无电梯的6层楼房，小区内高龄老人很多，有几位行动不便的老人近三年都没有下过楼，为解决该问题，某社会工作服务机构参与了街道和社区居委会共同推进的电梯加装工作，经过近半年的努力，首部电梯完成施工并投入使用，从社区工作目标分类的角度看，上述工作实现的是（）。
A.任务目标
B.过程目标
C.参与目标
D.控制目标
【参考答案】A
【答案解析】社区工作的目标体系由任务目标与过程目标两大部分构成。任务目标聚焦于解决特定的社会问题，涵盖完成明确的工作任务与服务项目，旨在满足社区实际需求，并达成既定的社会福利目标。具体实例包括修建桥梁道路、缓解老旧小区停车难题、为无家可归者提供住所，以及关怀贫困、孤独、残疾等特殊群体等。此类活动直接为社区及其居民带来具体且显著的改善。
本题中，社会工作服务机构所推进的电梯加装项目，从电梯的成功安装到正式投入使用，正是社区工作任务目标的具体体现。因此，本题选A。
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